MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT

5. Tỷ số doanh lợi

3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP ĐẨY MẠNH HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT

KINH DOANH XUẤT NHẬP KHẨU TẠI CÔNG TY

3.2.1 Đẩy mạnh nghiên cứu thị trường, thu thập thông tin, quảng bá doanh nghiệp

doanh. Thực tế ở công ty cho thấy, công ty chưa thực sự quan tâm thích đáng đến công tác kế hoạch, marketing, tìm kiếm nguồn hàng. Công ty cần phải xác định được nhu cầu và nguồn hàng một cách thực tế, xu hướng biến động của từng thời điểm, từng vùng. Cần phải tiến hành nghiên cứu dung lượng của thị trường, các điều kiện chính trị, thương mại, luật pháp…để có thể hòa nhập với thị trường một cách nhanh chóng và có hiệu quả.

Đối với thị trường xuất bán hàng hóa: Công ty mới chỉ chú trọng đến giá cả làm

sao để đạt lợi nhuận cao nhất, mà chưa chú ý đến việc tiêu thụ hàng hóa hay sự biến động của thị trường. Công ty phải dự báo được tình hình thị trường thông qua dự báo kinh tế, thông qua dự báo xu hướng nhu cầu. Đồng thời công ty phải tiếp cận thị trường, đi sâu đi sát thị trường, luôn coi trọng thị trường và tình hình cạnh tranh giữa các đối thủ. Công ty phải có hệ thống thông tin hữu hiệu vì mọi thông tin đối với công ty đều rất quan trọng giúp công ty phân tích tình hình thực trạng thị trường, tình hình các đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị trường để có kế hoạch mở rộng thị trường đáp ứng tốt nhu cầu của thị trường. Mở rộng thị trường là một mục tiêu lâu dài và khó khăn nhất là đối với một công ty mới thành lập như Meinfa thì vấn đề này vẫn là một thử thách rất khó khăn.

c) Đẩy mạnh hoạt động Marketing quảng bá doanh nghiệp

Như đã phân tích ở trên, ta thấy hoạt động marketing là một trong những điểm yếu lớn nhất của công ty. Nắm được điểm yếu này, công ty cần phải chú trọng hơn nữa về lĩnh vực marketing.

Trước hết, công ty cần chú trọng đến phương pháp marketing được sử dụng. Trên thực tế có rất nhiều phương pháp marketing, tuy nhiên để phù hợp với lĩnh vực kinh doanh và thực trạng hoạt động marketing của công ty trong thời điểm này thì một số phương pháp xúc tiến marketing sau sẽ phù hợp với công ty hơn cả.

Thông qua Internet: Thông qua hệ thống Website của công ty để quảng bá, giới

thiệu về công ty cũng như các mặt hàng của mình, đó là điều hết sức cần thiết vì đây là phương tiện để khách hàng tiếp cận với công ty nhanh nhất, tạo ấn tượng ban đầu tốt đẹp với khách hàng.

Từ hệ thống Website đã được thành lập thì công việc tiếp theo là thường xuyên nâng cấp Website công ty và làm phong phú thêm Website của công ty mình để tạo

thu hút khách tham quan và hợp tác. Đồng thời thúc đẩy thêm hình thức hợp tác, liên lạc qua mạng vừa hiệu quả lại tiết kiệm được thời gian và công sức. Chẳng hạn, tạo tài khoản cho những khách hàng thường xuyên và lớn để đưa các thông tin như: ngày hàng đến, khoản nợ...và các yêu cầu của khách hàng để khách hàng và công ty tiện thống kê theo dõi.... Xây dựng Website công ty với không chỉ một ngôn ngữ là Tiếng Anh, bởi điều này một mặt tạo ra sự chuyên nghiệp trong phong cách làm việc của công ty, tiếng Anh là ngôn ngữ quốc tế, tuy nhiên đôi khi nó cũng là rào cản ngôn ngữ cho khách hàng. Vì thế, cách tốt nhất là Website công ty nên dùng cả hai ngôn ngữ Anh và Việt để dễ dàng tiếp cận cho cả khách hàng trong và ngoài nước.

Ngoài ra, công ty có thể đăng quảng cáo thông qua một số trang báo mạng có uy tín như: dantri.com.vn; vnexpress.net; raovat.com....

Thông qua báo chí: Bên cạnh việc quảng cáo thông qua mạng internet thì quảng

cáo bằng báo chí cũng là một phương pháp mang lại hiệu quả cao cho doanh nghiệp. Đây là một kênh thông tin rất quan trọng, có độ tin cậy cao và phạm vi ảnh hưởng rộng rãi. Công ty có thể đăng những mục quảng cáo trên các báo có mức độ ảnh hưởng cao như: báo Lao động, ...

