Con người là yếu tố đóng vai trò then chốt, là yếu tố nguyên nhân của mọi nguyên nhân dẫn đến sự thành công hay thất bại của bất cứ một tổ chức nào trong đó có các NHTM. Xét cho cùng, chất lượng của bất cứ một hoạt động nào cũng đều được quyết định bởi yếu tố nhân lực, đặc biệt hơn bởi ngân hàng là doanh nghiệp kinh doanh trong lĩnh vực dịch vụ. Vì thế, bộ phận kế toán quản trị ở chi nhánh NHĐT&PT Sở Giao Dịch 1 có sớm đi vào hoạt động hay không và hoạt động có đem lại hiệu quả kinh tế hay không phụ thuộc trực tiếp vào yếu tố chất lượng của đội ngũ cán bộ đảm nhận thực hiện vai trò của kế toán quản trị. Bởi thế, chi nhánh cần có chiến lược đào tạo song song với tuyển dụng mới cán bộ cho vị trí này.
Trong công tác tuyển dụng, chi nhánh NHĐT&PT Sở Giao Dịch 1 cần đưa ra tiêu chuẩn chung cho nhân viên kế toán quản trị. Nói chung, nhân viên kế toán quản trị phải là những người có trình độ chuyên môn cao, có kinh nghiệm trong lĩnh vực kế toán tài chính, nhất là lĩnh vực tín dụng để có thể nắm được độ chính xác của các tiêu thức và ước lượng chi phí phân bổ cho từng đối tượng gánh chịu.
Hơn nữa, trong điều kiện phải làm chủ được các công nghệ thông tin, thống kê hiện đại, nhân viên kế toán quản trị buộc phải thành thạo các công cụ phần mềm thống kê để có thể thực hiện được công việc thu thập số liệu một cách nhanh nhất theo yêu cầu của nhà quản trị.