2.1.2.1. Cơ cấu tổ chức công ty TNHH Truyền thông Tầm nhìn Cộng
Hình 2.1. Sơ đồ tổ chức công ty TNHH Truyền thông Tầm nhìn cộng
(Nguồn: Phòng hành chính - nhân sự)
2.1.2.2. Nhiệm vụ và chức năng của từng bộ phận
Hội đồng thành viên: Hội đồng thành viên gồm các thành viên, là cơ quan
quyết định cao nhất của công ty. Hội đồng thành viên có các quyền và nhiệm vụ sau:
- Quyết định hướng đi phát triển và chiến lược kinh doanh hàng quý, năm. - Quyết định giải pháp phát triển thị trường, tiếp thị và luân chuyển công nghệ.
- Thông qua báo cáo tài chính hàng năm đưa ra phương án sử dụng và phân chia lợi nhuận hoặc xử lý vấn đề lỗ của công ty.
- Quyết định thành lập công ty con, chi nhánh, văn phòng đại diện.
- Các quyền và nhiệm vụ khác theo quy định của Luật doanh nghiệp 2005 và Điều lệ công ty.
Giám đốc: là người có quyền điều hành hoạt động kinh doanh chính của công
ty, phải chịu trách nhiệm trước Hội đồng thành viên về việc thực hiện các quyền và nghĩa vụ của mình. Giám đốc có các quyền và nhiệm vụ sau đây:
- Ký kết hợp đồng nhân danh công ty.
- Quyết định các vấn đề liên quan đến hoạt động kinh doanh của công ty. - Trình báo cáo quyết toán tài chính hàng năm lên Hội đồng thành viên. - Tổ chức thực hiện kế hoạch kinh doanh và phương án đầu tư của công ty - Kiến nghị phương án sử dụng lợi nhuận hoặc xử lý lỗ trong kinh doanh. - Tuyển dụng lao động.
Phó giám đốc: là người có quyền hạn sau Giám đốc, chịu trách nhiệm hỗ trợ
Giám đốc giải quyết các công việc và vấn đề trong phạm vi quyền và nghĩa vụ đã được xác định.
Phòng kế toán - tài chính:
- Tham mưu cho Ban Lãnh đạo công ty trong việc tổ chức, chỉ đạo kế hoạch tài chính, giám sát thông tin kinh tế và hạch toán kinh tế ở Công ty.
- Theo dõi và kiểm tra tình hình vận động tài sản và tình hình sử dụng vốn của công ty.
- Chuẩn bị đầy đủ và kịp thời các thủ tục cần thiết cho việc xử lý các khoản mất mát, hao hụt, hư hỏng, đồng thời đề xuất các biện pháp xử lý.
- Thực hiện một số nhiệm vụ khác theo sự phân công của Ban Lãnh đạo Công ty.
Phòng hành chính nhân sự:
- Tuyển dụng, quản lý, phân bổ và sắp xếp nhân sự một cách phù hợp ứng với mỗi hoạt động chức năng của công ty.
- Thực hiện đủ chế độ cho người lao động theo chính sách của Nhà nước. - Lên quy trình và kế hoạch cụ thể cho việc đào tạo, bồi dưỡng cũng như là phát triển cán bộ nhân viên.
- Phối hợp với các đơn vị phòng ban để soạn thảo và đề xuất các quy chế phù hợp trong hoạt động và đánh giá nhân viên.
- Giải quyết những vấn đề, khúc mắc hay tranh chấp liên quan đến nhân sự và thủ tục hành chính.
Phòng kinh doanh:
- Tham mưu cho ban lãnh đạo trong các công tác xây dựng kế hoạch kinh doanh ngắn hạn và dài hạn.
- Giám sát hiệu quả hoạt động và chỉ đạo, đốc thúc các dự án sản xuất ấn phẩm truyền thông cho khách hàng. Đảm bảo thực hiện đúng hạn theo kế hoạch đã được xây dựng.
- Tìm kiếm khách hàng mới, khách hàng có tiềm năng hợp tác lâu dài. Trao đổi và thỏa thuận các vấn đề và điều khoản trong hợp đồng; đảm bảo được tính pháp lý và độ bảo mật của các giấy tờ liên quan.
- Chăm sóc các khách hàng cũ và khách hàng thân thiết một cách thường xuyên. Khảo sát ý kiến của khách hàng đã hợp tác nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ truyền thông.
Phòng Marketing: đối với một công ty truyền thông như Eyeplus Media,
phòng ban Marketing có vai trò quan trọng không kém phòng ban kinh doanh, đảm nhận nhiều nhiệm vụ và là vai trò chủ chốt trong các chiến lược Marketing và sản xuất ấn phẩm truyền thông:
- Nghiên cứu và khảo sát thị trường, nắm được đặc điểm và lợi thế của thị trường mục tiêu cũng như tệp khách hàng mà công ty nhắm tới
- Phân tích số liệu, thu thập thông tin liên quan đến đối tượng khách hàng (nhân khẩu học, nghề nghiệp, mong muốn, sở thích, ...). Xác định được xu hướng phát triển của nội tại ngành.