Một số lưu ý khi sử dụng báo chí để quảng cáo:

Đối với loại quảng cáo trên báo chí, mọi người sẽ đọc hàng ngày. Thói quen của nhiều người khi đọc báo là họ lướt rất nhanh và chỉ đọc những gì thật nổi bật. Nhiều nghiên cứu cho thấy, 80% số người khi đọc báo họ sẽ không đọc những thông tin chi tiết. Do vậy, muốn quảng cáo có được hiệu quả cao, bạn cần chú ý làm nổi bật tiêu đề bao gồm tên sản phẩm của công ty, nơi sản xuất và những mục đích sử dụng chính.

Các loại nhật báo thường có giá thành thấp nhất và thích hợp nhất với các hợp đồng quảng cáo dài hạn. Khi công ty đã có mức tăng trưởng ổn định, nên quan tâm đến việc chi cho những mục quảng cáo lớn hơn trong tờ báo để nhắm tới nhiều khách hàng hơn, chứ không còn đơn thuần chỉ trong khu vực kinh doanh của công ty.

Một khía cạnh đáng lưu ý khác đối với quảng cáo trên báo chí là người đọc luôn muốn biết sản phẩm/dịch vụ của bạn sẽ mang lại cho họ lợi ích gì. Chính vì thế, bạn

Bổ sung các đường dẫn tới trang web của công ty tại mỗi đoạn quảng cáo trên báo chí nhằm đưa mọi người ghé thăm trang web - nơi mà công ty có thể truyền tải nhiều thông tin hơn về các loại hình dịch vụ của công ty tới khách hàng.

Bộ phận marketing riêng: Như đã nói ở trên, hiện nay công ty chưa có bộ phận

marketing nên việc marketing cho công ty do Bộ phận kinh doanh đảm nhận, vì vậy việc marketing quảng bá hình ảnh của công ty chưa được quan tâm đúng mức. Vì thế để nghiên cứu về lĩnh vực marketing của công ty, cần thành lập ra bộ phận marketing có chuyên môn cao, kiến thức sâu rộng và khả năng sáng tạo tốt, lập ra kế hoạch và chiến lược marketing cụ thể trong từng tháng và từng năm, góp phần đẩy mạnh thương hiệu của công ty với các doanh nghiệp khác.

Các dịch vụ chăm sóc khách hàng hậu bán hàng: Tư vấn, giúp đỡ các khách

hàng khi khách hàng gặp trục trặc, khó khăn. Tạo quan hệ thân thiết với khách hàng thông qua việc: thăm hỏi, quan tâm chia sẻ khi khách hàng gặp khó khăn hay có niềm vui... Đây chính là cách quảng cáo hiệu quả nhất và tốn ít chi phí vì có thể duy trì khách hàng cũ và có thêm khách hàng mới thông qua các mối quan hệ và phương thức “truyền miệng”.

Để tiếp cận và mở rộng được thị trường, công ty cần phải tiến hành nghiên cứu thị trường. Vì nghiên cứu thị trường, nắm bắt những thông tin về thị trường sẽ giúp cho các cán bộ quản lý, các nhà hoạch định chính sách của công ty vạch ra những chiến lược cụ thể trong việc giữ vững, mở rộng thị trường kinh doanh của mình. Để làm được điều đó công ty cần phải:

Trước hết, công ty cần liên doanh liên kết với các công ty nước ngoài đã quen thuộc với thị trường mà công ty chưa khai thác được để chen chân vào thị trường đó.

Công ty cần cử các cán bộ đi tham quan, trao đổi kinh nghiệm ở các công ty nước ngoài, tận dụng tối đa các cơ hội để nắm bắt các thông tin cần thiết.

Công ty cần tiến tới mở thêm một số các văn phòng đại diện ở các tỉnh thành khác, những nơi mà công ty đã có nhiều khách hàng thường xuyên.

Tiếp tục mở rộng mối quan hệ với các đại lý ở nước ngoài thông qua các mối quan hệ hiện có.

