Nhờ sự hỗ trợ phần mềm SPSS tác giả chiết xuất dữ liệu thống kê mô tả chung cho toàn bộ biến phụ thuộc và biến độc lập như sau:
Bảng 4.1. Descriptive Statistics (Thống kê mô tả chung)
N Minimum Maximum Mean Std. Deviation SEX 500 0 1 ,67 ,472 EGE 500 23 74 38,57 9,061 MARRIED 500 0 1 ,54 ,499 HOS 500 0 3 ,22 ,629 EDU 500 0 1 ,79 ,408 CAREER 500 1 3 1,86 ,887 EARNING 500 50 16044 359,54 831,321 LOAN 500 12 21598 520,59 1556,444 TIME 500 9 300 63,93 46,219 INTEREST 500 8 40 15,33 6,011 TYPE 500 0 1 ,60 ,490 PURPOSE 500 0 1 ,14 ,345 PURPOSE_CHUNG 500 1 4 2,14 1,094 Y 500 0 1 ,51 ,500 Valid N (listwise) 500
(Nguồn: Chiết xuất từ phần mềm SPSS)
Nhìn vào bảng thống kê mô tả chung ở Bảng 4.1 ta thấy, trong 500 khách hàng thu thập thông tin, thì những khách hàng này nằm trong độ tuổi từ 23 tuổi tới 74 tuổi, độ tuổi trung bình là 39 tuổi. Đây được xem là nhóm khách hàng trung tuổi, nằm trong giai đoạn ổn định nhất của con người. Có công việc ổn định, thu nhập khá, đủ
độ chín chắn để quyết định cuộc sống của mình. Điều này thể hiện rõ ở dòng dữ liệu thu nhập (EARNING), thu nhập thấp là là 50 triệu/ năm, cao nhất là 16.044 triệu/năm. Thu nhập trung bình của độ tuổi này là 359 triệu/năm. Tương đương với khoảng gần 30 triệu/tháng. Đây được xem là nguồn thu nhập khá phù hợp với độ tuổi.
Về kích cỡ khoản vay (LOAN), khoản vay thấp nhất là 12 triệu và cao nhất là 21.589 triệu đồng. Kỳ hạn vay thấp nhất là 9 tháng và dài nhất là 300 tháng. Khi thu thập số liệu thì những khoản vay có kỳ hạn ngắn hạn thông thường là những khoản vay kinh doanh, còn những khoản vay dài hạn là những khoản vay khác như mua nhà.
Lãi suất trung bình của 500 khách hàng này là 15,33%/năm, trong đó, lãi suất thấp nhất là 8%/năm, đây thông thường là những khoản vay kinh doanh, còn những khoản vay với lãi suất cao, cao nhất là 40%/năm là những khoản vay tín chấp tiêu dùng.