6) Kết cấu của khóa luận
2.1 Tổng quan về Công tyTNHH Một thành viên Du lịch Công đoàn Việt
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công tyTNHH MTVDu lịch Công
DU LỊCH CÔNG ĐOÀN VIỆT NAM
2.1 Tổng quan về Công ty TNHH Một thành viên Du lịch Công đoàn ViệtNam Nam
2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển của Công ty TNHH MTVDu lịchCông Công
đoàn Việt Nam.
Công ty TNHH Một Thành Viên Du lịch Công Đoàn Việt Nam Tên giao dịch: VTUT CO., LTD
Mã số thuế: 0100110091
Địa chỉ: Số 14 Trần Bình Trọng, phường Trần Hưng Đạo, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội
Đại diện pháp luật: Trần Thị Mai Hương Ngày cấp giấy phép: 16/05/2007
Ngày hoạt động: 28/10/1997 Điện thoại: +8223680/39421763
Ngay từ sau khi miền Nam hoàn toàn được giải phóng, Đất Nước thống nhất, nhu cầu giao lưu giữa hai miền Bắc - Nam, nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng đã trở thành một nhu cầu không thể thiếu trong đời sống nhân dân. Trong đó, phần đông là cán bộ, công nhân viên chức nhà nước và người lao động. Ngay từ những năm 1976 - 1980, ban Thư ký Tổng công đoàn Việt Nam đã có chủ trương chỉ đạo các cấp công đoàn phát triển sự nghiệp bảo hiểm xã hội trong lĩnh vực nghỉ ngơi, tham quan du lịch. Do đó, ngày 23 tháng 11 năm 1985, ban Thư ký Tổng công đoàn Việt Nam đã quyết định thành lập phòng du lịch công đoàn trực thuộc ban bảo hiểm xã hội tổng công đoàn Việt Nam.
Vào thời kỳ đó, phòng du lịch có nhiệm vụ nghiên cứu xây dựng các chương trình, tuyến điểm tham quan du lịch, xây dựng chính sách điều lệ tham quan du lịch của cán bộ công nhân viên chức trong cả nước, hướng dẫn nghiệp vụ cho các cấp công
Học viện Ngân hàng Khóa luận tốt nghiệp
Du lịch Việt Nam.
Những năm cuối của thập kỷ 80 khi đất nước ta chuyển từ cơ chế tập trung quan liêu bao cấp sang nền kinh tế thị trường với định hướng xã hội chủ nghĩa, các cơ sở kinh tế chuyển sang chế độ hạch toán, trong đó dù cả các nhà nghỉ, trạm du lịch, đơn vị kinh tế công đoàn do Công đoàn quản lý.
Trước những thay đổi cơ bản của cơ chế quản lý, Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam đã đệ trình lên hội đồng bổ trưởng nay là Chính phủ về việc xin phép thành lập công ty trực thuộc Tổng Liên Đoàn Lao Động Việt Nam. Ngày 07 tháng 11 năm 1988, chủ tịch hội đồng bộ trưởng nay là thủ tướng chính phủ đã ra thông cáo số 2830/ công ty du lịch cho phép Tổng Liên Đoàn Lao Động Việt Nam được thành lập công ty du lịch trực thuộc Tổng Liên Đoàn Lao Động Việt Nam. Đúng một năm sau, ngày 07 tháng 11 năm 1989 Ban thư ký Tổng Liên Đoàn Lao Động Việt Nam ra quyết định số 508QĐ/TLĐ thành lập Công ty TNHH MTV Du lịch Công Đoàn Việt Nam trực thuộc ban thư ký Tổng Liên Đoàn Lao Động Việt Nam có trụ sở đóng tại Quán Sứ - Hà Nội. Từ ngày 07 tháng 11 năm 1989, ngành Du lịch đã có thêm một thành viên mới, Công ty TNHH MTV Du lịch Công đoàn Việt Nam đã trở thành một doanh nghiệp đoàn thể đầu tiên ở Việt Nam hoạt động kinh doanh du lịch mà cụ thể là trong lĩnh vực lữ hành và khách sạn.
Suốt hành trình dài hơn 30 năm qua, Công ty TNHH MTV Du lịch Công Đoàn Việt Nam đã trải qua nhiều khó khăn, thách thức dưới áp lực cạnh tranh khốc liệt của thị trường du lịch dịch vụ nhưng tập thể cán bộ, nhân viên, người lao động của Công ty luôn biết vượt lên chính mình, xây dựng một tập thể đoàn kết, chuyên nghiệp. Từ đó họ tạo ra một môi trường làm việc mang lại hiệu quả cao nhất nhằm phục vụ đoàn viên Công Đoàn, người lao động cả nước ở lĩnh vực du lịch, khách sạn.
