4. Kết quả thực tập theo đề tà
3.3.4 Đánh giá hoạt động của các thành viên kênh
Đây là công tác cần được công ty thực hiện thường kỳ để có các chính sách hỗ trợ, động viên hoặc giải quyết vấn đề kịp thời ở bất cứ trường hợp nào. Dựa vào các kết quả phân tích, so sánh, đánh giá tình hình hoạt động thực tế, công ty sẽ biết được thành viên nào hoạt động có hiệu quả; so sánh nó với những chi phí đã bỏ ra cho hoạt động kênh, cho từng thành viên kênh để từ đó hoạch định hướng đầu tư thích hợp hoặc loại bỏ kịp thời, tạo nên cấu trúc kênh tốt nhất đáp ứng được những đòi hỏi, mong muốn của thị trường.
3.4 Chiến lược về chiêu thị (Promotion)
Công ty nên tiếp tục xúc tiến các hoạt động quảng bá thương hiệu trước đây như quảng cáo qua các bảng billboard trên đường, tài trợ các chương trình truyền hình, triển lãm chuyên ngành, viết bài PR đăng trên các báo online và website ngành. Ngoài ra, công ty còn cần có những công tác thích hợp để tác động đến ngưởi tiêu dùng như quảng bá thương hiệu qua các bảng hiệu đại lý, các standee dựng trước cửa hàng, các decal dán trên xe buýt công cộng, xe taxi, uber, grab,... Bên cạnh đó, khi công ty tiến hành sản xuất ra sản phẩm mới, công ty có thể tổ chức các hội nghị để giới thiệu sản phẩm mới đến những khách hàng tiềm năng, cũng như gửi lời tri ân đến các khách hàng hiện tại.
3.5 Chiến lược về con người (People)
Như đã đề cập ở chương 1, công ty cần có các chiến lược nhân sự cụ thể và xác đáng với từng nhóm tiếp thị.
Với tiếp thị đối ngoại, hệ thống phân phối chính mặt hàng dây điện dân dụng của Thịnh Phát là các đại lý. Công ty cần có những chính sách “chăm sóc” đặc biệt đối với các chủ đại lý này như hoạt động theo dõi tình hình hoạt động kinh doanh, giải đáp những khó khăn, khúc mắc mà các đại lý có thể gặp phải trong quá trình buôn bán sản phẩm của công ty. Bằng cách tiếp cận này, công ty không những “chăm sóc” được khách hàng đại lý của mình mà còn có cơ hội tìm hiểu nhu cầu thị trường thông qua những ý kiến phản hồi, thắc mắc của người tiêu dùng khi đến đại lý mua hàng.
Với tiếp thị đối nội, công ty nên có những chính sách đãi ngộ và hiếu hỷ hợp lý dành cho các nhân viên và gia đình tùy theo quá trình cống hiến của họ. Bên cạnh đó, các nhân viên làm việc gắn bó với công ty cũng nên được khen thưởng theo cấp bậc thâm niên mà họ đã trải qua. Ngoài ra, vào các dịp đặc biệt như những ngày lễ hoặc mùa hè, khi các trẻ em được nghỉ ngơi sau một năm học dài căng thẳng, công ty nên tổ chức những buổi dã ngoại, nghỉ mát cho nhân viên cùng gia đình. Qua công tác này, công ty vừa tạo điều kiện tổ chức được một buổi sinh hoạt tập thể giúp gắn kết tình đồng nghiệp trong tổ chức, bên cạnh đó các nhân viên còn
tạo nên niềm kiêu hãnh của nhân viên và gia đình họ đối với những người xung quanh.
3.6 Chiến lược về quy trình (Process)
Như đã phân tích ở chương 1, Thịnh Phát là một doanh nghiệp có hệ thống quản trị thiên về lý tính nên khả năng áp dụng các quy trình ISO sẽ hiệu quả hơn. Trong hệ thống phân phối, chiến lược quy trình sẽ được phân tích qua việc quản lý kênh phân phối. Công tác này bao gồm việc lựa chọn các thành viên kênh, khuyến khích các thành viên hoạt động, và đánh giá các thành viên sau mỗi khoảng thời gian nhất định.
