II. Giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối tại công ty cổ phần Thạch Bàn
1.Hoàn thiện hoạt động của hệ thống kênh phân phối:
Trong thời gian qua sản lượng tiêu thụ của các kênh phân phối là không ổn định và có xu hướng giảm sút, đòi hỏi công ty cần có biện pháp điều chỉnh kịp thời để ổn định và nâng cao hiệu quả của kênh phân phối, đem lại hiệu quả hoạt động cho công ty
tốt hơn. Qua quá trình nghiên cứu, phân tích em có rút ra một số giải pháp nhằm hoàn thiện hệ thống kênh phân phối của công ty như sau:
Mở thêm chi nhánh của công ty tại các địa phương có sự chuyển biến mạnh về kinh tế và đầu tư xây dựng trong những năm gần đây như cụm kinh tế thành phố Tam Kỳ, Khu kinh tế mở Chu Lai – Quảng Nam, Dung Quất – Quảng Ngãi đây là những khu vực có tiềm năng phát triển mạnh trong tương lai. Tại đây nên đặt một chi nhánh Quảng nam tại thị trấn Núi Thành, nơi đó sẻ chuyên cung cấp và phục vụ quản lý vùng kinh tế từ thành phố Tam Kỳ- Quảng Nam đến Quảng Ngãi, công ty nên giao luôn nhiệm cụ kinh doanh độc lập cho chi nhánh Quảng Nam này… Điều này sẻ giúp công ty quản lý tốt hơn thị trường, tăng doanh thu, chiếm lĩnh thị trường trong tương lai. Mở rộng khai thác thêm một số thị trường, vì qua các số liệu thu thập trên ta thấy các công trình mà công ty cung cấp chủ yếu ở thành phố Đà Nẵng, Khánh Hòa còn các công trình lớn như khách sạn, du lịch, các trung tâm, cơ sở làm việc các tỉnh như: Huế, Quảng Trị, Quảng Bình, Gia Lai…chưa được khai thác triệt để. Vì vậy trong thời gian tới công ty cần tăng cường chỉ thị các đại lý tại các khu vực chủ động tham gia vào khai thác thị trường, hoặc có thể tuyển dụng thêm nhân viên thị trường hay cử nhân của công ty đến khu vực này để tìm kiếm hàng hóa.
Các cửa hàng của công ty hiện nay chưa đáp ứng được nhu cầu của khách hàng do đó công ty cần xem xét thêm mở rộng một số cửa hàng có nhu cầu nóng để phục vụ tốt hơn và khai thác thị trường một cách triệt để.
Bên cạnh đó phải cần xem xét chi phí đầu tư những cửa hàng mới và cần quan tâm đến việc sửa chửa, nâng cấp các cửa hàng để phục vụ tốt và kịp thời, không để khách hàng chờ đợi khi học cần.
Các đại lý phân phối và tiêu thụ của công ty cần tiếp tục duy trì mối quan hệ thật tốt với các đại lý hiện tại, đồng thời phải có kế hoạch mở thêm những đại lý mới vì việc sử dụng đại lý đem lại cho công ty rất nhiều lợi ích như giúp công ty giảm chi phí đầu tư ban đầu, về vốn và thời gian xây dựng mà vẩn đảm bảo được thời gian phân phối.
Để thực hiện kế hoạch mở thêm đại lý, về phía công ty phải khuyến khích các nhà bán buôn, hộ kinh doanh cá thể trên địa bàn chuyển sang mở đại lý, khuyến khích các hộ buôn bán nhỏ lẻ có vị trí kinh doanh thuận lợi ký hợp đồng kinh doanh đại lý để kinh doanh được ổn định hơn. Điều này giúp công ty phân phối sản phẩm rộng hơn đến với khách hàng.
Tăng cường quản lý kênh phân phối, có những quy định ràng buộc đối với họ, đồng thời giúp họ, khuyến khích họ, động viên họ có chính sách chiết khấu hoa hồng, tín dụng, thương mại đối với các thành viên của kênh hoàn thành chỉ tiêu được giao.
Ngoài ra công ty cần phải:
Tăng cường công tác Marketing, tiếp tục thường xuyên cải tiến mẫu mã cũng như chất lượng sản phẩm, đáp ứng yêu cầu ngày càng khắt khe của thị trường. Giảm thiểu chi phí, có chính sách, giá cả sản phẩm cạnh tranh hơn
Quan tâm đến quy trình, tiến độ cung cấp hàng hóa, khắc phục ngay tình trạng giao hàng chậm trể ảnh hưởng đến uy tín của công ty.
Tăng cường quảng cáo, quảng bá sản phẩm, thương hiệu Thạch Bàn. Thường xuyên tổ chức triển lãm, trưng bày sản phẩm hay hội nghị khách hàng để có cái nhìn khách quan hơn sản phẩm của công ty với người tiêu dùng.
Đầu tư thống nhất và nâng cấp trong việc trưng bày sản phẩm từ các đại lý, cửa hàng trên toàn quốc.
Quản lý có chính sách thích hợp đối với các kênh phân phối, các đại lý, các cửa hàng bán buôn, bán lẻ. Quan tâm đào tạo phương pháp, kỹ năng bán hàng cho nhân viên bán hàng.
Luôn luôn vận động phát triển không ngừng, biến đổi thường xuyên theo sự phát triển của nền kinh tế thị trường. Nắm bắt mọi cơ hội mà thị trường mang lại và sẳn sàng đối phó với mọi khó khăn, thách thức có thể xảy ra với công ty.