- Đỏnh giỏ hành vi phỏp luật của người tham gia bảo hiểm, xem xột mục đớch của người tham gia bảo hiểm (cú lợi dụng bảo hiểm để hưởng quyền
3. Đỏnh giỏ chung về kết quả nghiệp vụ An sinh giỏo dục
Bảng 4: Kết quả kinh doanh từ năm 1996 đến năm 1998
Đơn vị tớnh: triệu đồng
Chỉ tiờu 1996 1997 1998 1999 2000 2001 1.Số lượng hợp đồng khai thỏc mới
(Hợp đồng) -Tổng số
-Nghiệp vụ An sinh giỏo dục -Tỷ lệ phần trăm trong tổng số % 1043 264 26,31 6579 2806 42,65 15650 17732 18235 19248 8299 46,57 2.Doanh thu
-Doanh thu từ phớ bảo hiểm +Kế hoạch doanh thu +Tỷ lệ đạt kế hoạch %
-Doanh thu phớ An sinh giỏo dục +Tỷ lệ trong tổng doanh thu (%) -Doanh thu từ hoạt động đầu tư
2013 1500 134,2 775 38,5 0 4245 2000 212,5 1707 40,2 727 30.054 20.000 150 12.800 42,59 8132 4.Tổng chi
-Chi trả tiền bảo hiểm +Tổng số
+Nghiệp vụ An sinh giỏo dục +Chi trả giỏ trị tự giải ước do hợp đồng bị huỷ bỏ 7,8 0 17 1,3 36,9 2,4 19,02 .d ocu -tra c .d ocu -tra c
-Chi hoa hồng
+Tỷ lệ trờn doanh thu % -Chi quản lý kinh doanh
103 5,12 191 6,975 995,8 3500 11,6 3082
Nguồn: Bảo Việt Nhõn Thọ
Cụng ty BHNT bắt đầu đi vào hoạt động từ thỏng 8 năm 1996 tuy gặp nhiều khú khăn nhưng cụng ty cũng đạt được một số kết quả đỏng chỳ ý sau:
-Từ chỉ tiờu (1) ta thấy: Số lượng hợp đồng bảo hiểm trẻ em khụng ngừng tăng lờn cả về mặt tuyệt đối và tương đối, so với năm 1996 cú 1043 tổng số hợp đồng, trong đú hợp đồng bảo hiểm trẻ em là 264 hợp đồng chiếm 25,31%, đến năm 1997 là 2806 hợp đồng trong tổng số 6578 hợp đồng, chiếm 42,65%. Đến cuối năm 1998 thỡ con số này là 8299 hợp đồng trong 17.822 hợp đồng chiếm 46,57%. Như vậy số lượng người tham gia ngày càng đụng chứng tỏ rằng cụng ty đó cú những cố gắng trong việc nõng cao chất lượng sản phẩm, tăng cường tuyờn truyền quảng cỏo, tạo sự tin tưởng cho khỏch hàng.
Từ chỉ tiờu (2) ta cú:
Nhỡn chung cụng ty đều hoàn thành vượt mức kế hoạch về doanh thu, đặc biệt là năm 1997 đó hoàn thành vượt mức kế hoạch là 112,5%.
Đến hết năm 1996, cụng ty mới đi vào hoạt động được năm thỏng, doanh thu phớ bảo hiểm của cụng ty đó là 2013 tỷ đồng, trong đú từ nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em là 775 triệu đồng chiếm 38,5% .Đõy là con số khỏ khiờm tốn nhưng cũng đủ thể hiện được sự nỗ lực của cỏn bộ nhõn viờn cụng ty mới bước đầu khởi hành trờn lĩnh vực này, đồng thời phản ỏnh được phần nào sự
chấp nhận của thị trường về sản phẩm mới này của cụng ty .Đến cuối năm 1998, doanh thu từ nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em này đó là 12.800 tỷ VNĐ trong tổng số 30.054 tỷVNĐ chiếm 42,59% doanh thu toàn cụng ty. Điều đú cho ta thấy doanh thu từ nghiệp vụ bảo hiểm này đang cú xu hướng chiếm phần lớn tổng doanh thu của cụng ty và thể hiện tiềm năng đang dần được khai thỏc.
