3.2. Một số giải pháp nhằm nâng cao hoạt động huy động tiền gửi tiết kiệm tại ch
3.2.2. Đẩy mạnh chiến lƣợc marketing, giới thiệu sản phẩm
Để tạo ra đƣợc một sản phẩm mới, ngân hàng phải mất nhiều thời gian trong việc nghiên cứu thị trƣờng cũng nhƣ tiêu tốn không ít chi phí, tuy nhiên trên thực tế một số sản phẩm tại chi nhánh tuy đã có từ lâu nhƣng lại ít đƣợc khách hàng biết đến là do một phần ở công tác giới thiệu sản phẩm ra thị trƣờng chƣa thực sự hiệu quả. Thị trƣờng TGTK ở Việt Nam đầy tiềm năng, có sự cạnh tranh mạnh mẽ giữa nhiều ngân hàng do vậy nếu sản phẩm tiết kiệm của Sacombabk – Chi nhánh Hƣng Đạo tốt nhƣng khách hàng không biết đến thì họ vẫn chọn gửi ở các ngân hàng đối thủ.
Chính vì lẽ đó, ngân hàng cần tăng cƣờng công tác tiếp thị, quảng cáo phù hợp với từng giai đoạn phát triển cụ thể nhƣ sau:
- Đẩy mạnh hoạt động marketing bằng việc đƣa ra các chƣơng trình quảng cáo, hình thành đội ngũ marketing chuyên trách đảm nhiệm việc tiếp thị, giới thiệu các sản phẩm tiết kiệm nhằm cung cấp đầy đủ thông tin cần thiết đến công chúng.
- Tăng cƣờng quảng bá thƣơng hiệu, tạo ấn tƣợng cho khách hàng luôn nhớ đến sản phẩm tiết kiệm của Sacombank – Chi nhánh Hƣng Đạo mỗi khi họ có nhu cầu gửi tiền bằng những câu slogan ngắn gọn nhƣng súc tích, đồng thời thiết kế nhiều băng rôn treo tại chi nhánh, các điểm giao dịch, trụ ATM, trung tâm thƣơng mại, khu giải trí,… đặc biệt vào những thời điểm diễn ra các chƣơng trình khuyến mãi.
- Phối hợp, thiết lập quan hệ với các cơ quan truyền thông nhƣ báo chí, truyền hình, đài phát thanh. Đây là những kênh đem lại hiệu quả rất cao trong việc thu hút sự quân tâm của ngƣời dân. Bên cạnh đó, tổ chức các buổi phát sóng định kỳ hàng tháng giới
thiệu về ngân hàng cũng nhƣ các sản phẩm dịch vụ mà ngân hàng cung ứng, các sản phẩm, chƣơng trình mới.
- Quảng cáo trên mạng internet: ngày nay việc sử dụng internet trở nên rất thông dụng, ngân hàng có thể sử dụng cách này gửi thƣ điện tử đến cho các khách hàng thân thiết, thƣờng xuyên cập nhật những thông tin về sản phẩm mới, sản phẩm sắp phát hành trên website của ngân hàng.