- Ban hành cỏc quy định mới: Dịch vụ rỳt tiền tự động ATM đó phỏt triển khỏ mạnh và gần như khỏ ồ ạt trong vài năm trở lại đõy nhưng cho tới nay,
3.2.1.5. Đẩy mạnh thương mại điện tử, thỳc đẩy hoạt động thanh toỏn thẻ trờn Internet
trờn Internet
Quỏ trỡnh phỏt triển của dịch vụ ngõn hàng bỏn lẻ trờn thế giới được chia thành 3 giai đoạn phỏt triển và đi cựng nú là 3 hệ thống phõn phối dịch vụ: Hệ thống phõn phối chi nhỏnh, hệ thống phõn phối dịch vụ tự động hay cũn gọi là chi nhỏnh khụng người và hệ thống phõn phối khụng nhà. Trong đú hệ thống phõn phối khụng nhà gồm dịch vụ ngõn hàng điện thoại, dịch vụ ngõn hàng sử dụng mỏy tớnh cỏ nhõn (PC-Based Banking) giỳp khỏch hàng cú thể giao dịch với ngõn hàng thụng qua mạng vi tớnh nối trực tiếp ngõn hàng và khỏch hàng. Và đặc biệt là dịch vụ ngõn hàng thụng qua mạng Internet. Những cụng cụ này cựng với thành tựu của cụng nghệ thụng tin đang hỡnh thành dịch vụ ngõn hàng di động (tức khỏch hàng cú thể từ bất cứ địa điểm nào thụng qua mạng viễn thụng để truy cập hệ thống ngõn hàng và thực hiện cỏc giao dịch cần thiết). Nhiều người trong giới chuyờn mụn đỏnh giỏ cao tiềm năng loại dịch vụ ngõn hàng ảo này và dự bỏo sẽ cú bước phỏt triển rất mạnh trong những năm tới.
Đặc điểm của hệ thống ngõn hàng ảo là: khụng cũn sự tương quan giữa khối lượng dịch vụ và số lượng chi nhỏnh; khụng cũn phải chi phớ đầu tư cho mạng lưới chi nhỏnh và giảm thiểu chi phớ lao động; cú khả năng cung ứng dịch vụ bất cứ thời điểm nào, và khỏch hàng ở bất cứ nơi đõu. Hệ thống giao dịch qua mạng sẽ giỳp cho ngõn hàng nõng cao hiệu quả kinh doanh (tớnh bằng hệ số chi
phớ trờn thu nhập) và giảm được chi phớ nghiệp vụ. Số liệu phõn tớch chi phớ giao dịch và hiệu quả kinh doanh ở cỏc ngõn hàng Mỹ trong vài năm gần đõy cú thể chứng minh cho chỳng ta đỏnh giỏ trờn.
Bảng 3.3 CHI PHÍ GIAO DỊCH Ở CÁC NGÂN HÀNG MỸ
Loại dịch vụ Chi phớ cho một giao dịch (USD) % chi phớ trờn thu nhập - Chi nhỏnh 1,07 55 - 60 - Dịch vụ ngõn hàng điện thoại 0,50 35 - 40 - ATM 0,25 35 - 40 - Dịch vụ ngõn hàng trờn mạng mỏy tớnh và dịch vụ Internet 0,01 15 - 20
(Nguồn: Bank of America)
Theo phõn tớch trờn cho thấy, với trỡnh độ phỏt triển của cụng nghệ thụng tin ở Việt Nam hiện nay, chỳng ta sẽ cú nhiều thuận lợi để triển khai việc thanh toỏn thẻ ngõn hàng qua mạng Internet. Đõy sẽ là một tiện ớch bổ sung tớnh hấp dẫn của dịch vụ thẻ ngõn hàng đối với khỏch hàng.