b, Quản lý các kênh phân phối sữa chuaProbi và các sản phẩm sữa khác của Vinamilk :
6.3. Cải thiện nhiều hơn về chính sách chiêu thị
Sản phẩm sữa chua uống Probi đang được Vinamilk quảng cáo trên đa dạng ở các kênh như trên Tivi, quảng cáo ngoài trời, bằng vật phẩm quảng cáo và trưng bày, quảng cáo nhờ hệ sinh thái rất tốt của ông lớn Vinamilk, quảng cáo trên các tạp chí như Thế giới phụ nữ, Cha mẹ và con,… Những hình thức quảng cáo như trên theo điều tra khảo sát thì kết quả rất ấn tượng có hơn 64% người tiêu dùng tìm đến để mua sản phẩm, đạt được những hiệu quả nhất định trong việc đưa thông tin lợi ích của sản phẩm Probi cho khách hàng, nhưng bên cạnh đó lại chiếm đến 36% tỷ lệ khách hàng còn lại chưa bị thu hút bởi hình thức quảng cáo này để sử dụng sản phẩm, do đó công ty cần có những chính sách chiêu thị tốt hơn, đẩy mạnh hơn để giúp tăng tỷ lệ người biết tới sản phẩm qua quảng cáo cao nhất có thể.
Về truyền thông:
Kết quả của nghiên cứu cho thấy, hình thức quảng cáo trên Tivi là phương thức tốt nhất để có thu hút được đến nhiều khách hàng một cách tốt nhất, Probi cần đẩy mạnh và tập trung vào hình thức này bằng cách chiếu quảng cáo vào nhưng khung giờ vàng phát sóng nhằm tăng tỷ lệ khách hàng có thể tiếp cận được tới sản phẩm nhiều hơn, kết hợp và lông ghép các chương trình PR, mời các bác sĩ chuyên khoa, các chuyên gia dinh dưỡng,.. hay là những người có sức ảnh hưởng đến công chúng như các ca sĩ diễn viên để giới thiệu những công dụng và lợi ích của Probi giúp khách hàng có thể hiểu rõ và tin tưởng sử dụng.
Đối với người tiêu dùng thì theo khảo sát thì phần lớn khách hàng đều thích các hình thức tặng kèm, do đó nhãn hàng Probi cũng có thể áp dụng những chính khuyến mãi sau để kích thích , đánh mạnh vào tâm lý người tiêu dùng đến mua sản phẩm bằng hệ sinh thái đa dạng của Vinamilk như mua 05 lốc sữa chua có đường hoặc trái cây bất kì của Vinamilk tặng 01 hộp sữa chua uống Probi, tiếp cận dễ dàng đến tệp khách hàng lớn của Vinamilk. Bằng cách nắm bắt hành vi tiêu dùng của khách hàng là tiết kiệm thì công ty cũng cần đẩy mạnh hơn về các chương trình tặng quà và giảm giá như tặng kèm bộ ghép hình, thẻ tích điểm,giảm giá theo số lượng, các hình thức này chỉ nên sử dụng tại các siêu thị và các điểm bán lẻ trên thị trường, tích hợp thêm là hỗ trợ treo các băng rôn lớn về các chương trình khuyến mãi nhằm có thể gây chú ý của khách hàng đến sản phẩm Probi.
6.4. Kiến nghị :
Đối với những nhà phân phối trung gian thì công ty cũng có thể áp dụng chính sách chiết khấu khi mua những số lượng lớn, áp dụng những chính sách thưởng khi các đại lý có thể bán vượt mức và tiêu chuẩn được đề ra để giúp cho họ có động lực hơn trong việc phân phối đến người tiêu dùng tốt hơn tăng lợi nhuận cho công ty. Hỗ trợ khoảng 20-30% chi phí về quảng cáo, trưng bày sản phẩm cho các đại lí và trung gian phân phối để có thể đưa thông tin sản phẩm đến được nhiều khách hàng hơn.
Do hội nhập ngày càng sâu, đối thủ ngày càng mạnh, một công ty sữa với thương hiệu mạnh như Vinamlik, với số vốn hơn một nữa là của nhà nước thì công ty nên dẫn dắt cho các công ty sữa nhỏ Việt nam cùng góp sức chung tay trong quá trình hội nhập và trong tương lai một khi mà chúng ta hội nhập càng sâu công ty Vinamilk nên có những sự hợp tác với các công ty nhỏ Việt nam tạo một vòng liên kết để giử lấy thị trường sữa việt nam vốn có nhiều tiềm năng này đúng vị thế của một “anh cả”.
Mặc dù Vinamilk có những sản phẩm tốt, thậm chí có những thương hiệu mạnh, nhưng khâu marketing yếu, dẫn đến chưa tạo được một thông điệp hiệu quả để
quảng bá đến người tiêu dùng về những điểm mạnh của công ty. Tuy trong các sản phẩm có lượng sữa tươi chiếm 70% - 99%, nhưng do chưa biết cách khai thác thương hiệu nên Vinamilk chưa có một thông điệp nào để người tiêu dùng hiểu sự khác biệt của sữa tươi so với sữa hoàn nguyên, sữa tiệt trùng.
Một phần bản chất của công ty là nhà nước phải làm sao để khích lệ người dân chăn nuôi phát triển hệ thống nguồn nguyên liệu trong nước chứ không một khi người dân họ quay mặt tức bỏ việc chăn nuôi thì việc phung phí tài nguyên vốn lẽ rất thuận lợi cho việc phát triển của ngành và lại tăng thêm nhập khẩu từ nước ngoài gây ảnh hưởng mạnh đến sự phát triển của ngành sữa nói riêng và kinh tế nói chung.