Doanh thu của nghiệp vụ này năm 1998 so với hai năn trước tăng lờn rất nhanh, so với năm 1996 nú tăng 12 tỷ VNĐ tức gần gấp 6 lần, so với năm 1997 là 11 tỷ VNĐ, gần gấp 7 lần.
Mụi trường đầu tư của ta ngày càng được mở rộng cả về mặt chiều rộng lẫn chiều sõu, nờn doanh thu từ hoạt động đầu tư của cụng ty cũng khụng ngừng tăng lờn,so với năm 1996 ta mới đi vào kinh doanh nờn hoạt động đầu tư chưa thu được kết quả, thỡ đến năm 1997, doanh thu của hoạt động đầu tư là 727 triệuVNĐ chiếm 17,12% tổng doanh thu và đến năm 1998 đó là 8.132 triệu VNĐ chiếm 27,1% tổng doanh thu.
Từ đú, cho thấy nghiệp vụ này khụng ngừng được hoàn thiờn và nõng cao cả về chất lượng và số lượng, Cụng ty đó cú nhiều kinh nghiệm hơn trong khõu tổ chức, cũng như khõu khai thỏc,trỡnh độ của cỏn bộ, đại lý được nõng cao và đăc biệt là coi trọng mở rộng quy mụ mạng lưới khai thỏc xuống tất cả cỏc quận huyện thuộc địa bàn Hà Nội (gồm 9 phũng khai thỏc và 2 tổ với 243 cỏn bộ khai thỏc).
- Mặt khỏc ta xột về số hợp đồng trả tiền bảo hiểm trong ba năm ta thấy: Năm 1996 cú 2 trường hợp phải bồi thường nhưng khụng phải hợp đồng bảo hiểm trẻ em nờn số tiền bồi thường cho nghiệp vụ này khụng cú. Đến năm 1997 thỡ số tai nạn xảy ra trong nghiệp vụ này tăng lờn 8 trường hợp trong tổng số 6 trường hợp bồi thường và năm 1998 là năm trường hợp trong tổng số 17 trường hợp. Do vậy, cựng với việc khụng ngừng cú nhiều người tham gia vào loại hỡnh bảo hiểm này thỡ cựng với nú số tai nạn rủi ro được cụng ty
bảo hiểm cũng tăng lờn, đũi hỏi cụng ty phải tăng cường đề phũng và hạn chế tổn thất.
Tổng số cỏc khoản chi thỡ khoản chi hoa hồng cho người khai thỏc vẫn chiếm tỷ trọng lớn nhất. Năm 1996, chi hoa hồng là 103 triệu, chiếm 5,12% tổng doanh thu, đến năm 1997 con số này là 191 triệu VNĐ tức 6,97% và năm 1998 là 3,5 tỷ chiếm 11,60%. Đến năm 1998 số tiền này tăng vọt lờn là chủ yếu do cụng ty tiến hành mở rộng mạng lưới đại lý khai thỏc, do đú số lượng nhõn viờn khai thỏc tăng lờn làm cho khoản chi hoa hồng ở mức khỏ cao. Nếu cơ cấu này tiếp tục diễn biến trong vài năm tới thỡ cụng ty cần phải điều chỉnh lại tỷ lệ.
Trong tổng số chi phớ thỡ chi trả tiền bảo hiểm chiếm một tỷ lệ ớt ,năm 1996 với tổng số tiền chi trả là 7,8 triệu VNĐ nhưng khụng phải nghiệp vụ này, năm 1997 là 17,8 triệuVND, trong đú giải quyết trả tiền cho nghiệp vụ này là 4,3 triệu VNĐ. Đến năm 1998 là 2,4 triệuVNĐ trong số 36,9 triệu. Như vậy trong tổng số tiền chi trả tiền bảo hiểm cho người tham gia bảo hiểm thỡ số tiền chi trả tiền bảo hiểm cho nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em chiếm một tỷ lệ rất ớt, khoảng 6%, điều đú chứng tỏ chất lượng sản phẩm này tốt.
