- Mobile banking: xuất hiện ở VN năm 2003 nhưng cho đến nay các ngân hàng thương mại hầu hết chỉ sử dụng kênh SMS để truy vấn thông tin chung của
3.2.1. Phát triển hoạt động thương mại điện tử
Theo em nghĩ, để phát triển thương mại điện tử, cần phải làm một số việc như sau:
1. Đào tạo các cán bộ chủ chốt về kiến thức tin học nói chung và Internet, thương mại điện tử nói riêng.
2. Phổ cập tin học (Internet) cho người dân và tuyên truyền các lợi ích của Internet, thương mại điện tử.
3. Tuyên truyền việc thanh toán không dùng tiền mặt, thay vào đó là dùng thẻ, tài khoản ngân hàng (có thể là tiền ảo, chỉ dùng trên mạng).
4. Xây dựng các hệ thống thanh toán trực tuyến, giao dịch liên ngân hàng. 5. Hoàn thành sớm Luật thương mại điện tử.
6. Kiểm soát vấn đề an ninh mạng...
Trên đây là một số vấn đề mà em muốn chia sẻ. Nhưng có lẽ điều cốt yếu lại là vấn đề làm sao cho người sử dụng (mà tiên phong là nhà nước và các doanh nghiệp) hiểu được lợi ích của việc thanh toán không dùng tiền mặt, thay vào đó là dùng thẻ, tài khoản ngân hàng, tiền ảo trên mạng. Kế đó phải cung cấp một số phương thức thanh toán trên mạng tại Việt Nam (hỗ trợ các loại thẻ chuyên dùng như Master Card, Visa Card, tiền ảo...) làm sao cho việc thanh toán trên mạng phải thật dễ dàng và an toàn. Tôi xin nhấn mạnh về tính thông dụng (phổ biến), đơn giản, chi phí thấp cho người sử dụng. Ví dụ, để có thương mại điện tử không thể yêu cầu người sử dụng phải có một bộ máy vi tính cấu hình mạnh, đắt tiền, phải có
đường truyền riêng, phải mua phần mềm đắt tiền..., như thế, rất khó có thể phát triển thương mại điện tử được, bởi vì người sử dụng (người dân và các doanh nghiệp nhỏ) không có nhiều tiền, sử dụng các chương trình đơn giản để người có trình độ thấp cũng có thể sử dụng được. Cần phải căn cứ vào thực tế của người dân để có định huớng phát triển.