Trong quá trình hoạt động, Công ty đã tạo ra bản sắc văn hóa riêng bao gồm những giá trị cốt lõi của doanh nghiệp, những quy ước văn hóa ứng xử... để lại nhiều ấn tượng sâu sắc cho khách hàng, đối tác và người lao động. Từ 8 cán bộ hoạt động duy nhất là lĩnh vực lữ hành khi mới thành lập, đến nay công ty đã trở thành doanh nghiệp có bề dày kinh nghiệm với đội ngũ nhân viên được đào tạo chuyên nghiệp, có cơ sở vật chất hàng trăm tỉ đồng và hoạt động trên nhiều lĩnh vực: Du lịch, khách
Học viện Ngân hàng Khóa luận tốt nghiệp
sạn, bất động sản và các dịch vụ khác. Các khách sạn của công ty luôn là địa chỉ tin cậy để Đảng, Nhà nước, Tổng Liên đoàn lao động Việt Nam và các cấp Công đoàn trong cả nước lựa chọn khi tổ chức đón tiếp các đoàn khách cấp cao.
Bằng năng lực và uy tín của mình, khách sạn Công Đoàn Việt Nam đã từng là một trong những địa điểm được lựa chọn để đón tiếp các đoàn khách tới dự Đại hội Đảng toàn quốc, Đại hội Đảng Thành phố Hà Nội, Đại hội thi đua yêu nước và nhiều hội nghị cấp cao khác, được ban tổ chức các đại hội ghi nhận. Dưới sự lãnh đạo và phối hợp chặt chẽ của Bộ Công an và cong an các cấp, công ty đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đảm bảo an ninh, an toàn tuyệt đối tại công ty tạo nên uy tín cho hoạt động kinh doanh của đơn vị và góp phần hoàn thành mục tiêu mang ý nghĩa chính trị của tổ chức Công đoàn, của Thủ đô.
Công ty TNHH MTV Du lịch Công đoàn Việt Nam là doanh nghiệp thuộc tổ chức Công Đoàn có mội trường làm việc tích cực, đặc biệt luôn quan tâm đến quyền lợi, phúc lợi của người lao động. Kinh doanh trong lĩnh vực phục vụ khách lưu trú và ăn uống nên công tác đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm luôn được công ty đặc biệt chú trọng. Công ty đã ký cam kết với Trung tâm Y tế dự phòng - Sở Y tế Hà Nội đảm bảo an toàn vệ sinh thực phẩm và luôn thực hiện tốt quy định của Bộ Y tế. Công ty thực hiện khám sức khỏe định kỳ hàng năm cho toàn thể cán bộ công nhân viên; thường xuyên tập huấn cho nhân viên về ý thức thực hành vệ sinh thực phẩm. Công ty đã có quy định cụ thể đối với nhân viên trực tiếp chế biến và phục vụ ăn uống: Trang phục riêng hợp vệ sinh, tóc gọn gàng, móng tay cắt ngắn và sử dụng găng tay khi chế biến một số loại thực phẩm đặc biệt; đồng thời có cán bộ y tế công ty thực hiện kiểm tra, giám sát hàng ngày.
Là ngành dịch vụ liên quan đến yếu tố con người, công ty ý thức rõ vai trò quan trọng của nguồn nhân lực. Các giải pháp đề ra đối với thu nhập và đời sống người lao động được công ty tổ chức thực hiện đầy đủ. Chế độ lương, thưởng, nâng lương, vượt khung, thâm niên, chuyển đổi lương theo quy định cho Cán bộ nhân viên luôn đảm bảo và thực hiện đầy đủ. Công ty đã thực hiện chi trả tiền lương cho Người lao động gắn với hiệu quả lao động và quản trị chi phí của từng đơn vị. Cong ty đã thực hiện điều chỉnh, cân đối lương, nâng lương cho Cán bộ nhân viên theo thực tế năng
Học viện Ngân hàng Khóa luận tốt nghiệp
suất lao động thể hiện sự đã ngộ đối với lao động có cống hiến, hiệu quả cao trong công việc.
Để đảm bảo chất lượng phục vụ khách ngày càng uy tín hơn, công ty thường xuyên đẩy mạnh các phong trào thi đua lao động sáng tạo, phát huy sáng kiến, nâng cao ý thức tiết kiệm, hợp lý hóa quy trình và năng lực quản lý của các bộ phận nghiệp vụ. Phong trào “Gương mặt tiêu biểu của năm” được duy trì từ năm 2013 đã phát huy tác dụng trong việc khuyến khích tinh thần thi đua Lao động của cán bộ nhân viên trong công ty.
Một số thành tích tiêu biểu:
- Khách sạn Công đoàn Việt Nam đạt tiêu chuẩn 3 sao tại Hà Nội 7 năm liên tiếp
được trao tặng giải thưởng Du lịch Việt Nam- là 1 trong 10 khách sạn 3 sao hàng
đầu của cả nước do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trao tặng.
- Công ty đã được nhận Huân chương lao động các hạng Ba, hạng Nhì và vinh dự
đón nhận Huân chương lao động hạng Nhất năm 2014.
- Bên cạnh đó, công ty còn nhận được nhiều Bằng khen của Thủ tướng Chính phủ,
nhiều cờ thi đua, bằng khen của Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, UBND thành
phố Hà Nội, Tổng cục Du lịch.
- Đặc biệt công ty có 5 năm đạt danh hiệu “Doanh nghiệp vì người lao động”.