3.2.2 Đẩy mạnh công tác đào tạo, nâng cao năng lực của cán bộ, công nhân viên trong công ty

Chú trọng đến công tác quản lý và đào tạo cán bộ, sắp xếp lại tổ chức bố trí người phù hợp với khả năng và trình độ của họ, khuyến khích họ phát huy những thế mạnh, cống hiến được nhiều cho sự phát triển của công ty. Trong những năm tới (2015-2020), với quyết tâm đưa công ty phát triển toàn diện, vững chắc, thực hiện thành công các kế hoạch đã và đang thực hiện. Ngoài việc đề ra các chính sách giữ vững và mở rộng thị trường mà công ty đã có, khôi phục các mối quan hệ để khai thác thị trường một cách triệt để thì ngay từ đầu công ty đã có kế hoạch tuyển dụng đội ngũ công nhân viên có chuyên môn và kinh nghiệm hoạt động trong lĩnh vực xuất nhập khẩu để nâng cao hiệu quả hoạt động của công ty. Để làm được điều đó công ty cần phải triển khai một số hoạt động sau:

Thứ nhất: Công ty nên có kế hoạch chọn nhân viên có trình độ chuyên môn tốt, phù hợp với vị trí mà họ được làm, có như vậy công ty mới đạt hiệu quả sử dụng lao động cao.

Bảng 3.1: Dự kiến tuyển dụng nhân viên của công ty trong năm 2015

Vị trí tuyển dụng Số lượng

Yêu cầu về trình độ học

vấn

Yêu cầu khác Mức lương

Nhân viên

chứng từ 1 Đại học

Sử dụng thành

thạo máy tính 4,000,000đ/tháng Nhân viên giao

nhận 1 Đại học

Biết thêm một

ngoại ngữ 4,000,000đ/tháng Nhân viên kinh

doanh 1 Đại học Biết thêm một ngoại ngữ 4,000,000đ/tháng Nhân viên marketing 1 Đại học Biết thêm một ngoại ngữ 4,500,000đ/ tháng

( Nguồn_công ty cổ phần Meinfa )

ty còn yếu kém. Nhận thức được điều này, công ty nên có những biện pháp đúng đắn trong việc nâng cao trình độ nhân viên hiện tại và nâng cao chất lượng tuyển dụng.

Bảng 3.2: Kế hoạch đào tạo nâng cao trình độ nhân viên trong năm 2015

STT Ngành đào

tạo Đơn vị đào tạo Trình độ

Thời gian Số lượn g Chi phí dự kiến

1 Marketing ĐH kinh tế quốc

dân Đại học 2 năm 1 8000 USD/năm

2 Quản trị ĐH kinh tế quốc

dân Đại học 2 năm 1 8000 USD/ năm

3 Thương mại ĐH ngoại thương Đại học 1 năm 1 7000 USD/ năm

(Nguồn_ công ty cổ phần Meinfa) Thứ ba, công ty cần phân định rõ nhiệm vụ của từng người trong các phòng ban. Công việc này nên giao cho trưởng phòng là thích hợp nhất vì họ là người nắm rõ nhất năng lực của các nhân viên mà họ quản lý. Có như vậy thì mọi hoạt động của công ty mới đạt được hiệu quả cao.

Thứ tư, công ty nên sử dụng các hình thức khuyến khích vật chất và tinh thần để động viên người lao động như: Tiền lương, tiền thưởng, nghỉ phép, dã ngoại, hoạt động ca múa nhạc…các hoạt động này sẽ có tác động tích cực đối với người lao động giúp họ lấy lại được sự cân bằng, gây hứng thú say mê trong công việc cũng như tái tạo sức lao động. Ngược lại, công ty cũng cần có những biện pháp quản lý chặt chẽ lao động như siết chặt kỷ luật lao động, thực hiện phê bình nghiêm khắc những trường hợp vi phạm.

Thứ năm, công ty nên tăng cường các chính sách bảo hiểm xã hội và bảo hiểm y tế, trợ cấp cho người về hưu để người lao động có hướng làm việc lâu dài, cống hiến hết mình cho công ty.

3.2.3 Củng cố và quan hệ tốt với các bạn hàng cũ, mở rộng phát triển với các bạn hàng mới

Đây là một mục quan trọng không thể bỏ qua nếu doanh nghiệp muốn tồn tại lâu dài trên thương trường. Nếu gắn bó mãi với một thị trường cũng có cái thuận lợi đó là tạo được một thị trường ổn định, dễ dàng có được những hợp đồng tốt với mức giá

ưu đãi. Làm ăn với các doanh nghiệp, các bạn hàng lâu năm sẽ tạo mối quan hệ tốt, ổn định cho tình hinh kinh doanh của doanh nghiệp. Tuy nhiên, muốn mở rộng thị trường, muốn khẳng định vị trí của mình trên thương trường thì doanh nghiệp phải tìm kiếm những khách hàng mới tạo được lòng tin với họ sẽ tạo cho doanh nghiệp có cơ hôi phát triển mạnh mẽ hơn. Tìm kiếm khách hàng mới, thị trường mới cũng như tạo cho mình một cơ hội mới để nâng cao lợi nhuận cũng như khả năng cạnh tranh và chỗ đứng của mình. Tuy nhiên, vẫn phải giữ mối quan hệ tốt với các bạn hàng cũ có như vậy công ty mới có nền tảng để phát triển.

