Nhìn chung, trong ba năm qua NHNo&PTNT Việt Nam - chi nhánh tỉnh Phú Thọ đã thực hiện định hướng chỉ đạo của Hội đồng quản trị đề ra về mục tiêu tăng trưởng tín dụng phù hợp với khả năng tăng trưởng nguồn vốn. Hoạt động tín dụng tập trung đầu tư vào những mục tiêu trọng điểm của từng năm.
Thực hiện chuyển dịch cơ cấu đầu tư theo hướng có chọn lọc, hạn chế cho vay đầu tư vào lĩnh vực bất động sản, đảm bảo phù hợp cơ cấu tỷ trọng cho vay trung, dài hạn/Tổng dư nợ.
Thứ nhất, từ nhận thức huy động vốn là một nhiệm vụ quan trọng, là điều kiện để có thể chủ động trong hoạt động kinh doanh, góp phần quyết định kết quả
kinh doanh của ngân hàng, Chi nhánh luôn quan tâm và coi trọng công tác huy động vốn bằng những biện pháp cụ thể như sau: Quảng bá tuyên truyền đối với
nhân dân về hình thức gửi tiết kiệm, thực hiện đổi mới tác phong giao dịch, giảm nhẹ các thủ tục rườm rà, không cần thiết, đa dạng hoá các hình thức huy động, sử dụng các đòn bẩy kích thích như lãi suất, tiết kiệm dự thưởng,...
Thứ hai, quy mô tín dụng của Chi nhánh không ngừng mở rộng và tăng trưởng qua các năm. Điều này chứng tỏ Chi nhánh đã đáp ứng được một phần lớn nhu cầu về vốn cho nền kinh tế, đặc biệt tập trung vào khu vực nông nghiệp nông thôn và các doanh nghiệp vừa và nhỏ.
Thứ ba, NHNo&PTNT Việt Nam - chi nhánh tỉnh Phú Thọ luôn xác định chất lượng tín dụng là mục tiêu quan trọng sống còn của ngân hàng, vì vậy ngân hàng đã không ngừng tìm mọi biện pháp để có thể giảm thấp tỷ lệ nợ quá hạn, tích cực thu hồi nợ quá hạn, nợ tồn đọng, kiên quyết xử lý những "con nợ" chây ỳ.
Thứ tư, trong những năm gần đây, các dịch vụ ngân hàng ngày càng được chú trọng và phát triển không ngừng. Được thể hiện qua việc ngân hàng triển khai dịch vụ SMSbanking nhằm đáp ứng nhu cầu của khách hàng trong thời đại số. Việc triển khai chương trình IPCAS đang dần dần được hoàn thiện giúp cho giao dịch một cửa được nhanh chóng và quản lý thông tin tín dụng theo hệ thống, giúp giảm tải công việc cho nhân viên tín dụng, tạo điều kiện thuận lợi trong giao dịch khách hàng một cách nhanh chóng.
Thứ năm, chi nhánh đã thường xuyên tổ chức cho các cán bộ nhân viên học tập, nghiên cứu các văn bản, chế độ của ngành cũng như pháp luật của Nhà nước góp phần nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ, nhất là đội ngũ cán bộ tín dụng.
Thứ sáu, Chi nhánh đã thành lập các ban chỉ đạo cụm, tổ xử lý nợ. Các ban chỉ đạo và tổ xử lý nợ đã hoạt động tích cực và đã giao từng việc, từng món nợ quá hạn, nợ xấu đến từng nhóm, từng cá nhân, từ đó có biện pháp thu hồi hữu hiệu nhằm giảm đáng kể nợ quá hạn khó thu hồi, từng bước nâng cao chất lượng dư nợ.
Để đạt được kết quả trên là nhờ có sự thống nhất đoàn kết một lòng từ Ban lãnh đạo tới toàn thể cán bộ nhân viên. Sự kết hợp chặt chẽ giữa các cấp Đảng, Đoàn, Công đoàn và chuyên môn trong Chi nhánh. Mặt khác, được sự quan tâm chỉ đạo sát sao của các Ban, Ngành từ Trung ương đến địa phương và sự giúp đỡ tận tình từ tỉnh đến các huyện, thị xã trên địa bàn mà Chi nhánh hoạt động.