- Tỷ lệ nợ quá hạn
07 176 270 05 123 69 153 37 33.6 94.0 Dư nợ trung dài hạn 5 ĩ 221.72
3.2.1. Xây dựng chiến lược trong hoạt động tín dụng
NHHTX CNHP Hải Phòng cần xây dựng chiến lược cho họat động tín dụng trong thời gian tới, trong đó tập trung vào các vấn đề:
- Xây dựng chiến lược khách hàng: Xác định rõ đối tượng khách hàng của mình, có các biện pháp thu hút khách hàng bằng cách cung cấp tốt nhất các sản
phẩm dịch vụ ngân hàng, nâng cao chất lượng phục vụ thông qua đội ngũ cán bộ
và thực hiện tốt.
- Xây dựng chiến lược ngành hàng: Xác định rõ nhóm ngành ưu tiên trong từng thời kỳ phù hợp với mục tiêu k inh tế của tỉnh và lợi thế của địa phương. Xác
định giới hạn tín dụng cũng như cơ cấu tỷ trọng cho vay đối với các ngành nhất
định, trước mắt tập trung các ngành đang có triển vọng phát triển như công nghiệp
đóng tàu, sản xuất vật liệu xây dựng, sản xuất điện.. .để có sự định hướng
trong quá
trình tiếp thị, cho vay đối với khách hàng thuộc các ngành kinh tế một cách phù
hợp và hiệu quả, giảm dư nợ và tỷ lệ cho vay xây lắp theo đúng lộ trình của
Quỹ tín
dụng Trung ương.
- Chiến lược thị trường và thị phần: Hiện nay, cạnh tranh giữa các ngân hàng trên địa bàn hoạt động của NHHTX CNHP Hải Phòng khá mạnh mẽ, Chi nhánh
cần đẩy mạnh và đổi mới công tác nghiên cứu thị trường, cập nhật được
thông tin
về thị phần và thị trường tín dụng, dịch vụ; quảng bá thương hiệu trên địa bàn hoạt
động thông qua việc mở rộng mạng lưới giao dịch, tăng cường công tác marketing
và nâng cao chất lượng phục vụ nhằm thực hiện mục tiêu duy trì yị trí dẫn
đầu về
thị phần trên địa bàn Hải Phòng.
Trong từng chiến lược nêu trên cần đặt ra mục tiêu, lộ trình triển khai cụ thể cũng như các chính sách, biện pháp để thực hiện nhằm tăng tính khả thi, đạt hiệu quả cao và phù hợp với định hướng, chỉ đạo của NHHTX CNHP.
- Mở rộng mức lãi suất đa dạng cho từng sản phẩm tín dụng, dựa trên mức độ rủi ro, chi phí;
- Áp dụng linh hoạt, hợp lý chính sách lãi suất với từng đối tượng khách hàng đã được phân loại, từng ngành nghề kinh doanh và thời hạn cho vay. Điều này
không chỉ tạo điều kiện cho khách hàng kinh doanh, đảm bảo khả năng trả nợ mà
còn giúp Ngân hàng tăng cường các mối quan hệ với các Doanh nghiệp vay vốn.
- Điều chỉnh chi phí giao dịch hợp lý để đánh vào tâm lý khách hàng, nâng cao hiệu quả tín dụng tại Chi nhánh