b) Đãi ngộ nhân lực
1.4. Các chỉ tiêu đánh giá hiệu quả công tác quản trị nhân lực
doanh nghiệp, sự thừa nhận của các bộ phận khác trong doanh nghiệp đối với phòng quản lý nhân sự, việc quản trị nhân sự được chấp nhận phổ biến. Phát triển doanh nghiệp là quá trình thiết kế để tăng cường tính hiệu quả, hiệu năng và sức sống của doanh nghiệp, kết quả của phát triển doanh nghiệp được đánh giá bằng việc thiết kế các tiêu chí đánh giá các yếu tố chất lượng trên:
- Đối với bộ phận tổ chức nhân sự: Tiêu chí đánh giá bộ phận tổ chức nhân sự xuất phát từ hai nhóm: (i) Xuất phát từ nội dung bên trong của doanh nghiệp là việc tuân thủ các mục tiêu của doanh nghiệp, mức độ thừa nhận của bộ phận khác trong doanh nghiệp đối với bộ phận tổ chức nhân sự. (ii) Xuất phát từ các vấn đề ngoài doanh nghiệp là thực tế quản lý được chấp nhận phổ biến.
- Đối với doanh nghiệp: Đánh giá phát triển doanh nghiệp nên tập trung vào kết quả của doanh nghiệp đó. Từ đó xác định ảnh hưởng của kết quả đến tính hiệu quả và hiệu năng của doanh nghiệp. Các tiêu chí đánh giá phát triển doanh nghiệp trong ngắn hạn gồm: năng suất lao động và độ thỏa mãn (của nhân viên, của khách hàng và của cộng đồng). Các tiêu chí đánh giá phát triển doanh nghiệp trong dài hạn bao gồm: tính thích nghi và tính linh hoạt. Từ những đánh giá trên, luận văn hướng tới nhóm các tiêu chí đối với việc quản trị nhân lực bao gồm:
- Năng suất lao động. - Chi phí nhân công.
- Mức độ hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp.
Trong doanh nghiệp, các tiêu chí này có liên quan với nhau và có sự mâu thuẫn nhau ở mức độ nào đó.
Tóm lại, đánh giá hiệu quả quản trị nguồn nhân lực hiện nay có 3 tiêu chí cơ bản, đó là: năng suất lao động, tiền lương nhân công, và mức độ hài lòng của nhân viên đối với doanh nghiệp.