8. Tổng quan về lĩnh vực nghiên cứu
3.2. Định hƣớng hoạt động huy động vốn của BIDV CN Bình Phƣớc
Trên cơ sở phân tích và dự đoán tình hình phát triển kinh tế của đất nƣớc, đánh giá đúng thế mạnh và điểm yếu của mình trong bối cảnh có nhiều ngân hàng cùng hoạt động, BIDV đã xây dựng chiến lƣợc phát triển nói chung và đặc biệt là dành cho công tác huy động vốn nói riêng. Đó là chiến lƣợc tổng thể hƣớng về thị trƣờng, về cơ cấu tổ chức, hoạt động kinh doanh và công nghệ ứng dụng trong hệ thống.
Chiến lƣợc thị trƣờng bao gồm các giải pháp về đa dạng sản phẩm, giá cả cạnh tranh và các dịch vụ ngoại vi cùng các biện pháp thúc đẩy, tổ chức hệ thống cung cấp sản phẩm và dịch vụ. Chiến lƣợc cải cách về cơ cấu tổ chức và hoạt động kinh doanh bao gồm việc xây dựng tôn chỉ chung cho BIDV, thay đổi mô hình tổ chức của BIDV cho phù hợp với chức năng và nhiệm vụ mới trong thời kỳ mới cùng các chỉ tiêu kinh doanh, chiến lƣợc chung về con ngƣời. Chiến lƣợc chung về công nghệ là xây dựng cơ sở công nghệ hiện đại, phục vụ tốt khách hàng, đảm bảo khả năng cạnh tranh giữa các ngân hàng và đƣa BIDV ngang tầm với các NHTM hiện đại trong khu vực, tiến tới hội nhập quốc tế.
Một số định hƣớng của BIDV trong công tác huy động vốn:
- Duy trì tốc độ tăng trƣởng vốn bình quân từ 18-20%/năm.
- Tăng mạnh vốn huy động trung và dài hạn.
- Quan tâm đến nguồn vốn rẻ và đối tƣợng có nguồn vốn ổn định.
- Đa dạng hóa khách hàng để phân tán rủi ro, tạo sự ổn định.
- Chuẩn bị tham gia thị trƣờng quốc tế (phát hành trái phiếu hoặc vay mƣợn
trên thị trƣờng quốc tế) để đáp ứng nhu cầu vốn ngày một tăng. Đây là một trong những mục tiêu của BIDV khi tiến hành cổ phần hóa – đó là hƣớng đến thị trƣờng tài chính trong khu vực và thế giới.
Trên cơ sở định hƣớng chiến lƣợc của Ngân hàng TMCP Đầu tƣ và Phát triển Việt Nam, chi nhánh Bình Phƣớc cũng xác định đó là chiến lƣợc, định hƣớng cho công tác huy động vốn tại chi nhánh, đồng thời có những định hƣớng cụ thể sau:
- Phấn đấu đạt tốc độ tăng trƣởng huy động vốn ở mức trên 20%.
- Chú trọng công tác chăm sóc khách hàng để duy trì khách hàng cũ và thu
hút khách hàng mới.
- Điều hành linh hoạt chính sách lãi suất nhằm tạo sức hấp dẫn với ngƣời
gửitiền.
- Tăng cƣờng quy mô và hiệu quả công tác tín dụng, đặc biệt là tín dụng trung và dài hạn, từ đó tạo động lực để thu hút vốn.
- Đẩy mạnh công tác phát hành thẻ ATM và thẻ tín dụng
- Triển khai thêm các sản phẩm mới về huy động vốn theo hƣớng đa dạng
hoá sản phẩm; nâng cao khả năng cạnh tranh bằng lãi suất; chính sách marketing khách hàng thích hợp và hấp dẫn nhƣ thời gian rút vốn, quà tặng, dự thƣởng; lãi suất bậc thang cần đƣợc áp dụng cho mọi sản phẩm tiết kiệm để thu hút khách hàng có số tiền gửi lớn.
- Tổ chức các lớp học về giao tiếp, phục vụ, chăm sóc khách hàng và các
nghiệp vụ ngân hàng cho các cán bộ chi nhánh đặc biệt là các cán bộ giao dịch trực tiếp với khách hàng để tạo nét văn hóa riêng cho chi nhánh.