Bảng 2.8: Bảng chỉ tiêu kế hoạch huy động vốn 2017-2019
Đa giai đoạn 2017- 2019
khách hàng cá nhân, khách hàng doanh ghiệp, các tổ chức tín dụng.. đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu Tổng giám đốc đã thông báo. Chi nhánh chủ động tìm các giải pháp phù hợp nhằm hoàn thành và hoàn thành vượt mức chỉ tiêu nguồn vốn được giao, cụ thể:
Thứ nhất là tuyên truyền phổ biến kế hoạch huy động vốn
Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa đã thực hiện nhiệm vụ tuyên truyền dưới nhiều hình thức: báo hình, báo nói, báo viết, tư vấn trực tiếp, điện thoại, mở trang thông tin điện tử.
Kết quả hoạt động này được thể hiện ở bảng 2.9.
Bảng 2.9: Kết quả hoạt động truyền thông triển khai kế hoạch huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa giai đoạn
2017 - 2019 Các hoạt động ĐVT Năm 2017 Năm 2018 Năm 2019
Tuyên truyền về sản phẩm huy động, lãi suất khách hàng cá nhân trên Bản tin tài chính của đài truyền hình
Bài tuyên
truyền 6 7 7
Đăng bài trên các báo, website của
VIETINBANK, web nội bộ internet Bài viết 22 30 37
Trả lời phỏng vấn trên đài truyền hình Hà Nội Lượt phỏng
vấn 3 2 3
Nguồn: Ngân hàng TMCP Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa
Xác định ngân hàng bán lẻ là mũi nhọn hoạt động của mình, công tác truyền thông về huy động vốn tại Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa đã được đẩy mạnh. Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam- Chi nhánh Đống Đa thực hiện tốt việc tuyên truyền về các sản phẩm ngân hàng hiện đại, các sản phẩm huy động vốn, cho
vay, lãi suất. Chi nhánh cũng đã tăng cường phối hợp với Báo Hà Nội mới, Đài Phát thanh và Truyền hình Hà Nội thực hiện tuyên truyền về cơ chế, chính sách tiền tệ và hoạt động của ngân hàng.
Truyền thông nội bộ: Các cán bộ trong quá trình thực hiện triển khai kế hoạch huy động vốn, có thắc mắc gì, luôn được đồng nghiệp, quản lý, cán bộ cấp cao tư vấn giải quyết.
Thứ hai là tập huấn triển khai kế hoạch huy động
- Đối tượng được tập huấn bao gồm: các cán bộ cấp quản lý, các cán bộ tác nghiệp, cán bộ quản lý khách hảng, các cán bộ thuộc bộ phận hỗ trợ.
- Các nội dung được tập huấn bao gồm: những định hướng của ngân hàng nhà nước về huy động vốn, các văn bản pháp luật có liên quan đến quản lý huy động vốn đối với khách hàng cá nhân, khách hàng doanh nghiệp, các tổ chức tín dụng… của hội sở chính và của Chi nhánh Đống Đa, những kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục khách hàng, kỹ năng bán hàng,…
Bảng 2.10: Bảng thống kê nội dung tập huấn tại VietinBank Đống Đa giai đoạn 2017 - 2019