2.4.1.1. Thông tin sơ cấp
Thu thập thông tin dữ liệu thông qua phiếu điều tra và phỏng vấn đối với hệ thống bán hàng và người tiêu dùng trên thị trường của Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị về thực trạng định vị thương hiệu hiện tại và những giải pháp nâng cao hiệu quả định vị thương hiệu cho doanh nghiệp.
Phỏng vấn trực tiếp: Cuộc phỏng vấn được thực hiện ngẫu nhiên với tổng số lượng 20 người, trong đó có 10 người là nhân viên bán hàng của Hữu Nghị và 10 người là người tiêu dùng trên thị trường. Sau khi đặt câu hỏi cho từng yếu tố định vị, tác giả đảm bảo rằng tất cả các đối tượng phỏng vấn đều thấy dễ hiểu và có thể trả lời tự nhiên.
Điều tra nghiên cứu bảng hỏi: Tác giả phát ra 200 phiếu, số phiếu thu về là 180 phiếu. Trong đó, có 20 phiếu không hợp lệ, số phiếu đầy đủ thông tin hợp lệ là 160 phiếu. Tác giả thực hiện tổng hợp và phân tích dữ liệu dựa trên kết quả của 160 phiếu hợp lệ thu về. Mỗi câu hỏi được khảo sát với câu trả lời theo thang đo mức độ từ 1 tới 5.
2.4.1.2. Thông tin thứ cấp
Thông tin thứ cấp được thu thập qua số liệu kinh doanh, các dữ liệu, thông tin từ công ty, báo chí, độ bao phủ sản phẩm, các hoạt động định vị thương hiệu đang được Công ty Cổ phần Thực phẩm Hữu Nghị sử dụng. Thông tin thứ cấp kết hợp cùng thông tin sơ cấp cấu thành cơ sở để tác giả phân tích, đánh giá, tìm ra điểm hạn chế nhằm đưa ra giáp pháp nâng cao hiệu quả định vị thương hiệu trong tương lai.