Đối với hoạt động Ngân hàng thì có rất nhiều chỉ tiêu về sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng nhưng xét về quy mô hoạt động của NHBL ta chỉ phân tích một vài sản phẩm như huy động vốn bán lẻ, cho vay bán lẻ và các dịch vụ bán lẻ khác.
- Để đánh giá hiệu quả hoạt động huy động vốn bán lẻ có thể dùng các chỉ tiêu sau:
Tỷ trọng huy động vốn bán lẻ trong tổng nguồn vốn huy động
Tỷ trọng huy động vốn bán lẻ trong tổng vốn huy động = (Huy động vốn bán lẻ/Tổng vốn huy động) * 100%
Tỷ trọng huy động vốn bán lẻ trong tổng nguồn vốn huy động cho thấy quy mô của hoạt động huy động vốn bán lẻ so với tổng hoạt động huy động vốn. Với một ngân hàng có định hướng phát triển ngân hàng bán lẻ, thì tỷ trọng này phải ngày càng tăng, tức là quy mô hoạt động huy động vốn bán lẻ ngày càng lớn hơn so với quy mô của huy động vốn bán buôn.
Tốc độ tăng trưởng huy động vốn bán lẻ
Tốc độ tăng trưởng huy động vốn bán lẻ = Huy động vốn bán lẻ kỳ này - Huy động vốn bán lẻ kỳ trước)/Huy động vốn bán lẻ kỳ trước *100%
Chỉ tiêu này cho thấy sự tăng trưởng về quy mô của huy động vốn bán lẻ. Tốc độ tăng trưởng dương cho thấyquy mô huy động vốn bán lẻ tăng, ngược lại tốc độ tăng trưởng âm cho thấy quy mô huy động vốn bán lẻ giảm. Tốc độ tăng trưởng ngày càng cao chứng tỏ quy mô huy động vốn bán lẻ tăng ngày càng nhanh, tốc độ tăng trưởng ngày càng thấp chứng tỏ quy mô huy động vốn bán lẻ tăng ngày càng chậm.
- Để đánh giá hiệu quả hoạt động cho vay bán lẻ có thể dùng các chỉ tiêu sau:
Tỷ trọng cho vay bán lẻ trong tổng dư nợ tín dụng
Tỷ trọng cho vay bán lẻ trong tổng dư nợ tín dụng = (Tín dụng bán lẻ / Tổng dư nợ tín dụng) * 100%
Tỷ trọng cho vay bán lẻ trong tổng dư nợ tín dụng cho thấy quy mô của hoạt động cho vay bán lẻ so với tổng hoạt động tín dụng. Với một ngân hàng có định hướng phát triển ngân hàng bán lẻ, thì tỷ trọng này phải ngày càng tăng, tức là quy mô hoạt động cho vay bán lẻ ngày càng lớn hơn so với quy mô của tín dụng bán buôn.
Tốc độ tăng trưởng cho vay bán lẻ
Tốc độ tăng trưởng cho vay bán lẻ= (Cho vay bán lẻ kỳ này - Cho vay bán lẻ kỳ trước)/Cho vay bán lẻ kỳ trước] * 100%
Chỉ tiêu này cho thấy sự tăng trưởng về quy mô của cho vay bán lẻ. Tốc độ tăng trưởng dương cho thấy quy mô cho vay bán lẻ tăng, ngược lại tốc độ tăng trưởng âm cho thấy quy mô cho vay bán lẻ giảm. Tốc độ tăng trưởng ngày càng cao chứng tỏ quy mô cho vay bán lẻ tăng ngày càng nhanh, tốc độ tăng trưởng ngày càng thấp chứng tỏ quy mô cho vay bán lẻ tăng chậm lại.
Tỷ lệ nợ xấu cho vay bán lẻ
Tỷ lệ nợ xấu cho vay bán lẻ = (Nợ xấu cho vay bán lẻ/Dư nợ cho vay bán lẻ) * 100%
Chỉ tiêu này cho biết chất lượng dư nợ cho vay bán lẻ. Tỷ lệ nợ xấu cho vay bán lẻ càng cao thì rủi ro tín dụng của các khoản cho vay bán lẻ càng lớn. Ngược lại chỉ tiêu này càng thấp thì chất lượng tín dụng của các khoản cho vay bán lẻ càng cao, rủi ro thấp. Khi tỷ lệ nợ xấu cho vay bán lẻ có xu hướng tăng thì cần phải xem xét lại hoạt động cho vay bán lẻ để vừa đảm bảo tăng trưởng vừa đảm bảo chất lượng tín dụng.
Tốc độ tăng trưởng nợ xấu cho vay bán lẻ
Tốc độ tăng trưởng nợ xấu cho vay bán lẻ = [(Nợ xấu cho vay bán lẻ kỳ này - Nợ xấu cho vay bán lẻ kỳ trước)/Nợ xấu cho vay bán lẻ kỳ trước] * 100%
Chỉ tiêu này cho thấy sự tăng trưởng của nợ xấu cho vay bán lẻ. Tốc độ tăng trưởng dương đồng nghĩa với nợ xấu cho vay bán lẻ tăng. Ngược lại tốc độ tăng trưởng âm cho thấy nợ xấu cho vay bán lẻ giảm. Nếu tốc độ tăng trưởng ngày càng, có nghĩa rằng nợ xấu cho vay bán lẻ tăng ngày càng nhanh, thì ngân hàng phải xem xét lại hoạt động cho vay bán lẻ để kiểm soát tốc độ tăng của nợ xấu cho vay bán lẻ.
- Để đánh giá hiệu quả hoạt động bán lẻ khác có thể dùng các chỉ tiêu sau:
Tốc độ tăng trưởng thu ròng dịch vụ bán lẻ khác
Tốc độ tăng trưởng thu ròng dịch vụ bán lẻ khác = Thu ròng dịch vụ bán lẻ kỳ này - Thu ròng dịch vụ bán lẻ kỳ trước)/Thu ròng dịch vụ bán lẻ kỳ trước *100%
Tốc độ tăng trưởng ngày càng cao chứng tỏ doanh thu dịch vụ ròng bán lẻ khác tăng ngày càng nhanh, tốc độ tăng trưởng ngày càng thấp chứng tỏ doanh thu ròng dịch vụ bán lẻ khác tăng chậm.