2.1. Thực trạng tuân thủ sử dụng thuốc THA của người bệnh điều trị ngoại trú
3.1.1.Về phía Bệnh viện
Bệnh viện đa khoa tỉnh Phú Thọ trong đó có Trung tâm tim mạch đã luôn luôn thực hiện quản lý, điều trị cho người bệnh THA theo đúng quy trình, hướng dẫn của Bộ Y tế.
Hàng tháng có các buổi tổ chức tuyên truyền giáo dục sức khỏe cho người bệnh điều trị nội trú, ngoại trú và Trung tâm Tim mạch đã thành lập Câu lạc bộ người bệnh THA tổ chức sinh hoạt hàng quý, có nhiều hoạt động đa dạng với sự tham gia đông đảo của người bệnh THA trong toàn bệnh viện.
Trung tâm tim mạch có đội ngũ nhân viên y tế đông đảo đều được đào tạo, tập huấn chuyên sâu về các bệnh lý tim mạch đặc biệt là THA.
Trung tâm có 77 cán bộ, trong đó số bác sĩ là 29; điều dưỡng và KTV là 48. Các bác sĩ có trình độ sau đại học là 16 (01 BSCKII, 04 BSNT, 07 ThS Y học, 04 BSCKI).
Bác sĩ đang học sau đại học: 08 (01 Nghiên cứu sinh, 02 BSCKII, 01 BSNT, 04 Thạc sỹ).
Nhân viên trong khoa thường xuyên cập nhật kiến thức từ các khóa tập huấn ngắn hạn tại bệnh viện, cũng như các hội thảo trong và ngoài nước.
Người bệnh đến khám lần đầu tiên đều được kiểm tra HA, làm các xét nghiệm máu, nước tiểu, siêu âm, điện tim để đánh giá toàn trạng người bệnh.
Trung tâm thực hiện việc giám sát quá trình điều trị và tái khám đối với người bệnh để phát hiện sớm các biến chứng và tác dụng phụ của thuốc; mỗi người bệnh đều có một bộ hồ sơ bệnh án được theo dõi lâu dài và một sổ để
người bệnh tự theo dõi tại nhà, mỗi lần đến khám bệnh, bác sỹ ghi nhận xét đầy đủ và các chỉ định vào bệnh án và sổ của người bệnh.
Hàng tháng người bệnh đến khám bệnh theo hẹn của bác sỹ một lần để lấy thuốc điều trị cho tháng tiếp theo, người bệnh được đo HA trước khi khám.
Phòng khám huyết áp, phòng làm điện tim, phịng xét nghiệm được bố trí đặt gần nhau hạn chế việc đi lại của người bệnh. Khoa được trang bị đầy đủ các trang thiết bị máy móc hiện đại và phương tiện để đảm bảo khám, điều trị cũng như phục vụ cho cơng tác chẩn đốn bệnh.
Mỗi lần người bệnh đến khám và lấy thuốc đều được bác sỹ hướng dẫn về cách sử dụng thuốc, các dấu hiệu bất thường của bệnh. Bệnh viện cũng như Trung tâm xây dựng tài liệu truyền thông giáo dục sức khỏe và phát cho người bệnh về đọc để hiểu rõ hơn nội dung tuân thủ sử dụng thuốc, vai trò và hậu quả của việc không tuân thủ điều trị thuốc.
Có điều dưỡng tăng cường hỗ trợ bác sỹ trong cơng tác khám bệnh để bác sỹ có thời gian khám, tư vấn cho người bệnh để đảm bảo chất lượng khám, điều trị cũng như giảm thời gian chờ khám, chờ xét nghiệm.