Bảng 3.2 Ma trận SWOT về sản phẩm Samsung Galaxy Y
S O
- Thương hiệu Samsung là thương
hiệu lớn
- Galaxy Y thành công trên thịtrường - Nhiều ưu điểm về thiết k , phù hế ợp
- Thị trường sôi động, nhu c u cao, ầ đặc biệt là gi i trớ ẻ
- Phân khúc smartphone trung bình còn bỏ ngõ
với giới tr ẻ
- Tích h p nhiợ ều ứng d ng gi i trí ph ụ ả ổ
biến
- Hệđiều hành d s d ng ễ ử ụ
W T
- Thiết kếăn theo Iphone 3
- Vỏ máy không ch c ch n ắ ắ
- Độ phân gi i màn hình không cao ả
- Camera ch p hình, quay phim không ụ
rõ nét - Khở ội đ ng ch m ậ - Lướt web chậm - Cạnh tranh với sản ph m cùng phân ẩ khúc c a công ty ủ - Hàng nhái, hàng kém chất lượng tràn lan trên thịtrường
3.2.2.1 Điểm mạnh
Lợi thế về thương hiệu Samsung. Cuối năm 2012, Samsung đã vượt mặt Apple để trở thành hãng smartphone lớn nhất thế giới. Do đó, dòng sản phẩm smartphone của Samsung cũng được khách hàng chú ý và tin dùng hơn.
Trong 4 chiếc Galaxy giá thấp, được xếp vào loại tầm trung là Galaxy W, Galaxy M Pro, Galaxy Y và Galaxy Y Pro được Samsung tung ra thị trường, thì Samsung Galaxy Y được đánh giá là smartphone thành công nhất trong 2012. So sánh với một số sản phẩm cùng phân khúc của công ty khác như NOKIA Asha 310, K-
TOUCH SMARTONE thì Samsung Galaxy Y được ưachuộng hơn cả.
Samsung Galaxy Y với những ưu điểm như chạy Android 2.3.5 dễ sử dụng, thiết kế nhỏ gọn, thời trang, màn hình cảm ứng mượt mà, thời lượng pin tốt, âm thanh rõ ràng và quan trọng nhất là đáp ứng được nhu cầu xài smartphone của giới trẻ học sinh, sinh viên. Với giá chỉ hơn 2 triệu, khách hàng có được 1 chiếc smartphone tích hợp nhiều chức năng giải trí mà còn rất thời trang.
Samsung Galaxy Y còn liên kết với trang mạng xã hội phổ biến ở Việt Nam hiện nay là Zingme. Trong mỗi chiếc Galaxy Y sẽ có hỗ trợ ứng dụng miễn như Zingme,
một số trò chơi trong Zingme và hơn nữa là trang Zingmp3 miễn phí nghe offline
200 bài hát đáp ứng nhu cầu giải trí của giới trẻ theo đúng tên gọi Galaxy Young.
3.2.2.2 Điểm yếu
Bên cạnh đó dòng sản phẩm này cũng có những hạn chế như vỏ không chắc chắn, màn hình có độ phân giải chưa cao, camera không có đn flash và không tự lấy nét, thời gian khởi động lâu, cấu hình còn giới hạn và duyệt web chậm.
Thiết kế của Galaxy Y gặp một số đánh giá là khá giống với Iphone 3, đó có thể xem đánh vào thị hiếu sử dụng Iphone của người tiêu dùng nhưng quan trọng nhất là điều đó làm cho khách hàng thấyphản cảm, cho là làm theo mẫu mã Iphone.
3.2.2.3 Cơ hội
Thị trường smartphone càng ngày càng sôi động, nhu cầu sử dụng điện thoại cảm ứng tăng cao, nhất là giới trẻ. Người tiêu dùng trẻ ngày càng không những chú trọng đến tính năng sản phẩm mà còn quan tâm đến mẫu mã thiết kế.
Hãng điện thoại khác đa số chỉ tập trung những sản phẩm cao cấp, sản phẩm smartphone tầm trung bị bỏ ngõ, là cơ hội tốt để dòng điện thoại Samsung Galaxy Y phát triển.
3.2.2.4 Thách thức
Càng ngày có nhiều dòng điện thoại thông mình cùng phân khúc được bán ra thị trường, bên cạnh đó công ty Samsung ngoài Galaxy Y thì còn có nhiều sản phẩm smartphone cùng phân khúc trung bình, điều này cũng cản trở không ít cho việc tiêu thụ sản phẩm này.
Điện thoại hàng nhái đang là vẫn đề khó khăn lớn đối với Galaxy Y. Khi mua các
điện thoại cao cấp, người tiêu dùng sẽ cẩn thận đến các cửa hàng điện tử có uy tín, nhưng với mua một chiếc điện thoại tầm trung, khách hàng sẽ dễ dàng mua ở những nơi khác, điều này tạo cơ hội cho các sản phẩm kém chất lượng, sản phẩm đã qua sử dụng.