8. Bố cục luận văn:
3.2.5. Về cơ chế giám sát hoạt động tín dụng
– Bên cạnh đó, CBTD cũng nâng cao ý thức bảo quản và lưu hồ sơ theo đúng chuẩn ISO để thuận tiện khi tìm kiếm cũng như đảm bảo đầy đủ hồ sơ. Vietinbank – CN TP.HCM cần triển khai tốt cơ chế liên tục kiểm tra và tự kiểm tra việc thực hiện quy trình quy định nội bộ đầy đủ, song song với việc thiết lập các kênh báo cáo sự cố từ cấp cơ sở đến cấp quản lý tại Trụ sở chính, để phát hiện kịp thời và khắc phục ngay. Đối với những lỗi sai sót đã được thông báo thường xuyên nhưng không được khắc phục cần có những biện pháp răn đe đủ mạnh và quyết liệt để giải quyết toàn diện những lỗi sai sót đó.
– Chi nhánh cần khắc phục tình trạng lưu trữ hồ sơ hiện nay ngay từ giai đoạn thu thập hồ sơ của khách hàng, trong quá trình thẩm định theo đúng tiêu chuẩn ISO mới nhất mà chi nhánh đang hướng đến (ISO 9001 – 2008). Cùng phối hợp với bộ phận Hỗ trợ tín dụng rà soát hồ sơ đầy đủ, hợp lệ và lưu kho theo sự phân chia theo từng khách hàng, đơn vị.
– Đánh giá lại theo định kỳ, hoặc khi có biến động của thị trường hoặc từ phía khách hàng sau khi cho vay để có biện pháp xử lý kịp thời trong trường hợp biến động thị trường ngành nghề khách hàng kinh doanh, tài sản bị giảm giá trị, sự thay đổi hiện trạng tài sản so với trước khi vay. Đảm bảo công tác kiểm soát phải được thực hiện thường xuyên, liên tục đối với tất cả các khoản vay của khách hàng là một yêu cầu cấp thiết bởi lẽ trong thời gian thực hiện hợp đồng tín dụng, khách hàng có thể gặp nhiều rủi ro từ khách quan đến chủ quan. Do đó, đòi hỏi bản thân Vietinbank – CN TP.HCM phải chủ động rà soát và đánh giá lại hồ sơ của khách hàng.