Hiện nay, Việt Nam đang hội nhập với nền kinh tế thế giới nên cơ hội cho các doanh nghiệp mở rộng quy mô rất lớn. Với quy mô như Meinfa thì có thể mở rộng thị trường sang các nước đồng minh như : Lào, Campuchia, Nga, Nhật Bản … hay rộng hơn nữa là châu Âu, Hàn Quốc…

Để tạo tính ổn định trong hoạt động kinh doanh của mình, tránh các biến động của thị trường thì song song với việc giữ vững thị trường hiện có, công ty phải tìm biện pháp thích hợp để mở rộng hoạt động của dịch vụ giao nhận đường biển hơn nữa ra thị trường nước ngoài.

Có hai hình thức mở rộng thị trường, đó là mở rộng thị trường của công ty theo chiều rộng và theo chiều sâu. Trong đó:

Mở rộng thị trường theo chiều rộng chính là mở rộng thị trường theo phạm vi

địa lý. Cho đến nay Meinfa mới chỉ xuất khẩu hàng hóa sang thị trường chính là Đài Loan. Vẫn còn một số thị trường rất giàu tiềm năng mà công ty chưa có đủ khả năng khai thác như EU, Hàn Quốc…

Mở rộng thị trường theo chiều sâu là đa dạng hoá phạm vi dịch vụ của công ty

để thu hút được nhiều khách hàng đạt doanh thu hoạt động cao hơn nhằm khai thác triệt để và giữ vững thị trường hiện có của công ty.

Bảng 3.3: Kế hoạch mở rộng thị trường của công ty trong giai đoạn 2015-2020

STT Thị trường Các mặt hàng xuất khẩu Thời gian dự kiến

1 Lào,

Campuchia

Các mặt hàng như: thiết bị y tế, dụng cụ

làm vườn… Tháng 2/2015

2 Nga, Nhật, Mỹ, Anh

Chủ yếu xuất khẩu các mặt hàng có lợi thế như: dụng cụ cầm tay, hàng y tế,

linh kiện ô tô xe máy…

Tháng 6/2015

( Nguồn_ công ty cổ phần Meinfa)

(Nguồn_công ty cổ phần Meinfa )

Biểu đồ 3.1 : Dự kiến cơ cấu mở rộng thị trường mới của công ty trong giai đoạn 2015 - 2020

3.2.4 Huy động vốn của công ty trong năm 2015

Để mở rộng kinh doanh, mở rộng thị trường như dự kiến đòi hỏi công ty phải có nguồn vốn lớn. Hiện nay, nguồn vốn của công ty còn hạn chế đòi hỏi công ty phải tiến hành huy động vốn từ các nguồn khác nhau để có thể mở rộng kinh doanh. Có rất nhiều phương pháp có thể huy động vốn:

Huy động vồn từ cán bộ, công nhân viên trong công ty: Đây là nguồn có khả

năng huy động nguồn vốn lớn vì không chỉ huy động của nhân viên trong công ty mà còn có thể huy động của người thân họ. Không những thế công ty có thể tiết kiệm được các khoản chi phí sử dụng vốn vay thấp với điều kiện đơn giản. Hình thức này giúp công ty có thể linh hoạt hơn trong tổ chức nguồn vốn, khuyến khích tinh thần lao động của cán bộ công nhân viên trong công ty.

Vay ngân hàng: Đây là hình thức huy động vốn chủ yếu của hầu hết các doanh

nghiệp hiện nay. Tuy nhiên, hình thức này cũng gặp phải nhiều hạn chế như: Lãi vay, tỷ suất ngân hàng…công ty cần phải tìm hiểu kỹ mức lãi suất của các ngân hàng trước khi có quyết định đi vay vốn.

Huy động vốn bằng hình thức liên doanh, liên kết: Công ty có thể liên kết, liên

doanh với các doanh nghiệp khác bằng việc ký kết các hợp đồng liên doanh. Tuy nhiên, công ty cần lưu ý:

Việc tìm kiếm các đối tác liên doanh trước hết nên hướng tới các doanh nghiệp trong nước. Các doanh nghiệp này phải có thế mạnh trong những lĩnh vực mà công ty đang thiếu.

Lựa chọn các đối tác liên doanh phải thận trọng, nhất là phương diện tài chính và thiện chí hợp tác của họ.

Khi ký kết các hợp đồng liên doanh, công ty cần chú ý tới việc xác định giá trị