1.4.1 .Đặc điểm tự nhiên
2.2 Hiện trạng du lịch tại một số điểm di tích kiến trúc nghệ thuật ở Thái Bình
2.2.3. Hiện trạng nguồn nhân lực phục vụ du lịch tại các điểm di tích kiến
2.2.3. Hiện trạng nguồn nhân lực phục vụ du lịch tại các điểm di tích kiến trúc nghệ thuật kiến trúc nghệ thuật
Nguồn nhân lực phụ vụ du lịch ở các điểm di tích còn hạn chế và chƣa có trình độ chuyên môn. Số lƣợng thành viên ban quản lý còn ít, chủ yếu là ngƣời dân địa phƣơng, trình độ chuyên môn về du lịch không cao đặc biệt là ngoại ngữ và chƣa đáp ứng đƣợc nhu cầu của khách du lịch. Số lƣợng hƣớng dẫn viên trong mùa du lịch cũng không đáp ứng đƣợc nhu cầu của du khách. Theo báo cáo của ban quản lý di tích gửi Sở Văn hóa-Thể thao và Du lịch Thái Bình năm 2015 thì số lƣợng thành viên của Ban quản lý của 3 điểm di tích khảo sát còn ít, phần lớn là những ngƣời dân địa phƣơng. Đặc biệt đến mùa lễ hội phải tuyển thêm những cộng tác viên đảm nhiệm vai trò là hƣớng dẫn viên du lịch tại điểm. Ở chùa Keo, có 2 hƣớng dẫn viên tại điểm làm việc cả năm. Hai địa điểm du lịch còn lại là đền Trần và đền Tiên La không có hƣớng dẫn viên thƣờng trú mà chỉ có cộng tác viên vào mùa du lịch.
Bảng thống kê nhân viên, hướng dẫn viên và cộng tác viên tại 3 điểm di tích kiến trúc nghệ thuật Thái Bình 2018
Du khách khi đến với các điểm di tích lịch sử muốn tìm hiểu về những giá trị văn hóa truyền thống. Tuy nhiên, những hƣớng dẫn viên tại điểm thƣờng là những ngƣời trẻ tuổi và có những bài thuyết minh đƣợc in sẵn. Khi du khách muốn hỏi thêm những kiến thức khác thì hƣớng dẫn viên chƣa ứng đối đƣợc. Số lƣợng hƣớng dẫn viên tại điểm cũng rất hạn chế và có khi là không có. Đối với 3 điểm khảo sát thì chỉ có duy nhất di tích chùa Keo là có hƣớng dẫn viên có mặt tại điểm, còn lại 2 điểm di tích đền Trần và đền Tiên La theo nhƣ ban quản lí thì chỉ có mùa lễ hội thì hƣớng dẫn viên mới thƣờng xuyên có mặt, còn trong mùa thấp điểm thì hƣớng dẫn viên chỉ có mặt khi có yêu cầu từ ban quản lí.
Khi du khách đến tham quan các điểm du lịch di tích, kiến trúc nghệ thuật ở Thái Bình hầu hết là tự tham quan. Họ không cần hƣớng dẫn viên và hầu hết chỉ là đi ngắm cảnh và ra về, không có ý định tìm hiểu sâu về các di tích, các kiến trúc nghệ thuật đặc sắc của điểm du lịch. Chính vì sự thờ ơ, không có giúp đỡ, hƣớng dẫn kịp thời từ phía hƣớng dẫn viên và ban quản lí dẫn đến du khách không muốn tìm hiểu sâu hơn về ý nghĩa lịch sử, văn hóa, nét đẹp nghệ thuật của điểm du lịch vì vậythực trạng du khách không mong muốn quay lại một lần nữa vẫn đang xảy ra với du lịch Thái Bình.
Chùa Keo 20 5
Đền Trần 22 3
Đền Tiên La 10 2