7. Chi phí hoạt động
2.4.1.3. Quảng cáo trên công cụ tìm kiếm (Search engine marketing – SE M)
Công ty có bộ từ khóa tìm kiếm chủ yếu là các mảng dịch vụ của công ty. Ngoài ra, công ty vẫn chưa có bộ từ khóa phổ biến, thân thiện để khách hàng có thể dễ dàng tìm kiếm hơn.
Hình 3.2 : Quảng cáo trên thanh công cụ tìm kiếm
Quảng cáo qua công cụ tìm kiếm SEM bao gồm các hình thức: SEO(tối ưu hóa công cụ tìm kiếm), PPC(trả tiền theo cú nhấp chuột), SMO(tối ưu hóa các mạng xã hội,, VSM( marketing thông qua kết quả Search video). Mặc dù có nhiều hình thức , nhưng công ty AZ Media chỉ tập trung hình thức tối ưu hóa công cụ tìm kiếm và trả tiền theo
cú nhấp chuột. Trong đó, SEO được kiểm chứng là một thành phần đặc biệt quan trọng trong chiến lược Digital marketing hiện nay, bởi theo kết quả nghiên cứu: có tới 93% người dùng trực tuyến sử dụng công cụ tìm kiếm, >84% trong số đó sử dụng Google. Thông qua SEO, doanh nghiệp có thể đưa thứ hạng trung tâm lên. Các tiện ích mà công ty sử dụng là: Adword, google analytics….Công ty AZ Media đã áp dụng hình thức on site, nghĩa là thực hiện trực tiếp tối ưu hóa trên website như: Tối ưu hóa Onpage cho các thẻ SEO quan trọng, tối ưu hóa SEO Technical, cải thiện tốc độ tải trang….Công ty còn đào tạo một đội ngũ marketing của mình để tạo ra những bài viết, từ khóa về sản phẩm, có đính kèm link web, link facebook.
Ngoài ra, công ty AZ Media còn sử dụng quảng cáo qua PPC. Khi khách hàng muốn biết về thông tin các các dịch vụ, thông tin về doanh nghiệp hay thông tin về bảng giá, khách hàng sẽ cick chuột vào link. Điều này sẽ tăng lượt truy cập của khách hàng, làm tăng thứ hạng của công ty trên thanh công cụ tìm kiếm. Số tiền mà công ty AZ media chi vào PPC sẽ phụ thuộc vào số lượng nhấp chuột cụ thể số lượng clink càng nhiều thì chi phí phải trả càng nhiều và ngược lại. Công ty sử dụng nhà cung cấp chính là Google Adwords để thực hiện quảng cáo.