Bảng 3.1 Ma trận SWOT về công ty Samsung
STRENGTHS S1: Nguồn tài chính c a công ty ủ
dồi dào, v ng chữ ắc; cơ sở ậ v t ch t hiấ ện
đại.
S2: Kênh phân ph i r ng và có kh ố ộ ả năng bao phủ khắp toàn quốc.
S3: Hoạt động quảng cáo, tài trợ, xã h i m nh m và thu hút nhi u s quan ộ ạ ẽ ề ự
tâm của công chúng.
S4: Khảnăng bao phủthị trường mạnh m . ẽ S5: Có khảnăng tự ả s n xu t và nấ ội địa hóa. S6: Thương hiệu mạnh và mức độ WEAKNESSES W1: Giá bán s n phả ẩm còn khá đắt so v i m t s dòng s n phớ ộ ố ả ẩm tương tự của hãng khác. W2: Các s n ph m c a Samsung ả ẩ ủ
còn lệthuộc khá nhi u vào Google. ề
W3: Phần l n qu ng cáo c a công ớ ả ủ ty chưa tạo được sự khác biệt và làm nổi bật các tính năng của một số sản phẩm so v i các s n ph m cùng lo i cớ ả ẩ ạ ủa đối thủ c nh tranh. ạ
W4: Các s n phả ẩm điện thoại thông minh của Samsung đều ch y trên ạ
nhận biết thương hiệu của người tiêu dùng cao.
S7: Sản ph m cẩ ủa công ty được
đánh giá và tin tưởng khá cao cả về hình thức lẫn chất lượng.
S8: Kích thước tập hợp sản phẩm của công ty tương đố ớn, đa dại l ng về
chủng lo ại.
S9: Chiếm được nhiều tình cảm của khách hàng b i s n phở ả ẩm cũng như
các d ch v bị ụ ổ trợ như bảo hành, tư
vấn…và các hoạt động khác.
nhiều đối thủ khác lựa chọn sử dụng cho các s n phả ẩm điện tho i cùng lo i và ạ ạ
máy tính b ng c a h . ả ủ ọ
OPPORTUNITIES O1: Thị trường điện thoại thông minh ở Việt Nam đang tăng trưởng mạnh.
O2 : Khách hàng của đối th chính ủ
là Apple ngày càng già trong khi hiện nay ph n lầ ớn người tiêu dùng s n phả ẩm là gi i trớ ẻ.
O3 :Giá cước 3G ở Việt Nam hiện
nay cũng tương đối rẻ nên khảnăng sử
dụng điện thoại thông minh để truy cập
3G ngày càng tăng.
O4:Các phương tiện truyền thông quảng cáo ngày càng nhi u và phát triề ển mạnh; sức ảnh hưởng của các trang
THREATS
T1: Chịu không ít ảnh hưởng từ
cuộc mâu thu n vẫ ới Apple đến danh tiếng cũng như khả năng cạnh tranh.
T2 : Tình hình kinh tếkhó khăn,
suy thoái và liên t c biụ ến động làm
người tiêu dùng cân nhắc k ỹlưỡng hơn trong chi tiêu, đặc biệt là các mặt hàng công nghệ.
T3: Các đối thủ của Samsung ngày càng l n mớ ạnh như Apple, HTC; bên
cạnh đó còn có sự xuất hiện của hàng loạt đối thủ m i tham gia vào thớ ịtrường.
T4: Các đối thủ của Samsung đang
liên kết với nhi u công ty mề ạnh như
Nokia và Microsoft, Google và
mạng xã h i ngày càng lộ ớn.
O5: Hiện nay các trang diễn đàn và
thông tin về m t hàng công ngh ặ ệ đang có
những ph n h i r t tích cả ồ ấ ực đối với các dòng s n ph m công ngh hi n nay nói ả ẩ ệ ệ
chung và của Samsung nói riêng.
T5: Các thương hiệu lớn nhỏ khác liên t c tung ra nhụ ững dòng điện thoại mới v i nhi u c i ti n v công ngh , giá ớ ề ả ế ề ệ
cả phù h p vợ ới người tiêu dùng thu nhập trung bình.
T6 : Thị trường điện tho i thông ạ
minh c a Vi t Nam ngày càng thu hút ủ ệ
nhiều s tham gia cự ủa thương hiệu lớn khác nên tình hình c nh tranh ngày càng ạ
gay g ắt.
3.2.1.1 Điểm mạnh
- Nguồn tài chính c a công ty dủ ồi dào, cơ sở ậ v t chất hiện đai.
- Kênh phân phối rộng và có khảnăng mở ộ r ng kh p toàn qu c ắ ố
- Hoạt động qu ng cáo, tài tr , xã h i m nh m và thu hút công chúng ả ợ ộ ạ ẽ
- Khảnăng bao phủ thị trường m nh ạ
- Khảnăng tự ả s n xu t và nấ ội địa hóa - Có lợi thế vềthương hiệu
- Sản ph m cẩ ủa công ty được đánh giá cao
- Kích thước tập h p sợ ản ph m cẩ ủa công ty l n ớ
- Các s n phả ẩm của công ty được khách hàng đánh giá cao
- Có được vị trí nhất định trên th ị trường - Chiếm được tình cảm của khách hàng
3.2.1.2 Điểm yếu
- Các s n phả ẩm điện tho i c a Samsung ch y trên hạ ủ ạ ệ điều hành android,
Android cũng là nền tảng được rất nhiều đối thủ khác chọn sử d ng cho ụ
smartphone và tablet của họ.
- Các s n phả ẩm của Samsung còn l ệthuộc nhi u vào Google ề
3.2.1.3 Cơ hội
- Thịtrường smartphone Viở ệt Nam đang tăng trưởng mạnh
- Fan của Apple, i th chính cđố ủ ủa Samsung, ngày càng già trong khi ph n lầ ớn
người dùng sản phẩm là gi i trớ ẻ
- Giá cước 3G ở Việt Nam hiện nay cũng rất rẻnên tăng khả năng sử dụng
smartphone để truy c p 3G ậ
- Hiện nay các trang thông tin v công nghề ệđang đánh giá cao các dòng sản phẩm Smartphone của Samsung
- Các phương tiện truyền thông quảng cáo ngày càng nhiều.
3.2.1.4 Thách thức
- Thịtrường Smartphone của Việt Nam ngày càng thu hút nhiều thương hiệu Smartphone khác nên tình hình c nh tranh ngày càng gay g t ạ ắ
- Tình hình kinh tếkhó khăn, suy thoái và đầy biến động làm người tiêu dùng
tính toán hơn trong chi tiêu
- Các đối thủ của Samsung ngày càng lớn mạnh như Apple, HTC
- Các đối thủ của Samsung đang liên kết vơi nhiều công ty mạnh như Nokia và
Microsoft, Google và Motorola
- Các thương hiệu khác liên tục cho ra những dòng smartphone mới với nhiều
đổi m i vớ ề công nghệ
- Ảnh hưởng từ cuộc kiện tụng với Apple đến danh tiếng cũng như khả năng
cạnh tranh