6 Nghị định 120/2011/NĐ-CP ngày 16/12/2011 của Chính phủ sửa đổi, bổ sung thủ tục hành chính tại một số nghị định của Chính phủ quy định chi tiết Luật Thương mại. Thương mại.
“Điều 254. Dịch vụ giám định
Dịch vụ giám định là hoạt động thương mại, theo đó một thương nhân thực hiện những công việc cần thiết để xác định tình trạng thực tế của hàng hoá, kết quả cung ứng dịch vụ và những nội dung khác theo yêu cầu của khách hàng.
Điều 255. Nội dung giám định
Giám định bao gồm một hoặc một số nội dung về số lượng, chất lượng, bao bì, giá trị hàng hoá, xuất xứ hàng hoá, tổn thất, độ an toàn, tiêu chuẩn vệ sinh, phòng dịch, kết quả thực hiện dịch vụ, phương pháp cung ứng dịch vụ và các nội dung khác theo yêu cầu của khách hàng.”
Trên thực tế, khi khách hàng thuê dịch vụ giám định thương mại, các nội dung giám định không chỉ bao gồm chất lượng sản phẩm hàng hoá mà còn bao gồm cả số lượng, khối lượng, xuất xứ hàng hoá... chứ không chỉ về chất lượng hàng. Trong những trường hợp như vậy, để có thể cung cấp dịch vụ một cách đầy đủ cho khách hàng, doanh nghiệp buộc phải có cả hai loại giấy phép. Các khách hàng cũng ưu tiên chọn đơn vị có cả hai loại giấy phép thì một kết quả giám định có nhiều thông tin luôn, đỡ mất công thuê nhiều bên giám định.
Dịch vụ Đánh giá sự phù hợp có thể được phân loại theo nhu cầu của khách hàng sử dụng kết quả đánh giá. Theo đó, dịch vụ này có thể được chia thành 4 nhóm nhu cầu: (1) nhu cầu bắt buộc; (2) nhu cầu tự nguyện; (3) nhằm xử lÝ vi phạm; (4) kiểm chứng khi có tranh chấp.
Thứ nhất, khách hàng sử dụng kết quả Đánh giá sự phù hợp để thoả mãn yêu cầu bắt buộc của Nhà nước. Khi đó, khách hàng sử dụng dịch vụ Đánh giá sự phù hợp nhằm mục đích có được giấy chứng nhận để hàng hoá có thể được nhập khẩu, được thông quan, được đưa vào sử dụng hoặc tránh bị xử phạt. Trong trường hợp này, việc đánh giá thường sẽ phải so sánh với một quy chuẩn kỹ thuật do Nhà nước ban hành. Tuy nhiên, trên thực tế, vẫn có trường hợp kiểm tra theo yêu cầu của Nhà nước nhưng không có quy chuẩn kỹ thuật tương ứng;
Thứ hai, khách hàng sử dụng kết quả Đánh giá sự phù hợp để đáp ứng yêu cầu của bên mua hàng hoặc bên thứ ba khác, hoặc phục vụ các mục đích của chính khách hàng như để tự đánh giá hoặc để quảng cáo hàng hoá, dịch vụ. Trong trường hợp này, việc Đánh giá sự phù hợp có thể dựa vào một tiêu chuẩn kỹ thuật;
Thứ ba, khách hàng sử dụng dịch vụ là một cơ quan nhà nước để phục vụ mục đích xử lÝ vi phạm pháp luật. Trong nhiều trường hợp, cơ quan nhà nước trong quá trình thanh tra, kiểm tra, điều tra, xét xử có nhu cầu trưng cầu giám định, kiểm nghiệm để làm căn cứ cho việc xử lÝ vi phạm hành chính hoặc hình sự;
Thứ tư, khách hàng sử dụng dịch vụ Đánh giá sự phù hợp vì mục đích kiểm chứng. Khi cùng một hàng hoá, dịch vụ mà có nhiều kết quả đánh giá khác nhau và dẫn đến tranh chấp thì cần có sự kiểm chứng của một đơn vị Đánh giá sự phù hợp đáng tin cậy.
Dù biện pháp thực hiện về mặt kỹ thuật có thể giống nhau, nhưng với những mục đích sử dụng dịch vụ khác nhau như trên có thể sẽ dẫn đến nhu cầu tổ chức cung cấp dịch vụ khác nhau và mức độ cổ phần hoá cũng khác nhau.
NHU CẦU SỬ DỤNG DỊCH VỤ ĐÁNH GIÁ SỰ PHÙ HỢP