Doanh số ảnh hưởng nặng nề do hành vi người tiêu dùng thay đổi thời Covid- 19. Các biện pháp giãn cách Xã hội do ảnh hưởng của Covid-19 đã buộc các nhà hàng đóng cửa ở nhiều quốc gia. Điều này ảnh hưởng không nhỏ đến mục tiêu doanh thu của các nhãn hàng tiêu dùng trong đó có Unilever.
Unilever đã giảm bớt mục tiêu doanh thu trong năm, dự báo tăng trưởng ở mức thấp hơn trong phạm vi từ 3%-5. Doanh số bán kem ngoài hộ gia đình - hàng năm trị giá 2 tỷ USD (1,75 triệu bảng) của Unilever bị ảnh hưởng nặng nề do các công viên,bãi biển và các địa điểm du lịch đóng cửa. Tổng doanh thu từ việc bán kem của hãng hàng
năm vào khoảng 6 tỷ Euro (6,5 tỷ USD). Công ty đã báo cáo giảm 1,7% doanh số cho mặt hàng thực phẩm, giải khát.
Trong nguy có cơ, thay bằng ăn tối ở nàh hàng, ăn kem dưới trời mưa, mọi người sẽ tự nấu ăn ở nhà. Mặt tích cực đó là mọi người sẽ sử dụng các sản phẩm dành cho vệ sinh cá nhân nhiều hơn, giúp gia taeng daonh số các mặt hàng như Chất tẩy rửa, khử trùng, và các sản phẩm từ xà phòng ngay cả khi dịch bệnh kết thúc.
Unilever đã tăng sản lượng sản phẩm duyệt khuẩn dành cho da tay - từng chỉ là một mảng sản phẩm chiếm daonh số raasrt nhỏ trong hoạt động kinh doanh của hãng với 30 cơ sở sản xuất gel hydro-alcohol trên toàn cầu. Hãng sẽ ưu tiên phát triển các sản phẩm có giá thành phải chăng do nền kinh tế toàn cầu có khả năng sẽ bước vào giai đoạn tăng trưởng chậm.