Đến năm 1998 cú 31 hợp đồng huỷ bỏ sau hai năm và cụng ty đó chi trả giỏ trị giải ước là 65,52 triệu VNĐ, trong đú nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em cú 9 hợp đồng với số tiền trả cho khỏch hàng là 19,02 triệu. Điều này cho thấy chỳng ta cần phải nõng cao nghiệp vụ này, khụng ngừng hoàn thiện sản phẩm để cho người tham gia bảo hiểm tin tưởng vào loại hỡnh này. Tuy nhiờn tổng số tiền chi trả bảo hiểm cho nghiệp vụ bảo hiểm trẻ em chỉ là 21,42 triệu VNĐ, chiếm 20,09% chi trả tiền bảo hiểm cho cỏc nghiệp vụ, số tiền này khụng cao nằm trong khuụn khổ cho phộp, thể hiện được chất lượng khai thỏc của cụng ty. Đõy là điều chỳng ta cần quan tõm để duy trỡ để nõng cao hiệu quả khai thỏc.
Chương iii
Một số biện phỏp nhằm nõng cao hiệu quả
hoạt động kinh doanh nghiệp vụ an sinh giỏo dục.
BHNT núi chung và nghiệp vụ “An sinh giỏo dục” núi riờng là những nghiệp vụ bảo hiểm hết sức mới mẻ khụng chỉ đối với người tham gia bảo hiểm mà cũn đối với cả cỏn bộ của cụng ty BHNT. Là đơn vị đi tiờn phong trong lĩnh vực này, trong hơn 5 năm hoạt động BHNT, sản phẩm AN SINH GIỏO DụC đó gặp khụng ớt những khú khăn trở ngại. Tất cả đều mới và phải tự mỡnh tỡm tũi vươn lờn. Bằng sự nỗ lực cố gắng của toàn thể cỏn bộ - nhõn viờn trong cụng ty bảo hiểm, thời gian qua BHNT AN SINH GIỏO DụC đó đạt được những thành quả đỏng khớch lệ, bước đầu tạo đà cho hướng phỏt triển sau này. Tuy nhiờn cũng cần ngày càng phỏt huy hơn nữa những thế mạnh của mỡnh, giải quyết những vấn đề cũn tồn tại, khụng dừng lại ở những gỡ đó đạt được để hoàn thiện hơn nữa hệ thống phõn phối sản phẩm đưa lại hiờụ quả kinh doanh.
Để khắc phục những điều chưa đạt được, phấn đấu đạt được cỏc kế hoạch đó đề ra cần cú những kế hoạch cụ thể sau:
1.Tăng cường mở rộng mạng lưới đại lý khai thỏc.
Mở rộng mạng lưới khai thỏc luụn luụn là mục tiờu hàng đầu trong việc triển khai cỏc sản phẩm BHNT. Theo con số thống kờ, hiện nay số người tham gia BHNT trờn địa bàn Hà Nội mới chiếm khoảng 0,8% dõn số, một con số rất nhỏ bộ. Thu nhập bỡnh quõn đầu người của dõn cư Hà Nội là hơn 600$/năm /người. Thành phố Hà Nội với dõn số đụng, lại là nơi tập trung hàng nghỡn cơ quan, bộ, ngành, đơn vị, trường học, bệnh viện của trung ương và hơn 3000 doanh nghiệp đúng trờn địa bàn thành phố. Như vậy, thị trường
Hà Nội là một thị trường lớn và đầy tiềm năng. Với số lượng cỏn bộ khai thỏc hiện nay cũn ớt, lại phõn bố chưa đồng đều, cần khẩn trương tuyển dụng và đào tạo thờm cỏn bộ khai thỏc và mở thờm cỏc phũng khai thỏc. Cụng ty cũng cần mở rộng thị trường ở cỏc cơ quan, doanh nghiệp triển khai sõu thị trường giỏo dục, y tế, đú là những thị trường đầy tiềm năng và mở rộng thị trường mới là cỏc khu dõn cư ở cỏc phường xó. Đõy là khu vực thị trường hết sức mới mẻ, chưa được khai thỏc nhiều. Trờn thực tế một số lượng lớn dõn cư làm nghề buụn bỏn và lao động tự do cũn chưa biết về BHNT. Nếu mở rộng khai thỏc vào khu vực thị trường này sẽ đem lại kết quả khai thỏc khả quan.