Năm Chỉ tiêu 2015 2016 2017 2018 2019 KH TH %TH KH TH %TH KH TH %TH KH TH %TH Số lượng KHDN 193 215 188 87% 215 199 93% 245 241 98% 300 298 99% Số lượng KHDN VVN 183 200 176 88% 194 183 94% 220 225 102% 270 280 104% Tăng/giảm số lượng KHDN VVN 17 -7 -41% 18 7 39% 37 42 114% 45 55 122% % Tăng/giảm KHDN VVN 9% -3,8% -41% 10% 4% 39% 20% 23% 114% 20% 24% 120% % Tỷ lệ KHDN VVN /KHDN 95% 93% 94% 90% 92% 90% 93% 90% 94% DNVVN vay vốn/ DNVVN tiền gửi 15% 20% 14% 70% 20% 14% 70% 20% 15% 75% 20% 17% 85%
(Nguồn: Báo cáo cho vay năm 2015, 2016, 2017, 2018, 2019 chi nhánh) (KH: Kế hoạch; TH: Thực hiện)
Xét trong kỳ từ năm 2015 đến năm 2019, tốc độ tăng trưởng của KHDNVVN đều có sự tăng trưởng qua các năm (năm 2017 tăng 4%, năm 2018 tăng 23% và năm 2019 tăng 24%). Trong năm 2016, 2017 theo kế hoạch đề ra của Chi nhánh. Tỷ lệ tăng trưởng KH DNVVN khoảng 10% tuy nhiên chưa thực hiện
được do diễn biến xấu của nền kinh tế. Trong năm 2016, tỷ lệ tăng trưởng KH DNVVN là -3,8% (tụt giảm số lượng KH DNVVN) tuy nhiên trong năm 2017 tỷ lệ tăng trưởng đã đạt dương trở lại.Năm 2018 – 2019, tỷ lệ tăng trưởng kế hoạch số lượng KH DNVVN là 20% và đều đạt trong cả 2 năm cho thấy nỗ lực trong sự tăng trưởng về mặt số lượng KH DNVVN của Chi nhánh. Trong đó số lượng KHDN vay vốn tăng thêm chủ yếu là DNVVN và luôn chiếm hơn 93% cơ cấu KHDN vay vốn tăng thêm tại Chi nhánh.Để cân bằng cơ cấu trong hoạt động cho vay, Chi nhánh đề ra kế hoạch giảm dần tỷ lệ khách hàng DNVVN/KHDN xuống khoảng 90%. Tuy nhiên năm 2019, tỷ lệ này vẫn đạt ở mức khoảng 94%.
Tuy nhiên, nếu xét tỷ trọng số lượng DNVVN có quan hệ vay vốn với tổng số DNVVN hiện đang có quan hệ tiền gửi tại chi nhánh thì số DNVVN tiếp cận được vốn vay tại Chi nhánh còn rất thấp. Chi nhánh đặt kế hoạch nâng tỷ trọng này lên 20%, tuy nhiên trong giai đoạn 2015-2019 Chi nhánh chưa thực hiện được. Tính tại thời điểm cuối năm 2019, trong số 1.970 KHDNVVN quan hệ tiền gửi thì chỉ có 335 DNVVN vay vốn (tương đương 17%), trung bình 1 năm chỉ chiếm khoảng 15% tổng số khách hàng KHDN. Đây là một con số thấp, cho thấy mặc dù số KHDNVV vay vốn có sự tăng trưởng qua các năm nhưng khả năng khai thác KHDNVVN hiện hữu của Chi nhánh còn hạn chế. Một phần do Cán bộ QHKH chưa có một hệ thống cơ sở dữ liệu thông tin khách hàng tổng hợp, hệ thống thông tin khách hàng hiện có của Chi nhánh còn rất nghèo nàn, các thông tin KH chỉ là những thông tin rất chung chung như tên công ty, mã số thuế, địa chỉ, người đại diện, số điện thoại, số tài khoản... mà chưa được lập thành một hệ thống theo thứ tự ưu tiên để Cán bộ QHKH có thể tập trung khai thác.
2.2.2.2. Mở rộng doanh số cho vay doanh nghiệp vừa va nhỏ
Cùng với sự gia tăng số lượng KHDNVVN, Doanh số cho vay đối với đối tượng khách hàng này cũng tăng trưởng qua các năm. Năm 2019, doanh số cho vay DNVVN đạt 14.704 tỷ đồng, gấp 2,14 lần so với năm 2015, cho thấy hoạt động cho vay DNVVN tại Chi nhánh được mở rộng từ quy mô khách hàng cho đến doanh số cho vay. Cụ thể:
Bảng 2.6: Doanh số cho vay KHDN tại Chi nhánh (giai đoạn 2015 – 2019)