b, Quản lý các kênh phân phối sữa chuaProbi và các sản phẩm sữa khác của Vinamilk :
5.3.4: Một số mặt còn hạn chế trong khâu phân phối sữa chua uống Vinamilk Probi và khắc phục khâu vận chuyển sản phẩm
Vinamilk Probi và khắc phục khâu vận chuyển sản phẩm
Hạn chế:
Hệ thống phân phối dày đặc cả nước của ông lớn Vinamilk được coi là một trong những lợi thế quan trọng nhất để có thể cạnh tranh được với các đối thủ trong ngành sữa và có thể dẫn đầu về ngành trong cả nước nhưng việc vận
chuyển phân phối tại những nơi vùng sâu vùng xa đang là vấn đề khó khăn cần được giải quyết. Hạn chế trong việc vận chuyển, tối đa chỉ vận chuyển được 8 đến 9 thùng chồng lên nhau nhưng nhiều nơi vùng sâu vùng xa, nhỏ lẻ, chồng cả 12 đến 17 thùng lên nhau để tối ưu tiền vận chuyển, bưng bê, bốc dỡ ,vận chuyển không nhẹ nhàng làm méo dạng bao bì ảnh hưởng đến sản phẩm ở trong. Đối với các sản phẩm lên men sống như sữa chua Probi thì cần bảo quản nghiêm ngặt ở nhiệt độ phù hợp 6 đến 8 độ C để bảo vệ lợi khuẩn không biến chất khi sử dụng, mạng lưới rộng lớn nhưng không đủ hết được tiềm lực giám sát chặt chẽ chất lượng bảo quản tại các vùng sâu vùng xa nông thôn, các cơ sở kinh doanh nhỏ lẻ, …Có thể ảnh hưởng rất nhiều đến sự uy tín về sản phẩm đối với khách hàng. Vì vậy, doanh nghiệp đã và đang tăng cường xây dựng kho bãi, trung chuyển kịp thời, nhanh chóng sản phẩm sữa chua uống Vinamilk Probi cho các cửa hàng.
Sơ đồ mô hình kênh phân phối của nhóm đã nghiên cứu và vẽ:
Sơ đồ mô hình kênh phân phối của công ty Vinamilk
Theo nghiên cứu nhóm em thấy rằng: Vinamilk đã thực hiện chiến lược phân phối đa kênh đối với dòng sữa chua Probi của mình có thể dễ dàng tiếp cận được đến những người tiêu dùng mà đặc biệt là trẻ em và những phụ nữ, bà mẹ trẻ,… Nhằm có thể bao phủ rộng khắp thị trường ngành sữa của sữa chua Probi nói riêng và các sản phẩm sữa Vinamilk nói chung, tạo bước đột phá lớn giúp tăng doanh số và phát triển của Công ty, là bàn đạp để tạo sự quen thuộc, ấn tượng cho khách hàng đối với dòng sữa chua Probi để an tâm có thể sử dụng nhiều hơn. Nhưng mô hình này cũng sẽ còn một số mặt hạn chế như là do số lượng các đại lý, nhà phân phối, .. khá đông nên khó trong việc kiểm soát chặt chẽ, nắm bắt hết
được nhằm đảm bảo đồng bộ về chất lượng bảo quản, và quyền lợi của khách hàng, dễ xảy ra mâu thuẫn trong nội bộ, ảnh hưởng đến uy tín và bộ mặt của công ty. Do đó, doanh nghiệp cần có những biện pháp và hướng xử lý nhằm cải thiện triệt để các vấn đề trên.