3.7 Chiến lược về triết lý (Philosophy)
Với sứ mệnh, tầm nhìn, và giá trị cốt lõi ý nghĩa của Thịnh Phát đã được người viết đề cập ở chương 2, ở phần giải pháp này, công ty cần thông đạt một cách hiệu quả những điều này đến với toàn thể cá nhân trực thuộc và kể cả đối với cộng đồng. Trong đó, khách hàng (các đại lý), và người tiêu dùng là những mục tiêu cần được công ty quan tâm sâu xát hơn cả.
KẾT LUẬN
Cùng với sự phát triển không ngừng của nền kinh tế đất nước, xu thế đô thị hóa và nhu cầu sử dụng điện ngày càng tăng cao ở Việt Nam, dây - cáp điện là ngành công nghiệp huyết mạch giúp duy trì và thúc đẩy mọi hoạt động của xã hội. Vai trò của điện năng càng quan trọng với mỗi quốc gia, mỗi con người thì việc sản xuất ra các sản phẩm dây - cáp điện giúp truyền tải nó một cách an toàn và hiệu quả càng là một yêu cầu cấp thiết.
Đồng hành cùng sự đi lên của đất nước, thực hiện sứ mệnh truyền tải điện năng, Công ty Cổ phần Địa ốc – Cáp điện Thịnh Phát luôn ý thức rõ tầm quan trọng của việc tuân thủ các quy định về chất lượng trong dây chuyền sản xuất dây và cáp điện để bảo đảm cho đời sống sinh hoạt điện an toàn của cộng đồng. Hiện tại, Thịnh Phát đã xây dựng được một hệ thống phân phối dây điện dân dụng cho mình. Tuy nhiên, hệ thống vẫn còn tồn tại những khó khăn khiến sản lượng tiêu thụ mặt hàng này của công ty không thật sự hiệu quả. Trong bài luận văn này, tác giả đã mạnh dạn nêu lên những hạn chế trong các chính sách điều hành, cũng như hệ thống chiến lược chưa rõ ràng của công ty. Qua đó, tác giả đề xuất một số giải pháp khắc phục hạn chế dựa trên việc ứng dụng Marketing mix 7P vào hệ thống. Tuy bài viết còn nhiều thiếu sót do năng lực hạn chế nhưng rất hy vọng có thể góp phần làm tài liệu tham khảo hỗ trợ công ty phát triển ngày một xa hơn.
TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt
1. Nguyễn Hữu Lam, Đinh Thái Hoàng, Phạm Xuân Lan. (2011). Quản trị chiến lược phát triển vị thế cạnh tranh. Nhà xuất bản Lao động – Xã hội. Hà Nội
2. Phương Mai. (2007). Để xây dựng chiến lược Marketing hiệu quả.
Nhà xuất bản Lao động – Xã hội. Hà Nội
3. ThS. Đinh Tiên Minh – ThS. Quách Thị Bửu Châu – ThS. Nguyễn Văn Trưng – ThS. Đào Hoài Nam. (2014). Giáo trình Marketing căn bản. Nhà xuất bản Lao động. Hà Nội
4. Đồng Thị Hồng. (2012). Quản trị kênh phân phối các thiết bị viễn thông của công ty TNHH VKX. Luận văn thạc sĩ. Học viện Công nghệ Bưu chính Viễn thông. Hà Nội
5. Phạm Thị Như Quỳnh. (2015). Áp dụng chiến lược Marketing mix để hỗ trợ xây dựng và phát triển thương hiệu thời trang Novelty của công ty may Nhà Bè – CTCP. Luận văn tốt nghiệp. Trường Đại học Công nghệ TP.HCM. Thành phố Hồ Chí Minh
6. Trương Ngọc Tài. (2016). Nâng cao năng lực cạnh tranh của công ty Cổ phần Ánh Dương Việt Nam đến năm 2020 tại Việt Nam. Luận văn thạc sĩ. Trường Đại học Công nghệ TP.HCM. Thành phố Hồ Chí Minh
Internet
7. Website công ty Thịnh Phát: www.thiphacable.com 8. Website công ty Cadivi: www.cadivi-vn.com
9. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh qua các năm của công ty Thịnh Phát