5.Yêu cầu đạt được sau khi đào tạo:
Sau khi học xong chương trình này, người học có khả năng: 5.1. Về kiến thức:
- Kiến thức chung: Phối hợp các kiến thức về đường lối của Đảng, pháp
luật của Nhà nước, văn hóa, lễ hội Việt Nam, lịch sử, địa lý, tâm lý và kỹ năng giao tiếp vào trong quá trình phục vụ khách du lịch.
- Kiến thức chuyên môn: Hiểu được các phần việc của người Hướng dẫn
viên du lịch.
5.2 Về kỹ năng:
- Kỹ năng cứng:
+ Thuyết minh được tại điểm du lịch và các phương tiện giao thông du lịch
+ Phục vụ khách trong quá trình hoạt động hướng dẫn
+ Vận dụng được nghiệp vụ hướng dẫn vào trong các chương trình du lịch cụ thể
+ Tổ chức hoạt náo được trên phương tiện và ngoài thực tế
+ Dự tính các tình huống có thể phát sinh trong quá trình hoạt động hướng dẫn
+ Phối hợp tốt với lái xe, trưởng đoàn và các cơ sở cung ứng dịch vụ du lịch để phục vụ khách du lịch được tốt
- Kỹ năng mềm:
+ Sử dụng được tin học văn phòng để ứng dụng trong công việc giao dịch với khách
+ Giao tiếp được với khách bằng tiếng Anh (Trình độ B)
- Chấp hành đường lối chính sách của Đảng, chính sách pháp luật của Nhà nước
- Phục vụ khách nhiệt tình, chu đáo và tôn trọng khách. - Cởi mở với khách du lịch.
6. Vị trí việc làm:
Làm việc tại các công ty du lịch, lữ hành, các sở ban ngành văn hóa thể thao và du lịch, các điểm du lịch với vị trí là Hướng dẫn viên, các khách sạn có chức năng hoạt động du lịch
7. Khả năng học tập nâng cao trình độ sau khi ra trường:
Có khả năng tự nghiên cứu, học tập để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công việc ngoài thực tiễn, học tập nâng cao trình độ ở bậc cao hơn
8. Các chương trình, tài liệu, chuẩn quốc tế mà nhà trường tham khảo: Bộ tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam do dự án phát triển nguồn Bộ tiêu chuẩn kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam do dự án phát triển nguồn nhân lực du lịch EU tài trợ
PHẦN 3: HỆ CAO ĐẲNG NGHỀ
1. Ngành đào tạo: KẾ TOÁN Mã ngành: 053403012. Chuyên ngành đào tạo: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP 2. Chuyên ngành đào tạo: KẾ TOÁN DOANH NGHIỆP
3. Trình độ đào tạo: Cao đẳng nghề
4. Đối tượng người học và thời gian đào tạo: