III. Giải thích sự khác nhau:
4. Các công cụ định vị thị trường của doanh nghiệp:
PHIẾU GIAO BÀI TẬP BÀI
Đề bài: Chọn một doanh nghiệp rồi phân tích danh mục sản phẩm của doanh nghiệp, phân tích chủng loại sản phẩm của doanh nghiệp, chính sách phát triển nhãn hiệu cho các sản phẩm của doanh nghiệp, chính sách bao bì của các sản phẩm của doanh nghiệp và chu kỳ sống các sản phẩm của doanh nghiệp. Từ đó đề xuất một số giải pháp marketing có liên quan tới các nội dung trên.
Doanh nghiệp: Coca-Cola
1 Phân tích danh mục sản phẩm của doanh nghiệp: - Các sản phẩm Coca cola Việt Nam:
+ Fanta Cam Chai thủy tinh; lon; chai nhựa + Fanta Dâu Chai thủy tinh; lon; chai nhựa + Fanta Trái Cây Chai thủy tinh; lon; chai nhựa + Sprite Chai thủy tinh; lon; chai nhựa
+ Diet Coke lon
+ Schweppes Tonic Chai thủy tinh và lon
+ Schweppes Soda Chanh Chai thủy tinh; lon; chai nhựa + Crush Sarsi Chai thủy tinh và lon
+ Nước đóng chai Joy Chai PET 500 ml, 1500 ml + Nước uống tăng lực Samurai Chai thủy tinh; lon; bột + Sunfill Cam bột trái cây
+ Sunfill Dứa bột trái cây
2 Phân tích chủng loại sản phẩm của doanh nghiệp:
Coca-Cola là một hãng nước giải khát, bên cạnh đó còn có những loại nước giải khát như Pepsi, olong,... chúng cùng bán cho
những khách hàng có nhu cầu về nước giải khát. Chúng được bày bán ở những cửa hàng tạp hóa, siêu thị hay chúng còn có mặt ở những quán nước ven đường trải dài trên khắp thế giới. Chúng có giá bán phù hợp với thu nhập của tất cả mọi người.
3 Chính sách phát triển nhãn hiệu cho các sản phẩm của doanh nghiệp:
-Hãng Coca cola đã sản xuất nhiều chủng loại sản phẩm khác nhau. Nhằm hướng tới các phân khúc thị trường của mình. Coca cola áp dụng đặt tên nhãn hiệu cho từng sản phẩm riêng biệt. Ví dụ như: Coca Cola; Fanta; Samurai hay Sprite …
=> Đánh giá: Tên dễ đọc, dễ nhận dạng. Đặc biệt là dễ nhớ, tạo được ấn tượng và đa dạng hóa danh mục sản phẩm. Giúp Khách hàng liên tưởng đến bọt gas trắng cùng màu nước đặc trưng. Điểm này khác biệt với các sản phẩm như Pepsi hoặc các thương hiệu nước ngọt khác.
-Ngoài ra, Coca cola cũng không ngừng nâng cao uy tín nhãn hiệu. Thông qua việc nâng cao chất lượng sản phẩm, bao bì đẹp và giá thành phù hợp
4. Chính sách bao bì của các sản phẩm của doanh nghiệp:
-Coca cola không ngừng cải tiến những mẫu bao bì được thiết kế đẹp và sáng tạo. Bên cạnh là tính tiện dụng nhằm đem đến cho khách hàn cảm giác mới mẻ, độc đáo. Mang tính vui vẻ, lạc quan, thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng. Chứng minh rõ nhất là Coca cola đã đạt được nhiều giải thưởng về thiết kế bao bì sản phẩm. Đây cũng là cách hãng khẳng định mình luôn đứng đầu trong việc thiết kế kiểu dáng bao bì về đồ uống ngon.
-Bao bì của Coca cola đã làm tốt nhiệm vụ của mình là:
+ Bảo vệ được tốt nước coca trong thời gian dài. Sẽ rất khó để có thể tìm một lon coca khi người dùng bật lon mà không có gas;
+ Giá trị tiện lợi khi sử dụng; + Hấp dẫn và kích thích tiêu thụ;
+ Phù hợp với từng vùng thị trường. Cụ thể là: Hình dáng lon Coca Cola Việt Nam không khác biệt. Nhưng họa tiết luôn độc đáo, mang đậm văn hóa người Việt;
+ Phù hợp với quy định tiêu chuẩn của việt nam ; + Dễ dàng tái chế lại...
-Chiến lược bao bì toàn cầu
Cùng với đó, mục tiêu toàn cầu của Coca cola chính là cải tiến quy trình bao bì để có thể tái sử dụng được. Ở Việt Nam, bắt đầu từ năm
2008, coca cola đã giảm được 8% lượng nhựa trong chai PET cho hầu hết các loại bao bì chính. Và đã giảm thêm 10% vào năm 2015. Hiện những chai và thùng nhựa của coca cola có thể tái chế thành nhiều vật dụng, bao gồm cả nón và áo thun…
5 Chu kỳ sống các sản phẩm của doanh nghiệp:
• Giai đoạn giới thiệu sản phẩm ra thị trường
• Giai đoạn tăng trưởng
• Giai đoạn bão hòa
• Giai đoạn suy thoái
6 Đề xuất một số giải pháp:
*Tổ chức sự kiện tài trợ hoặc có ảnh hưởng tích cực đến xã hội * Đưa bản tin về doanh nghiệp của mình chi tiết về lĩnh vực của mình
* Tổ chức ra các hội nghị giới thiệu sản phẩm * Quà tặng tri ân khách hàng
*Tổ chức họp báo giới thiệu sản phâmt
* Có những chương trình khuyến mại hợp lý * Tặng phiếu mua hàng , phiếu giảm giá
* Phát hành những loại thẻ chăm sóc khách hàng * Luôn nói lời cảm ơn