- Kênh phân phối trực tiếp (kênh không cấp): đây là loại kênh phân phối không có khâu trung gian, hàng hóa vận động di chuyển từ ngườ
1. Phân phối đến các siêu thị, đại lý
- Thay vì bán hàng trực tiếp cho người tiêu dùng, Coca Cola đã phân phối sản phẩm đến các siêu thị, đại lý lớn,… để người tiêu dùng nhanh chóng biết đến thương hiệu Coca Cola hơn. Theo đó, Coca Cola cũng tiêu thụ số lượng lớn thức uống trong thời gian ngắn.
- Ngày nay Coca Cola là loại đồ uống đã “phủ sóng” trên tất cả các siêu thị lớn nhỏ như Big C, Vinmart, AEON, Coopmart, Mega Market, Lotte Mart, Emart,…
2. Bán buôn
- Doanh nghiệp bán buôn là các tổ chức mua hàng với số lượng lớn từ các đại lý và thực hiện phân phối lại cho các nhà bán lẻ và cho cả người tiêu dùng. Trên thực tế, hiện nay các doanh nghiệp bán buôn hay phân phối lại có rất nhiều tiềm lực về tiếp thị, truyền thông, vốn, khoa học công nghệ.
- Do đó, việc Coca Cola hướng đến chiến lược phân phối cho các doanh nghiệp này là rất thông minh. Bởi việc bắt tay hợp tác với các doanh nghiệp bán buôn giúp tăng số lượng sản phẩm tiêu thụ. Ngoài ra điều này còn giúp doanh nghiệp tiết kiệm một lượng lớn chi phí marketing, truyền thông sản phẩm.
3. Bán lẻ
- Hiện nay, nhiều người tiêu dùng có tâm lý ngại vào các trung tâm thương mại hay các đại lý, cửa hàng bán buôn do quá trình gửi xe mất nhiều thời gian và do mua với số lượng nhỏ nên việc tìm đến các cửa hàng bán lẻ sẽ thuận tiện, nhanh chóng và phù hợp hơn.
=> Từ đó Coca Cola có thể tiết kiệm được chi phí và nguồn lực cho việc quảng bá, tìm kiếm và thương thảo với những nhà bán sỉ. Đồng thời tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng hơn, mở rộng phạm vi bán hàng.
Phiếu bài tập 11.2:
Câu hỏi thảo luận
Bạn hãy cho biết mục tiêu marketing của McDonald trong tình huống trên:
Chiến lược marketing của McDonald’s có các kênh phân phối sau: Hệ thống nhà hàng
Ứng dụng McDonald trên di động
Website, ứng dụng của Postmate và các ứng dụng khác.
Việc McDonald’s hướng vào người tiêu thụ đã làm cho họ trở thành một tổ chức dịch vụ thức ăn nhanh lớn nhất thế giới.
Họ đã sử dụng những công cụ marketing hỗn hợp là:
- Marketing trực tiếp tổng hợp:
Thông thường để tiếp cận và bán hàng cho một khách hàng triển vọng, doanh nghiệp sử dụng marketing trực tiếp tổng hợp tức là sự kết hợp của tất cả các hình thức trên và được thực hiện theo nhiều giai đoạn.
- Marketing qua internet:
Sự phát triển của công nghệ thông tin như vũ bão đã cho ra đời nhiều tiện ích và được ứng dụng rộng rãi. Các doanh nghiệp thường áp dụng marketing trực tiếp qua mạng Internet bằng cách gửi email tới khách hàng. Tuy nhiên, ở Việt Nam hiện nay các doanh nghiệp quá lạm dụng hình thức này mà chưa chú trọng đến phân đoạn khách hàng nên hiệu quả không cao
Hiện tại, công ty đang gặp một số khó khăn do ảnh hưởng dịch covid Tuy nhiên, họ cũng đang sẵn sàng cho một chiến dịch truyền thông lớn tại thị trường châu Á. Một số kế hoạch truyền thông:
- Phân tích tổng quan
- Lập kế hoạch
Bài 11.2
Đề xuất một mục tiêu cho chiến dịch truyền thông sản phẩm mới của công ty đó ( Công ty viễn thông Viettel )
Thương hiệu là cảm nhận tổng thể về chất lượng, môi trường, uy tín và giá trị cốt lõi của một doanh nghiệp. Thương hiệu là tài sản vô hình nhưng lại chứa đựng một sức mạnh hữu hình, khi nó quyết định sự lựa chọn của khách hàng đối với sản phẩm, dịch vụ của chúng ta, thậm chí nó còn tác động đến sự thành - bại của hoạt động kinh
doanh. Vì lý do đó, một hướng đi cho thương hiệu luôn là thách thức đối với doanh nghiệp.
Yếu tố tạo nên thành công của thương hiệu Viettel là có một chiến lược định vị đúng đắn và tiêu chí tiếp cận kinh doanh “vì khách hàng trước, vì mình sau”.
Từ việc phân tích rõ thị trường và đối thủ cạnh tranh, Viettel đã xây dựng cho mình những chiến lược định vị nhằm tạo nên sự khác biệt và ưu thế để dần chiếm lĩnh thị trường.
Hiện tại trên thị trường viễn thông, Viettel đã tung ra nhiều gói cước sản phẩm dịch vụ khác nhau. Tùy theo tích chất, mục đích sử dụng, khách hàng có thể lựa chọn cho mình những gói cước phù hợp để mang lại những hiệu quả và giá trị về kinh tế lớn nhất. Từ đó, tạo dựng được sự khác biệt về sản phẩm.
Xây dựng kế hoạch xúc tiến hỗn hợp nhằm đạt mục tiêu trên.
Hoạt động xúc tiến hoạt động hỗn hợp trong lĩnh vực marketing chính là sự kết hợp nhuần nhuyễn và thành công, là sự tổng hợp các hoạt động như sau:
• Quảng cáo
• Khuyến mại
• Chào hàng hay bán hàng cá nhân