Là đơn vị hoạt động tại Cảng hàng không liên quan đến nhiều đơn vị quản lý, mặt bằng sân đỗ tàu bay, nhà ga chưa đáp ứng quy chuẩn và so với tốc độ phát triển.
Một số bộ phận nhân viên có trình độ tay nghề cao chuyển đi đơn vị khác, do vậy thường xuyên phải tuyển bổ sung nhân viên mới. Mặc dù được đào tạo rất cơ bản song cũng chưa thể đáp ứng được như mong đợi.
Các đơn vị sản xuất trực tiếp số lượng nhân viên đông có từ 120-130 nhân viên trong một Đội sản xuất, khó khăn trong công tác quản lý.
Trang thiết bị, máy móc, vật tư thay thế chưa đầu tư kịp thời là vì Chi nhánh VIAGS Nội Bài nói riêng và VIAGS nói chung là đơn vị hạch toán phụ thuộc tất cả kinh phí, mua sắm, đầu tư trang thiết bị mới đều do Tổng công ty Hàng không quốc qua Việt Nam quyết định.
KẾT LUẬN
Trong thực tế, do cơ chế hạnh toán của Chi nhánh VIAGS Nội Bài nên việc đánh giá thực trạng hoạt động của Chi nhánh là công tác rất khó khăn. Tuy vậy, trong thời gian tới với mô hình hoạt động mới VIAGS sẽ được Tổng công ty giao hạnh toán bằng giá thanh toán nội bộ theo định mức kinh tế kỹ thuật thì việc rà soát, đánh giá thực trạng các hoạt động dịch vụ và hiệu quả sản xuất kinh doanh của VIAGS nói chung và VIAGS Nội Bài nói riêng là yêu cầu rất cấp thiết. Đây là tiền đề cho việc thực hiện tốt các mục tiêu chiến lược dài hạn trong thời gian tới của Chi nhánh VIAGS Nội Bài.
Với cơ sở vật chất kỹ thuật tiên tiến hiện đại được đầu tư kịp thời, đội ngũ lao động trẻ khoẻ có năng lực trình độ, nếu được sử dụng một cách khoa học, hiệu quả đạt được là rất lớn về cả các mặt kinh tế, chính trị và uy tín, đây chính là tiềm năng và nguồn động lực đưa VIAGS Nội Bài phát triển tới một trình độ sản xuất dịch vụ cao hơn, có đủ sức cạnh tranh với thị trường trong khu vực và thị trường quốc tế.
Việc áp dụng hệ thống quản lý theo tiêu chuẩn ISO 9001- 2015 là một phương thức quản lý tiên tiến hiện đại trên thế giới. Nó đã chứng tỏ khả năng mạnh dạn đột phá của lãnh đạo và CBCNV trong VIAGS Nội Bài. Hệ thống này được duy trì một cách hiệu quả sẽ làm cho chất lượng dịch vụ của VIAGS Nội Bài ổn định và không ngừng được nâng cao. Đây là một trong những yếu tố quyết định đến sự phát triển của Chi nhánh VIAGS Nội Bài trong cơ chế thị trường nói chung và đặc trưng về sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh nói riêng.
DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. Giáo trình “ Kinh tế thương mại ” - GS.TS. Đặng Đình Đào - GS.TS. Hoàng Đức Thân - Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân - Năm 2008
2. Giáo trình “Quản trị doanh thương mại tập2” – PGS.TS. Hoàng Minh Đường - Nguyễn Thừa Lộc - Nhà xuất bản lao động - xã hội - Năm 2012
3. Giáo trình “Quản trị nhân lực” – THS. Nguyễn Văn Điểm – PGS.TS. Nguyễn Ngọc Quân - Nhà xuất bản Đại học Kinh tế Quốc dân - Năm 2009
4. Giáo trình “ Marketing thương mại” – PGS.TS. Nguyễn Xuân Quang - Nhà xuất bản Đại học Kinh tế quốc dân - Năm 2010
5 Bản tin của Tổng công ty Hàng không Việt Nam.
6. “Sổ tay chất lượng” của Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam – Chi nhánh VIAGS Nội Bài.
7. Tài liệu “ Cơ cấu, tổ chức- lao động tiền lương” của Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam – Chi nhánh VIAGS Nội Bài.
8. Số liệu thống kê kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh tại Chi nhánh Nội Bài – Công ty TNHH MTV Dịch vụ mặt đất sân bay Việt Nam 2011 – 2015.
9. 10. https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/about-us/press-room/press-release/ 2016 http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu--trao-doi/trao-doi-binh-luan/tiem-nang- phat-trien-thi-truong-hang-khong-viet-nam-54382.html