b. Các hoạt động xúc tiến bán hàng
3.2 Định hướng phát triển
a.Mục tiêu ng n h n ắ ạ
Mục tiêu c a Bách Hoá Xanh là làm sao lủ ấy đượ ố lượng khách hàng t các ch c s ừ ợ truyền thống – đây mới là đối tượng khách khổng lồ. Do đó, công ty đang đẩy mạnh lựa chọn những s n ph m tiêu dùng nhanh có ch ng nh n xu t xứ rõ ràng và ch n nh ng s n ả ẩ ứ ậ ấ ọ ữ ả phẩm tốt ở các địa phương tiêu biểu cho lên k ệnhằm đáp ứng nhu c u c a khách hàng. ầ ủ
Năm 2020, khi chuỗi phát triển tốt, công ty đã tăng tốc mở rộng. Lợi thế của mô hình nh g n, m t bỏ ọ ặ ằng cũng không quá khó nên nếu chỉ kinh doanh bình thường thì mức sinh lời 2-3%. Còn khi công ty đưa mặt hàng nhập khẩu có độc quyền vào, mức lãi đã tăng lên 5-6% và điều này di n ra sễ ớm hơn khi mô hình phát triển tốt.
Để có lợi nhu n tốt, Bách Hoá Xanh s l y hàng từ nhà s n xu t chứ không thông ậ ẽ ấ ả ấ qua b t c kênh nào. V i rau xanh, thay vì bán hàng phân túi s n, c a hàng cho khách mua ấ ứ ớ ẵ ử theo khối lượng tùy ý. Cá bi n s ể ẽnhập trực ti p t các vùng bi n ch không thông qua ch ế ừ ể ứ ợ Bình Điền như các chuỗi hiện nay. Còn trái cây, công ty cũng sẽ không thông qua các công ty nh p kh u mà nh p kh u t vùng tr ng. Nhậ ẩ ậ ẩ ừ ồ ờ đó, giá sản ph m s rẩ ẽ ẻ hơn và cạnh tranh hơn bất cứ hệ thống nào khác .
b.Mục tiêu dài h n ạ
Mục tiêu phát tri n dài h n c a BHX xanh là phát tri n m t cách b n v ng và có ể ạ ủ ể ộ ề ữ chọn lọc , ưu tiên phát triể ừ nội t i doanh nghi p không ch y theo xu th cn t ạ ệ ạ ế ủa thị trường liên t c m mụ ở ới đúng địa điểm tiềm năng cùng việc không ngừng nâng c p v ấ ềchất các cửa hàng hi n h u, chuệ ữ ỗi Bách Hoá Xanh đang có lợi th r t lế ấ ớn trên đường đua so với kênh cửa hàng hiện đại mở r ng h ộ ệthống c a hàng t i nhi u tử ạ ề ỉnh, thành khu v c Nam B , Nam ự ộ Trung B và s ộ ự tăng trưởng doanh s c a các c a hàng ố ủ ử cũ
Sang năm 2021, Bách Hóa Xanh vẫn s ẽtiế ụp t c m thêm kho ng 500-600 c a hàng ở ả ử tại các địa phương ở 25 t nh thành t ỉ ừ DakLak, Lâm Đồng, Khánh Hòa trở vào.
3.2.2Định hướng phát triển
2019: Nhân r ng mô hình thành công ra các tộ ỉnh
BHX mất 1 quý đầu năm để hoàn tất việc chuyển đổi/đóng các cửa hàng còn lại của mô hình cũ trước khi bắt đầu mở rộng ồ ạt với tốc độ khoảng 60 cửa hàng mới mỗi tháng.
31
BHX chuyển trọng tâm sang tối ưu khâu mua hàng. Ngoài việc có thể đàm phán mức giá tốt hơn từ các nhà cung cấp FMCG do gia tăng quy mô, BHX đã và đang cắt giảm các đối tác trung gian (nhà phân phối) đối với mặt hàng thực phẩm tươi và mua trực tiếp nhiều hơn từ nhà cung cấp/hộ nông dân. Từ đó biên lợi nhuận gộp tăng từ 18% lên 20%, tính từ đầu năm tới hiện tại.
2020: Chiến lược Bách Hóa Xanh “5 tỷ”
Sau khi hoàn thành mục tiêu tăng đọ phủ 6 tháng đầu năm, từ tháng 7/2020. MWG sẽ tập trung tăng chát lượng doanh thu, tăng doanh số bình quân trên mỗi cửa hàng, trong khi việc mở mới sẽ ở mức vừa phải.