Trình độ đánh
giá
Số lượng (người) Tỷ trọng (%) Thu nhập trung bình/tháng
(đồng)
Năm
2018 2019Năm 2018Năm 2019Năm
Trên Đại học 0 2 0 0.37 15.000.000 - 17.000.000
Đại học 358 532 86,06 96.89 6.000.000 - 12.000.000
Cao đẳng 46 11 11,06 2,01 4.500.000 - 5.500.500
- Lên kịch bản, sản xuất video và chịu trách nhiệm với các sản phẩm định dạng số. Đảm bảo nội dung sạch, phù hợp lứa tuổi của khách hàng nhắm tới và truyền tải được đầy đủ, chuẩn xác thông điệp truyền thông.
- Thực hiện truyền thông nội bộ. Bên cạnh đó, đảm bảo việc nhân viên hiểu được tầm nhìn và sứ mệnh, là những yếu tố xuyên suốt và có tác động sâu sắc đến mỗi hoạt động chính của công ty.
Phòng kỹ thuật: là phòng ban được thành lập và đồng hành với Eyeplus
Media từ những bước đi đầu tiên, nay đã tách thành bộ phận Eyeplus Online riêng, chịu trách nhiệm cho các công việc:
- Nghiên cứu và phát triển ứng dụng web tin tức về ẩm thực, việc làm, đời sống, ...
- Sửa chữa, bảo trì cũng như khắc phục các mảng liên quan đến kỹ thuật. Nâng cấp và duy trì được lượng tải trọng lớn của các trang web cốt lõi.
- Các ban Developer, Design, QA & Tester, System có nhiệm vụ giữ cho đường truyền các nền tảng website, máy móc hoạt động trơn tru và nhanh chóng. Xử lý kịp thời khi có vấn đề kỹ thuật xảy ra.
Phòng nội dung:
- Chịu trách nhiệm sáng tạo nội dung cho các trang thông tin điện tử của Eyeplus Media.
- Tìm hiểu và nắm bắt kịp thời thông tin ở đa dạng các lĩnh vực, nhất là những thông tin ‘nóng’ có độ phủ sóng rộng rãi.
- Phát triển và đẩy mạnh các kỹ thuật SEO (tối ưu hóa công cụ tìm kiếm) bằng cách nghiên cứu kỹ lưỡng từ khoá, phân tích hành vi người dùng, xây dựng nội dung độc đáo và chất lượng.
- Hỗ trợ các phòng ban khác lên nội dung (nếu có) và chịu sự chỉ đạo cũng như giám sát của Phó giám đốc chịu trách nhiệm mảng sản xuất nội dung.
2.1.2.3. Đặc điểm về đội ngũ nhân viên tại công ty
28
Trung cấp 12 4 2,88 0,73 3.500.000 - 4.500.000
(Nguồn: Phòng hành chính - nhân sự)
Qua bảng thống kê số liệu trên, về cơ bản có thể thấy lực lượng nhân sự của công ty TNHH Truyền thông Tầm nhìn Cộng tập trung phần lớn ở bậc đại học với số lượng luôn chiếm áp đảo trong số liệu 2 năm gần đây nhất (năm 2018 là 86,06% và năm 2019 là 96.89%). Từ kết quả này, ta có thể đánh giá được trình độ học vấn của cán bộ nhân viên của Eyeplus Media ở mức trung và cao, nhân viên có nền tảng kiến thức và khả năng nhận thức tốt. Đây cũng là một trong những yêu cầu của ban giám đốc đưa ra đối với tiêu chí tuyển chọn nhân sự.
Chỉ trong một năm, nhân sự của công ty đã tăng lên con số 547 người (tăng hơn 30% so với năm trước) được tính ở cả 2 chi nhánh Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh. Điều này chứng tỏ việc đầu tư vào tuyển chọn và đào tạo nhân sự đã được thực hiện bài bản và kỹ lưỡng bởi việc phát triển mạnh mẽ của thị trường đòi hỏi việc chú trọng vào phát triển trình độ nguồn nhân lực có khả năng chịu áp lực và hoàn thành tốt các dự án từ nhỏ đến phức tạp.
Mức lương trung bình tương ứng với mỗi cấp bậc trên đại học, đại học, cao đẳng, trung cấp được đánh giá ở mức cơ bản và phù hợp. Sau nhiều lần điều chỉnh, đây là những con số mang tính tương đối nhưng có thể phản ánh phần nào mức thu nhập của nhân viên tại công ty đặc biệt là ở cấp bậc đại học, mức lương được cho là cao hơn mặt bằng chung so với trong ngành.
Bên cạnh đó, công ty Eyeplus Media vẫn có những khoản trợ cấp thêm, bảo hiểm, thưởng theo tháng, quý, năm; cung cấp các chương trình đào tạo, tập huấn phát triển kỹ năng mềm và kỹ năng chuyên môn của nhân viên; du lịch, team
CHỈ TIÊU Năm Chên 1 lệch
2017 2018 2019 2017-2018 2018-2019
building định kỳ; các chương trình giao lưu nội bộ và ngoài công ty nhằm tạo động lực, khuyến khích nhân viên phát triển bản thân trong một môi trường năng động tích cực, thoải mái nhất có thể.