Chọn mẫu
Mẫu dữ liệu gồm 3,120 hồ sơ phát hành thẻ tín dụng đã phát sinh nợ quá hạn thẻ tín dụng thực tế từ năm 2016 – 2018. Hồ sơ được lấy từ hồ sơ lưu từ các phòng thẻ của các chi nhánh trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh.
Việc lựa chọn 3,120 hồ sơ được chọn theo nhiều tiêu chí: độ tuổi, giới tính, tình trạng hôn nhân, thu nhập, học vấn, hạn mức thẻ, để đảm bảo việc chạy mô hình hồi quy định lượng ra kết quả sát với thực tế.
Thu thập dữ liệu
3.4.2.1. Dữ liệu sơ cấp
Số liệu được thu thập thông qua sách, báo chí, internet, các đề tài nghiên cứu, luận văn và thông tin cung cấp bởi các chuyên gia trong lĩnh vực thẻ tại Vietcombank. Ngoài ra dữ liệu thông tin về việc mở và thanh toán thẻ tín dụng và các thông tin về khách hàng đã và đang sử dụng thẻ tín dụng Vietcombank được thu thập trực tiếp từ hệ thống lưu trữ thông tin của Vietcombank.
3.4.2.2. Dữ liệu thứ cấp
Dữ liệu nghiên cứu thứ cấp lấy từ 3,120 hồ sơ phát hành thẻ tín dụng có phát sinh các khoản nợ quá hạn thẻ tín dụng đã phát sinh thực tế ở các chi nhánh Vietcombank trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh từ năm 2016 - 2018. Hồ sơ được lấy từ hồ sơ lưu của các chi nhánh Vietcombank ở TP.HCM .
Việc lưu hồ sơ của khách hàng được Vietcombank thực hiện đầy đủ và lưu theo tiêu chuẩn ISO, bản thân tác giả có thâm niên công tác lâu năm trong lĩnh vực thẻ tín dụng nên không gặp khó khăn gì trong việc tiếp cận hồ sơ và dữ liệu.
Việc lựa chọn 3,120 hồ sơ được lựa chọn theo nhiều tiêu chí: khả năng tài chính của khách hàng, mức đảm bảo nợ vay (có tài sảm đảm bảo hay không có tài sản đảm bảo), các khoản vay nợ nhóm 1 và các khoản nợ quá hạn, nợ xấu phát sinh giai đoạn 2016 – 2018.