7. Chi phí hoạt động
2.4.2. Nhận xét chung về hoạt động truyền thông cổ động MKT Online của công ty AZ Media
viết được đăng tải trên trang blog không có nhiều, 5 bài /ngày nhưng 100% đều được đăng thành công.
Số lượng khách hàng thông qua các bài viết đã liên lạc với công ty là 10 người, chiếm hơn 20% số lượng truy cập.
2.4.2. Nhận xét chung về hoạt động truyền thông cổ động MKT Online của côngty AZ Media ty AZ Media
2.4.2.1. Ưu điểm
Việc kết hợp hài hòa giữa các hình thức truyền thông cổ động MKT Online đã giúp cho công ty đạt được nhiều kết quả đáng mong đợi. Tuy mới thành lập được 5 năm, nhưng với việc sử dụng Marketing Online chuyên nghiệp, dịch vụ tốt, tư vấn chăm sóc khách hàng nhiệt tình, chu đáo, luôn mở rộng thị trường và đa dạng các dịch vụ, công ty đã được nhiều người biết đến và sử dụng các dịch vụ của công ty như: Tăng like, tăng follow, thiết kế website, tối ưu hóa công cụ tìm kiếm... Số lượng người cho phản hồi tốt khá cao.
Đầu tiên là hình thức quảng bá qua mạng xã hội Social Media Marketing bao gồm quảng cáo trên facebook, quảng cáo qua website, quảng cáo youtube…Bằng các hình thức quảng cáo này thì đã đem lại nhiều lợi nhuận cho công ty. Công ty AZ Media chủ yếu là quảng cáo qua trang fanpage facebook và web site vì vậy công ty đã đầu tư thiết kế fanpage và trang web là chủ yếu. Nên khi nhìn vào trang web, sẽ thấy được hầu như đầy đủ các nội dung mà khách hàng tìm kiếm. Trên fanpage còn được hiển thị số lượt thích, bình luận khá cao. Để khách hàng có thể gia tăng mức độ tin cậy với công ty
Việc sử dụng quảng cáo bằng blog marketing vừa giúp công ty chăm sóc khách hàng, mở rộng thêm số lượng khách hàng tiềm năng, tiết kiệm được các chi phí phát sinh không cần thiết. Ngoài ra khi thực hiện chạy quảng cáo ở blog marketing, công ty vừa
có thể thực hiện chạy song song các ứng dụng quảng cáo khác, điều này sẽ tận dụng được tối ưu thời gian của công ty.
Quảng cáo qua công cụ tìm kiếm sẽ giúp cho website của công ty AZ đứng ở vị trí cao trong kết quả tìm kiếm của google ads. Tăng mức độ tin cậy của khách hàng. Tâm lí khách hàng khi không biết rõ một vấn đề nào đó họ sẽ lên các trang mạng để tim kiếm thông tin. Và đa số họ sẽ clink vào những bài viết hiển thị ở đầu. Nên việc đưa công ty AZ Media lên top tìm kiếm sẽ giúp công ty thu hút được nhiều người biết đến hơn.
2.4.2.2. Hạn chế
Đối với bất kì công ty nào, việc đăng tải thông tin quảng cáo lên các trang mạng xã hội là vô cùng cần thiết. Vì nó mang lại hiệu quả lan truyền khá lớn và nó còn đánh giá được mức độ chuyên nghiệp và sự đầu tư của công ty. Nhưng công ty AZ Media chưa thực sự đầu tư vào mảng này để quảng bá cho công ty mình khách hàng và các doanh nghiệp khác biết tới, điều này là một hạn chế lớn đối với một công ty dịch vụ như AZ Media.
Khi nhìn vào youtube, số lượng video được đăng tải là 15 video kể từ khi lập youtube đến bây giờ. Đây là một con số vô cùng nhỏ, và chất lượng video chưa cao. Nhìn vào video chưa thấy sự chuyên nghiệp, hình ảnh không bắt mắt người xem. Thời gian mỗi một video được đăng tải khá ngắn, chỉ vài phút. Khi xem video ngắn như này người xem sẽ chưa nhận thức và rút ra được bài học từ những video này. Có một số video không liên quan đến công ty, không liên quan đến các dịch vụ hay những cuộc sống thường ngày. Nên nhìn vào sẽ thấy sự sắp xếp lộn xộn.
Các bài đăng trên fanpage của Facebook không mang tính thường xuyên. Việc thường xuyên đăng tải những hoạt động của công ty sẽ thu hút được nhiều khách hàng hơn. Tạo sự mới mẻ khi nhìn vào facebook. Nhưng khi nhìn vào trang fanpage lại thấy khoảng cách giữa các bài đăng là vài tháng, điều này khách hàng nhìn vào sẽ không biết công ty còn hoạt động hay không.
Về hình thức quảng cáo qua blog marketing còn giới hạn. Giao diện blog nhìn chung còn thiếu sự chuyên nghiệp. Điều này sẽ là một hạn chế khá lớn của công ty vì khi khách hàng nhìn vào sẽ không gây được ấn tượng mạnh.
Bên cạnh những lợi thế mà SEO mang lại cho công ty thì cũng còn những điểm yếu cần khắc phục trong tương lai như :
• Chưa tối ưu hoá từ khoá của các bài blog do hiện tại công ty đang chỉ mới có một bài blog duy nhất.
• Thiếu sự đa dạng trong cách tiếp cận người tiêu dùng chỉ dựa vào công cụ SEO • Chưa liên kết với fanpage ( off page)
• Chưa hoàn thiện nội dung bài viết của Blog