các công cụ, và biện pháp kiểm tra, đã phát hiện 14 trường hợp gíao viên lên lớp muộn; 3 trường hợp giáo viên không đảm bảo tiến độ giảng dạy theo giáo án. Những phát hiện sai phạm sau khi trao đổi với người giảng, nghe giải thích và đã được ban giám đốc trung tâm ra quyết định xử lý thoả đáng. Qua các đợt phát phiếu thăm dò để có được phản hồi của người học về về chương trình đào tạo cũng như đội ngũ giáo viên trước khi kết thúc từng khoá học trong giai đoạn 2017 – 2019. Những ý kiến phản hồi chưa tốt về chương trình đào tạo đã được tổng kết và bàn bạc để cải thiện chất lượng chương trình đào tạo. Các góp ý đối với đội ngũ giáo viên cũng được nghiêm túc tiếp thu, trao đổi và tìm ra phương án xử lý sau những góp ý từ phía người học.
Bảng 2.11: Thống kê tình hình thực hiện kiểm tra, đánh giá sự thực hiện kế hoạch quản lý hoạt động giảng dạy tiếng Anh tại Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học, Sở Giáo
dục và Đào tạo tỉnh Điện Biên giai đoạn 2017-2019
Nội dung tiêu chí kiểm tra
Chủ thể thực
hiện kiểm tra Hình thức Công cụ
Số vụ phát hiện sai phạm
Số vụ xử lý Thời gian lên lớp
của giáo viên Phó giám đốc; Trưởng phòng Đào tạo Ngoại ngữ
- Trực tiếp - Gián tiếp
- Hệ thống camera giám sát
- Kiểm tra đột xuất - Liên lạc với quản lý chuyên môn của trường liên kết
14 9
Tiến độ giảng dạy
trên lớp 3 3
Ý thức, thái độ tham gia lớp học của người học
Giáo viên được giao phụ trách lớp
- Trực tiếp - Hỏi, đáp Phản hồi của người
học về chương trình đào tạo Ban giám đốc; Phòng Hành chính – Tổng hợp - Trực tiếp - Gián tiếp - Phiếu thăm dò - Hòm thư góp ý đặt tại Trung tâm
- Email, fanpage Trung tâm
- Thăm hỏi trực tiếp
2 2
Phản hồi của người học về đội ngũ giáo viên
- Trực tiếp
- Gián tiếp 5 4
Nguồn: Trung tâm Ngoại ngữ - Tin học, Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Điện Biên.
2.3. Đánh giá chung về quản lý hoạt động tiếng Anh tại Trung tâmNgoại ngữ - Tin học, Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Điện Biên Ngoại ngữ - Tin học, Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Điện Biên
50