5. Kết cấu luận văn
4.1.3. Mục tiêu đối với công tác huy động vốn từ khách hàng cá nhân
Để đạt được mục tiêu đã đặt ra đối với hoạt động kinh doanh bán lẻ và chỉ tiêu huy động vốn chung, hoạt động huy động vốn từ khách hàng cá nhân của BIDV phải có bước tăng trưởng mạnh mẽ với tốc độ tăng trưởng bình quân 20%/năm, lên 423.665 tỷ đồng vào năm 2018.
Khách hàng mục tiêu:
- Khách hàng cao cấp (thu nhập cao): lãnh đạo, doanh nhân, nhà quản lý...
- Khách hàng hạng trung (thu nhập trung bình khá trở lên và có nghề nghiệp ổn định): công chức, cán bộ công nhân viên tại các cơ quan, doanh nghiệp nhà nước, các công ty lớn, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài...
- Cá nhân, hộ sản xuất kinh doanh trong các lĩnh vực sản xuất, kinh doanh, dịch vụ, gia công, chế biến, nuôi trồng, xuất nhập khẩu...
- Địa bàn mục tiêu: các đô thị loại đặc biệt, loại 1, loại 2, loại 3 và loại 4 - là nơi tập trung nhiều khách hàng bán lẻ có tiềm năng phát triển.
- Sản phẩm: Danh mục sản phẩm, dịch vụ chuẩn, đa dạng, đa tiện ích, theo thông lệ, chất lượng cao, dựa trên nền công nghệ hiện đại và phù hợp với từng đối tượng khách hàng.
Các mục tiêu kế hoạch kinh doanh năm 2017 - 2020:
- Tăng trưởng bình quân huy động vốn cuối kỳ: 18 - 19%/năm - Tăng trưởng bình quân tổng dư nợ tín dụng: 17 - 18%/năm - Tỷ lệ nợ xấu đến 2015: ≤ 2,5%
- Tăng trưởng bình quân lợi nhuận trước thuế: 20 - 25%/năm - ROA: ≥ 1%
- ROE: ≥ 17%