d) Đạo đức hành nghề đại lý bảo hiểm nhân thọ tại Việt Nam
4.2.1. Quy định chế tài về các trường hợp trục lợi bảo hiểm nhân thọ được áp d ụng tại công ty TNHH MTV Bảo Gia Hưng Thịnh
Nhằm giảm thiểu và ngăn chặn các hình thức trục lợi bảo hiểm của Tư vấn tài chính, cán bộ trong doanh nghiệp bảo hiểm, Dai-Ichi Life Việt Nam đã ban hành bộ Quy định về các hình thức xử lý kỷ luật có hiệu lực từ ngày 01/01/2015. Là Tổng đại lý của Dai- Ichi Life Việt Nam, công ty TNHH MTV Bảo Gia Hưng Thịnh có trách nhiệm và nghĩa vụ chấp hành các quy định về hoạt động kinh doanh của đại lý bảo hiểm theo pháp luật Việt Nam ban hành và những điều luật do Dai-Ichi Life Việt Nam quy định.
Sau đây là những điều khoản tóm tắt được trích từ bảng Quy định hình thức xử lý kỷ luật về các hành vi vi phạm do Dai-Ichi Life Việt Nam ban hành.
Bảng 4.1: Một số điều điều khoản quy định hình thức xử lý kỷ luật về các hành vi trục lợi trong bảo hiểm nhân thọ của Dai-Ichi Life Việt Nam
Hành vi vi phạm Hình thức kỷ luật Khiển trách Cảnh cáo Cảnh cáo nghiêm khắc Chấm dứt hợp đồng đại lý
Chậm nộp phí bảo hiểm về công ty X X X
Để người khác ký thay bên mua bảo hiểm hoặc không chứng kiến bên mua bảo hiểm trực tiếp ký trên hồ sơ yêu cầu bảo hiểm nhân thọ
X X X
giấy tờ có giá của công ty
Thực hiện việc bán chéo các sản phẩm bảo hiểm
với các đại lý khác nhằm trục lợi thi đua X X Câu kết với bên mua bảo hiểm hoặc tự mua bảo
hiểm cho chính mình để đạt chỉ tiêu thi đua, sau đó hủy bỏ hợp đồng bảo hiểm
X X X
Yêu cầu khách hàng ký khống vào bất cứ biểu
mẫu, giấy tờ nào X X X
Đề nghị khách hàng chuyển phí bảo hiểm vào tài
khoản cá nhân của đại lý bảo hiểm X X X
Thu phí bảo hiểm nhưng không phát hành phiếu
thu X X
Biết bên mua bảo hiểm khai báo thông tin không
trung thực nhưng không thông báo cho công ty X X Giả mạo khách hàng, giả mạo chữ ký của bên mua
bảo hiểm, người được bảo hiểm X X
Tạo lập hợp đồng ảo; kê khai không trung thực thông tin của bản thân, người thân khi tham gia bảo hiểm hoặc giải quyết quyền lợi bảo hiểm
X X
Bên vực bao che cho hành vi sai phạm của đại lý dưới quyền hoặc yêu cầu, ép buộc đại lý dưới quyền làm sai quy định của công ty
X X
Đòi hỏi hoặc nhận tiền, quyền lợi, vật chất khác từ khách hàng trong quá trình tư vấn, ký kết hợp đồng bảo hiểm, giải quyết quyền lợi bảo hiểm cho khách hàng
X
Câu kết, tác động để bên mua bảo hiểm kê khai sai lệch thông tin liên quan đến hợp đồng bảo hiểm
X
Thu phí bảo hiểm nhưng không nộp về công ty X
Tự ý cung cấp thông tin sai lệch liên quan đến hợp