Với tôn chỉ “Khách hàng là trung tâm” BIDV Bạc Liêu đã và đang nỗ lực thu hút sự quan tâm của khách hàng để cung cấp các sản phẩm bán lẻ chính thống. Hoạt động kinh doanh dịch vụ NHBL của Chi nhánh cũng dựa trên các sản phẩm dịch vụ truyền thống kết hợp với các sản phẩm dịch vụ mới của ngân hàng hiện đại. Dịch vụ NHBL của BIDV Bạc Liêu bao gồm các hoạt động sau:
Huy động vốn: Nhận tiền gửi thanh toán, tiền gửi tiết kiệm bằng VNĐ và một
số ngoại tệ; Huy động tiền gửi có kỳ hạn VNĐ và một số ngoại tệ; Nhận tiền gửi tiết kiệm tự động thông qua kênh Internet Banking; Ngoài ra, chi nhánh còn huy động thông qua các kênh tài khoản chuyên thu, tài khoản thanh toán song phƣơng của KBNN, BHXH hay các tổng công ty lớn.
Tín dụng cá nhân: Cho vay ngắn hạn, trung và dài hạn bằng VNĐ và ngoại
tệ; Thấu chi; Cho vay tiêu dùng; Cho vay sổ tiết kiệm; Cho vay hỗ trợ chi phí du học; Cho vay chứng minh tài chính.
Thanh toán: Chuyển tiền trong nƣớc và quốc tế; Thanh toán uỷ nhiệm thu, uỷ
nhiệm chi, séc; Chi trả lƣơng cho doanh nghiệp qua tài khoản, qua ATM.
Ngân quỹ: Mua, bán ngoại tệ bằng tiền mặt; Thu, chi hộ tiền mặt VNĐ và ngoại tệ; Thu chuyển tiền thanh toán nội địa, cất giữ bảo quản tiền mặt, giấy tờ có giá, ấn chỉ, tài sản thế chấp của toàn Chi nhánh.
Ngân hàng điện tử: Dịch vụ Mobile Banking; Smart Banking; VnTopup, ;BIDV Bankplus – là dịch vụ hợp tác giữa BIDV và Viettel, cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngân hàng ngay trên điện thoại di động một cách nhanh chóng, an toàn, chính xác.
Dịch vụ khác: Ngoài các dịch vụ NHBL nêu trên BIDV Bạc Liêu còn triển khai nhiều dịch vụ NHBL khác nhƣ: Dịch vụ bảo hiểm; Dịch vụ kinh doanh vốn và ngoại tệ; Dịch vụ kinh doanh chứng khoán;…