CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 Mơ tả quy trình nghiên cứu
3.1.2 Nghiên cứu chính thức
- Phương pháp nghiên cứu: Định lượng
- Kỹ thuật nghiên cứu: Thiết lập bảng hỏi dựa trên những thông tin và kết quả thu được từ q trình nghiên cứu định tính. Mục đích làm cho kết quả của bài nghiên cứu định tính trở nên cụ thể và chính xác hơn vì có thể làm rõ được tính điển hình của hiện tượng nghiên cứu. Thực hiện khảo sát bằng bảng hỏi với hình thức tạo biểu mẫu khảo sát được chia làm 3 phần: Câu hỏi gạn lọc, câu hỏi chính và câu hỏi thu thập thông tin. Bài khảo sát được đăng tải lên trang mạng xã hội để mọi khách hàng tiêu dùng có thể tiến hành khảo sát. Quy mơ của bài khảo sát đạt được là 250 đối tượng khách hàng đang sinh sống và làm việc tại địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh.
Bảng 3.1: Quy trình nghiên cứu
Giai đoạn nghiên cứu
Phương pháp nghiên cứu
Kỹ thuật nghiên cứu Số lượng người tham gia Nghiên cứu sơ bộ Định tính Phỏng vấn trực tiếp 50 Nghiên cứu chính
thức
Định lượng Khảo sát bằng bảng câu hỏi
250
(Nguồn: nhóm nghiên cứu)
❖ Các bước nghiên cứu :
Bước 1: Cơ sở lý thuyết, cơ sở thực tiễn Bước 2: Thiết lập thang đo nháp
Bước 3: Tiến hành nghiên cứu định tính sơ bộ: Thảo luận nhóm, Cỡ mẫu 50 -> Phát triển và điều chỉnh thang đo
-> Thang đo chính thức
Bước 4: Thiết lập thang đo chính thức
Bước 5: Tiến hành nghiên cứu định lượng: Bảng câu hỏi, cỡ mẫu 250 Bước 6: Kiểm định các hệ số, phân tích sự tương quan giữa các biến Bước 7: Kết quả nghiên cứu
Hình 3.1: Các bước nghiên cứu