Cụ thể, Bách Hóa Xanh đã khai trương thêm 75 cửa hàng trong tháng 7 (mức tủng bình trước đó là 100 cửa thàng/tháng). Công ty cso 1.561 điểm bán tại cuối tháng 7/2020, trong đó cửa hàng ở tỉnh chiếm 69%.
Bách Hóa Xanh cũng bắt đầu đưa ra thị trường mô hình cửa hàng “5 tỷ”. Mô hình này có diện tích khoảng 500m , sức chứa 6.000 8.000 sản phẩm với mục tiêu số lượt giao 2 - dịch 1.000 1.400 lượt/ngày/cửa hàng và doanh số 5 tỷ đồng.-
2021: Triển khai phương thức giao hàng
BHX đang đáp ứng nhu cầu hơn 31.000 tấn hàng tươi sống cho khách hàng trong tháng 7/2021, gấp gần 2,5 lần so với mức trung bình trước dịch. Nhờ đó, BHX có cơ hội được phục vụ hơn 2,7 triệu lượt khách hàng (tương đương 900 ngàn lượt phục vụ trung bình mỗi ngày), gấp 1,4 lần so với mức trung bình trước dịch.
Tháng 7/2021 cũng ghi nhận kỷ lục về số lượt phục vụ trên kênh BHX online, với hơn 315 ngàn đơn hàng giao thành công, gấp 1,5 lần so với mức trung bình trước dịch. Do nhu cầu tăng mạnh, ngày cao điểm lên đến 20 ngàn đơn đặt hàng, trong khi BHX online chưa thể tăng tải tương ứng trong thời gian ngắn nên thời gian giao hàng bị chậm so với trước đây. Tuy nhiên, BHX là kênh online duy nhất ở Việt Nam tại thời điểm này có năng lực phục vụ hơn 10.000 đơn hàng thực phẩm và hàng thiết yếu mỗi ngày, tại 24 tỉnh thành khu vực phía Nam. Ngoài các chi phí biến đổi tăng theo doanh thu, khi đạt đến quy mô hiện nay, BHX đã kiểm soát tỷ lệ chi phí cố định trên doanh thu tốt hơn để tiếp tục cải thiện hiệu quả hoạt động.
Tuy nhiên, BHX thời gian qua vướng vào lùm xùm tăng giá bán, cùng một số bất cập về niêm yết giá cũng như chất lượng sản phẩm đã tác động không ít đến tình hình kinh doanh của Công ty. Phía BHX trong lần phản hồi gần nhất thừa nhận trong lúc áp lực cầu thị trường tăng cao, khối lượng công việc lớn thì sai sót khó tránh khỏi và BHX đã khắc phục.
2022: Dự kiến có lãi
Bách hóa Xanh đang gia tăng biên gộp và tập trung giải quyết các bài toán hiệu quả hoạt động và nhận diện thương hiệu của chuỗi BHX gia tăng đáng kể khi TP. Hồ Chí Minh thực hiện chỉ thị 16. Theo dự kiến, đến 2022 BHX sẽ bắt đầu có lãi sau thuế và có thể trở thành nhân tố hính trong tăng trưởng lợi nhuận khi nhân rộng mô hình thành công.
TÀI LIỆU THAM KH O Ả https://www.vndirect.com.vn/cmsupload/beta/MWG_BCCapnhat_20210819.pdf https://bnews.vn/dong-luc-tang-truong-trong-mua-dich-covid-19-cua- mwg/209713.html http://www.fpts.com.vn/FileStore2/File/2021/03/26/20210326_20210326_MWG_- _Bao_Cao_Thuong_Nien_Nam_2020.pdf
Cường, P. H., & Quỳnh, T. T. N. (2021). CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN SỰ HÀI LÒNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA CÁC CỬA HÀNG BÁCH HOÁ XANH TRÊN
ĐỊA BÀN TP. HỒ CHÍ MINH. Tạp chí Quản lý Kinh tế Quốc tế (Journal of International
Economics and Management) (137), 102-120
https://cafebiz.vn/chien-luoc-nao-giup-bach-hoa-xanh-tang-truong-than-toc- gia-nhap-hoi-tam-hoang-ban-le-sanh vai- -cung-vinmart-de-doa-ngoi-vuong-cua- saigon-coop-20210721085139416.chn
https://www.brandsvietnam.com/15818-Cong-thuc-thanh-cong-cho-Bach- hoa-Xanh
Công ty CPTM Bách Hóa Xanh. Truy c p t i https://www.bachhoaxanh.com/ ậ ạ Công ty CPĐT Thế Giới Di Động. Truy cập tại https://www.thegioididong.com/