Giải pháp này được thực hiện dưới các hình thức: - Kiểm tra định kỳ theo quy định.
- Kiểm tra thường xuyên, kiểm tra đột xuất tại cơ sở của khách hàng (cả doanh nghiệp và hộ sản xuất).
- Kiểm tra tình hình quản lý, sử dụng các tài sản thế chấp là động sản và bất động sản của khách hàng.
- Kiểm tra qua các thông tin từ các luồng thông tin thu thập được. Việc giám sát phải đạt được mục đích:
- Thường xuyên nắm tình hình tài chính, tình hình sản xuất kinh doanh, tình hình vật tư đảm bảo nợ của khách hàng, nắm được thời gian tiêu thụ sản phẩm (hoặc có nguồn thu) của khách hàng để đôn đốc khách hàng trả nợ kịp thời, tránh tình trạng khách hàng quay vòng sử dụng vốn vào các mục đích phi sản xuất. Ngoài ra, cũng cần chú ý tới những thông tin khác có liên quan đến dự báo khả năng trả nợ của khách hàng. Đề ra các biện pháp xử lý nợ kịp thời khi khách hàng có biểu hiện không bình thường làm giảm khả năng thu hồi nợ của Ngân hàng.
- Xem xét lại một cách kỹ lưỡng toàn diện tình hình tuân thủ chính sách, thủ tục cho vay, những nhược điểm trong quy trình tín dụng, năng lực, trình độ cán bộ trong việc thực hiện nghiệp vụ tín dụng, giá trị tài sản thế chấp, sự đảm bảo các yếu tố pháp lý của hồ sơ tín dụng, thực trạng nợ của Ngân hàng thông qua việc phân loại nợ, kịp thời phát hiện những sai phạm để chấn chỉnh kịp thời, chống tiêu cực ngay trong cán bộ Ngân hàng (kể cả cán bộ kế toán, tín dụng, ngân quỹ).
nợ nần cần được thông báo công khai, kịp thời cho các cấp lãnh đạo có liên quan để có biện pháp xử lý kịp thời theo chức năng nhiệm vụ được phân công.
Thực hiện các hình thức giám sát phù hợp để đạt được mục tiêu đề ra, chứng tỏ vai trò, hiệu quả của công tác kiểm tra, kiểm soát.
3.3.2 Thực hiện tốt các nội dung trong việc giám sát nợ
Để thực hiện giải pháp này ngoài công tác giám sát do cán bộ tín dụng tiến hành như hiện nay, đòi hỏi Agribank chi nhánh Hoàng Quốc Việt cần phải thành lập thêm bộ phận giám sát nợ trong nội bộ chi nhánh.
Chức năng của bộ phận này phụ thuộc vào phạm vi, mức độ của hoạt động cho vay, và phải được đặt dưới sự chỉ đạo điều hành trực tiếp của Ban lãnh đạo chi nhánh, không thuộc biên chế các phòng nghiệp vụ.
Yêu cầu của bộ phận này là:
- Cán bộ của bộ phận giám sát nợ là người không liên quan đến hoạt động cho vay, thu nợ.
- Có phạm vi chương trình giám sát hàng tháng/quý phù hợp với đặc điểm của chi nhánh.
- Cán bộ làm công tác này phải có trình độ chuyên môn nhất định, có đủ khả năng đánh giá tình hình khách hàng cũng như của Ngân hàng.
- Cán bộ phụ trách là người không liên quan tới quá trình thẩm định, xét duyệt, quyết định cho vay.
Nhiệm vụ của bộ phận này là:
- Phát hiện, ngăn chặn kịp thời những sai sót có thể dẫn đến tổn thất về vốn cho vay đối với các khoản tín dụng.
- Kiểm tra chất lượng trên cơ sở các quy định có liên quan tới cho vay, thu nợ nhằm phát hiện những điểm mạnh, điểm yếu, các khoản cho vay không an toàn, chắc chắn có nguy cơ mất vốn.
cũng như từng Phòng giao dịch trực thuộc để tìm ra những sai sót, vướng mắc trong quá trình tổ chức thực hiện, mà qua kiểm tra phát hiện ra trên cơ sở đó đề ra các giải pháp thích hợp áp dụng cho phạm vi toàn chi nhánh.
- Kiểm tra chất lượng tín dụng đến các Phòng giao dịch theo định kỳ trên cơ sở tiêu chuẩn cụ thể đã quy định như: chấp hành quy trình nghiệp vụ, chức năng quyền hạn nhiệm vụ của cá nhân, các bộ phận trong việc quản lý nợ, phân loại nợ, đánh giá nợ theo các mức tổn thất khác nhau.
- Đánh giá chất lượng: thông qua sự khảo sát chính thức nghiêm túc về quy trình tổ chức thực hiện, để đánh giá sự phù hợp của cơ chế hoạt động hiện tại với tình hình hoạt động thực tế để có hướng cải tiến phương thức chỉ đạo điều hành nhằm không ngừng nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng.
3.4 ĐỀ XUẤT VÀ KIẾN NGHỊ3.4.1 Kiến nghị với Agribank