Nam - Chi nhánh Hà Nội
- Vietcombank – chi nhánh Hà Nội có trụ sở đặt tại 11B Cát Linh, Quốc Tử Giám, Đống Đa, Hà Nội là một trong những ngân hàng uy tín, và là nơi được nhiều khách hàng tin tưởng lựa chọn gởi tiền khi có nhu cầu.
Trong 3 năm từ 2016-2018, quy mô huy động vốn của Vietcombank - chi nhánh Hà Nội ngày càng được mở rộng, từ con số huy động 39.817 tỷ năm 2016,
tăng lên 39.324 tỷ năm 2017 và tiếp tục tăng lên 46.011 tỷ đồng năm 2018. Trong đó, vốn huy động dân cư chiếm tới 75% - 80% tổng vốn huy động của chi nhánh. Một số chính sách nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động huy động vốn dân cư tại Vietcombank - chi nhánh Hà Nội như:
- Để nâng cao uy tín, Vietcombank - chi nhánh Hà Nội tiến hành xây dựng thương hiệu của mình thông qua các hoạt động marketing như: quảng cáo, tham gia các hoạt động công chúng, tài trợ cho nhiều chương trình đưa hình ảnh của ngân hàng đến với người dân.
- Phân loại khách hàng: Sự phân loại khách hàng theo đối tượng khách hàng giúp ngân hàng đưa ra các chính sách lãi suất, các hình thức huy động, chính sách khách hàng phù hợp với từng đối tượng khách hàng và quan trọng hơn là cho phép đánh giá được hiệu quả hoạt động huy động vốn dân cư của ngân hàng
- Chi nhánh từng bước đa dạng hoá các hình thức huy động vốn đáp ứng nhu cầu vốn đầu tư và cho vay đối với nền kinh tế
- Áp dụng chính sách lãi suất đa dạng, linh hoạt, phù hợp với tình hình thực tế và diễn biến lãi suất trên thị trường.
- Không ngừng nâng cao chất lượng nghiệp vụ, chất lượng tổ chức điều hành. Chi nhánh đã có những chính sách tuyển dụng cũng như đào tạo nhằm nâng cao chất lượng cho đội ngũ nhân viên của mình. Tiến hành tổ chức nhiều lớp đào tạo nghiệp vụ, cử nhân viên đi học tại các trường đào tạo chính quy về lĩnh vực ngân hàng tài chính; liên kết với các ngân hàng, tổ chức trong và ngoài nước trong công tác đào tạo.
- Bên cạnh đó, công nghệ không ngừng được đổi mới và trang bị ngày một hiện đại. Nhờ công nghệ hiện đại, ngân hàng nâng cao chất lượng sản phẩm dịch vụ, từng bước hoàn thiện và triển khai loại hình dịch vụ mới.
Tuy nhiên, trong hoạt động huy động vốn dân cư, Vietcombank - chi nhánh Hà Nội vẫn còn một số hạn chế sau:
- Về nhân lực, Vietcombank- chi nhánh Hà Nội có một bộ phận cán bộ Ngân hàng trẻ do còn thiếu kinh nghiệm thực tế nên trình độ nghiệp vụ còn hạn chế, đôi lúc còn gặp phải sơ xuất trong công việc. Phân công công việc phù hợp để phát huy tối đa
- Hoạt động Marketing của Vietcombank – chi nhánh Hà Nội vẫn còn hạn chế về chất lượng, mẫu mã, phương thức quảng bá, quảng cáo và phương pháp tiếp thị,…
- Thời gian giao dịch của Ngân hàng còn bó hẹp trogng khun giờ hành chính đã hạn chế đáng kể khả năng huy động vốn dân cư.