Chu kì sống của sản ph m là thu t ng mô t s biẩ ậ ữ ả ự ến đổi của s n ả lượng và doanh số trong giai đoạn khác nhau của quá trình kinh doanh sản ph m k t ẩ ể ừlúc sản phẩm được giới thiệu cho đến khi rút lui khỏi thị trường.
Về cơ bản, chu kì s ng cố ủa sản phẩm trải qua bốn giai đoạn : - Giai đoạn giới thiệu hay tri n khai s n ph m trên thể ả ẩ ị trường : Giai đoạn này, chi phí b ỏ ra để hoàn thi n s n ph m và chi phí Marketing ệ ả ẩ cao nên doanh nghiệp thường ph i ch u l ho c l i nhu n (n u có) th p. ả ị ỗ ặ ợ ậ ế ấ Doanh nghi p có th áp d ng chiệ ể ụ ến lược thâm nh p nhanh ho c th n tr ng, ậ ặ ậ ọ thăm dò thị trường.
- Giai đoạn phát triển/tăng trưởng : Giai đoạn này, sản lượng sản ph m tiêu thẩ ụ tăng mạnh và c nh tranh trên thạ ị trường cũng bắt đầu tăng. Chi phí sản xuất, giá thành giảm nên doanh nghiệp có khả năng gia tăng lợi nhuận bằng các quyết định như mở rộng thị trường, tăng cường dịch v khách hàng, xem xét l i giá bán, phát tri n kênh phân phụ ạ ể ối, tăng cường hoạt động chiêu th .. ị
- Giai đoạn chín muồi : đây là giai đoạ ổn địn nh của quá trình kinh doanh s n ph m, sả ẩ ản lượng và doanh thu đạ ối đa, mức độ t t tăng trưởng chậm do nhu c u tiêu thụ bị bão hoà dầ ẫn đến cạnh tranh m nh mẽ ạ trong giai đoạn này. Doanh nghi p xem xét các vệ ấn đề như duy trì sức tiêu thụ trên th ị trường hi n có, khai thác th ệ ị trường m i ho c c i ti n s n ph m, ớ ặ ả ế ả ẩ củng c kênh phân phố ối.
- Giai đoạn suy thoái: khối lượng sản phẩm tiêu thụ và lợi nhuận gi m sút nghiêm tr ng có th t t ho c rả ọ ể ừ ừ ặ ất nhanh. Điều này đòi hỏi doanh nghi p c n phệ ầ ải theo dõi, thường xuyên thu th p thông tin v xu ậ ề hướng thị trường để có chiến lược phù hợp. Để tránh ảnh hưởng bất l i ợ trong giai đoạn này, doanh nghiệp thường áp dụng chiến lược gối đầu lên nhau c a chu kì s ng s n ph m . ủ ố ả ẩ