trình độ 1. Trên đại học 0 0 4 4.6 10 7.87 2. Đại học 49 77.78 66 75.86 92 72.44 3. Cao đẳng, trung cấp 7 11.11 3 3.45 5 3.94 4. PTTH 8 12.7 14 16.09 20 15.75
IV. Phân theo độ tuổi 1. Từ 22-30 tuổi 38 60.32 59 67.82 98 77.17 2. Từ 31-45 tuổi 21 33.33 23 26.44 23 18.11 3. Trên 45 tuổi 4 6.35 5 5.75 6 4.72 V. Phân theo chức năng 1. Vận hành 41 65.08 45 51.72 39 30.71 2. Kinh doanh 14 22.22 28 32.18 66 51.97 3. Khác 8 12.7 14 16.09 22 17.32 Thu nhập bình quân đầu người (VND/tháng)
7,000,000.00 8,500,000.00 6,500,000.00
Nguồn: Phòng hành chính nhân sự ACB – CN Đà Nẵng
Chất lượng nguồn nhân lực đầu vào của ACB- CN Đà Nẵng luôn được nâng cao không ngừng. Tất cả các nhân viên khi ứng tuyển vào ACB – CN Đà Nẵng phải qua khâu sơ tuyển hồ sơ, thi tuyển chất lượng đầu vào gồm các môn thi như nghiệp vụ, kiến tức tổng quát về ngân hàng, ngoại ngữ và kiểm tra chỉ số thông minh. Sau khi các ứng viên vượt qua vòng thi tuyển, ACB – CN đà Nẵng sẽ có một hội đồng nhân sự để khảo sát khả năng ứng xử của các nhân viên tương lai. Chính vì thế chất lượng đầu vào của ACB – CN Đà Nẵng là khá cao. Nhìn chung, đội ngũ cán bộ công nhân viên của ACB – CN Đà Nẵng trẻ tuổi, với tỷ lệ lao động có độ tuổi dưới 30 tuổi là 77%, lao động từ 30 tuổi đến dưới 45 tuổi là 20%. Về giới tính, tỷ lệ lao
động nữ có chiều hướng gia tăng, từ 45% vào hai năm 2011, 2012 tăng lên 55% vào năm 2013. Về trình độ, tỷ lệ đại học và trên đại học chiếm 80% , đây là một con số thể hiện sự quan tâm đến trình độ chuyên môn của cán bộ công nhân viên của ACB
– CN Đà Nẵng. Sở dĩ có tỷ lệ trình độ đại học và trên đại học chưa chiếm 100% là do vẫn còn một đội ngũ cán bộ công nhân viên là kiểm ngân, bảo vệ, tạp vụ và nhân viên giao nhận hồ sơ chứng từ giữa các phòng ban, giữa chi nhánh với các phòng giao dịch trên địa bàn thành phố Đà Nẵng. Đây là một bộ phận không thể thiếu trong hoạt động của ngân hàng.
ACB nói chung và ACB – CN Đà Nẵng nói riêng luôn đổi mới và xây dựng chính sách nhằm thu hút chất xám, thu hút nhân tài. Tích cực khuyến khích và tiếp nhận những cán bộ ở các lĩnh vực khác, phù hợp với nhu cầu phát triển, tạo đà phát triển mới trong môi trường cạnh tranh về nhân lực như hiện nay. ACB đặc biệt chú trọng đến chất lượng cán bộ công nhân viên. Cụ thể:
- Đối với cán bộ chủ chốt và quản lý: ACB luân phiên mở các lớp đào tạo về kỹ năng quản lý, kỹ năng phân tích đàm phám nhằm nâng cao trình độ chuyên môn quản lý và điều hành. Bên cạnh đó ACB cũng rằng buộc trách nhiệm trong việc hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh, chỉ tiêu quản trí vận hành nhân viên cấp dưới đối với các vị trí cán bộ chủ chốt này. Với việc ràng buộc trách nhiệm như vậy sẽ là một động lực để cán bộ chủ chốt liên tục phấn đấu trao dồi kiến thức cũng như nỗ lực hoàn thành công việc được giao.
- Đối với nhân viên, ACB luôn chú trọng đào tạo nghiệp vụ chuyên môn tại trung tâm đào tạo riêng của ACB và thường xuyên kiểm tra nghiệp vụ hàng năm. Bên cạnh đó, ACB áp dụng chính sách luân chuyển công việc giữa các chức danh, bộ phận để tạo điều kiện cho nhân viên có điều kiện mở rộng kiến thức nghiệp vụ ở những vị trí khác nhau trong ngân hàng.
Về tài chính
Năng lực tài chính được coi là yếu tố quyết định đảm bào năng lực cạnh tranh của một ngân hàng. Đối với ngân hàng TMCP Á Châu – CN Đà Nẵng thì năng lực tài chính của chi nhánh cũng chính là năng lực tài chính của toàn hệ thống
Xét về phương diện phân tích vốn, ta có bảng 2.3 thể hiện chi tiết về vốn và hệ số an toàn vốn của ACB như sau:
ĐVT: Triệu đồng
Bảng 2.3: Năng lực tài chính
Nguồn: Báo cáo thường niên năm 2010-2013 của ACB,
thành phần chính của vốn chủ sở hữu. Với mức vốn điều lệ không đổi qua các năm từ 2010 đến hết 2013 là 9.376.965 triệu VND, vượt xa mức yêu cầu tối thiểu về vốn điều lệ theo quy định của NHNN đối với các NH TMCP. Trong thời điểm hiện nay khi các NH TMCP khác đã và đăng tăng tốc trong việc tăng vốn điều lệ nhằm thực hiện đúng theo quy định của NHNN để tăng năng lực cạnh tranh thì ACB không phải bận tăng về vốn, điều này sẽ là lợi thế để ACB phát triển kinh doanh, giảm thiểu rủi ro tín dụng.
Đối với tỷ lệ an toàn vốn tối thiểu, hệ số thể hiện khả năng chịu đựng của vốn tự có đối với các rủi ro trong kinh doanh. Theo quyết định 457/2005QĐ-NHNN của thống đốc NHNN ban hành ngày 19/04/2005 về quy định các tỷ lệ bảo đảm an toàn trong hoạt động của TCTD thì các TCTD (trừ chi nhánh ngân hàng nước ngoài) phải duy trì tỷ lệ này tối thiểu là 8%. Trong bốn năm qua từ 2010 đến 2013, ACB vẫn luôn duy trì tỷ lệ này trên 8% theo đúng quy định, trong đó chỉ có năm
STT CHỈ TIÊU 2010 2011 2012 2013
1 Vốn cấp 1
- Vốn điều lệ 9,376,965 9,376,965 9,376,965 9,376,965
- Cổ phiếu quỹ 0 0 0 -259,421
- Các quỹ 1,035,089 1,551,626 2,361,112 1,797,019