KINH DOANH NĂM 2016 CỦA CÔNG TY CP DVBV CHUYÊN NGHIỆP TÍN NGHĨA Công ty cổ phần Dịch vụ Bảo vệ chuyên nghiệp Tín Nghĩa đi vào hoạt động từ tháng 05/2015. Nhân sự khi thành lập Công ty là 123 CBNV, đến nay số lượng nhân sự toàn Công ty là 220 người.
Qua hơn một năm đi vào hoạt động, được sự chỉ đạo, hỗ trợ của Tổng Công ty, Hội đồng quản trị Công ty và sự phối hợp của các đơn vị thành viên trong Tổng Công ty. Công ty Dịch vụ Bảo vệ đạt được kết quả như sau:
- Doanh thu thực hiện năm 2016 là 19,900 tỷ đồng đạt 107,57% KH. - Lợi nhuận trước thuế 1,467 tỷ đồng đạt 127,5% KH.
- Nộp ngân sách Nhà nước 2,316 tỷ đồng đạt 115,8% KH.
Có được thành quả này phải nói đến: - Được sự chỉ đạo sâu sát, kịp thời của Hội đồng quản trị, Ban Tổng Giám đốc Tổng Công ty Tín Nghĩa đã tạo điều kiện thuận lợi cho Công ty tiếp xúc với khách hàng thuê đất tại các khu công nghiệp của Tổng Công ty. - Nhu cầu thuê dịch vụ bảo vệ của các Công ty ngày càng phổ biến, khách hàng không còn xa lạ với loại hình dịch vụ này.
- Các công cụ phục vụ cho việc tiếp thị đã hoàn thiện: hồ sơ năng lực,
quảng cáo, các chứng chỉ nghiệp vụ,… đã hỗ trợ lớn cho công tác chào dịch vụ đến với khách hàng.
- Cán bộ phụ trách kinh doanh đã thích ứng với công tác giới thiệu dịch vụ bảo vệ, am hiểu nhu cầu của khách hàng, và đã có tích luỹ một số kinh nghiệm nhất định trong thời gian qua.
Kế hoạch kinh doanh năm 2017
• Thuận lợi:
Tận dụng lợi thế của thương hiệu “Tín Nghĩa” đối với thị trường tại tỉnh Đồng Nai. Thời gian qua, Công ty Bảo vệ Tín Nghĩa cũng đã được thị trường trong tỉnh biết đến.
Nhu cầu thuê dịch vụ bảo vệ tại các doanh nghiệp rất lớn, với xu thế hiện nay, hầu hết các Công ty mới xây dựng đều có xu hướng thuê dịch vụ bảo vệ trọn gói, đây là cơ hội lớn để Công ty dịch vụ Bảo vệ Tín Nghĩa giới thiệu, phát huy và khẳng định thương hiệu.
• Thách thức:
Về môi trường cạnh tranh: Các đơn vị kinh doanh cùng lĩnh vực đa số là đơn vị làm kinh tế tư nhân, các chính sách về quyền lợi của người lao động như: chế độ bảo hiểm các loại, đồng phục, khám sức khỏe định kỳ, đào tạo nghiệp vụ,… không được thực hiện đầy đủ, do vậy Công ty gặp khó khăn để có thể cạnh tranh về giá với
Công tác tuyển dụng nhân sự có chất lượng dự kiến năm 2017 sẽ khó khăn, do ngày càng nhiều Công ty dịch vụ bảo vệ mở ra, kéo theo cơ hội tìm kiếm việc làm đối với lao động phổ thông khá lớn. Đây là khó khăn lớn đối với Công ty để tìm kiếm được lực lượng lao động dự bị và phục vụ cho việc phát triển mục tiêu.
Chỉ tiêu kinh doanh
Căn cứ vào thực tế hoạt động kinh doanh năm 2016, qua số liệu thống kê và kết quả khảo sát thị trường. Dựa trên thông tin thu thập từ tiếp xúc khách hàng, Công ty Dịch vụ Bảo vệ xây dựng chỉ tiêu kinh doanh năm 2017 như sau:
- Doanh thu thực hiện năm 2017 là 22,3 tỷ đồng.
- Lợi nhuận trước thuế đạt 1,6 tỷ đồng;
- Nộp ngân sách Nhà nước 2,4 tỷ đồng.
• Giải pháp thực hiện
- Thu thập thông tin, phân tích chính xác nhu cầu của khách hàng để đưa ra phương án bảo vệ, giá dịch vụ phù hợp theo chiều hướng gia tăng chất lượng, và gia tăng giá trị, đồng thời thể hiện sự chuyên nghiệp và khác biệt từ khâu thương thảo cũng như trong quá trình phục vụ khách hàng. - Phối hợp chặt chẽ với Công ty cổ
Tín Nghĩa để tiếp cận với khách hàng từ giai đoạn thi công đến khi hoàn tất đưa vào hoạt động đối với các doanh nghiệp thuê đất tại KCN Nhơn Trạch 3, KCN An Phước. Tiếp cận khách hàng tại khu công nghiệp Long Khánh, Bàu Xéo,…
- Củng cố bộ phận kinh doanh tiếp thị bằng cách tuyển dụng nhân sự phù hợp cho bộ phận này nhằm đẩy mạnh hơn nữa công tác kinh doanh và chăm sóc khách hàng.
- Chú trọng công tác đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn, kỹ năng mềm cho các Đội trưởng và nhân viên chủ chốt, từng bước giới thiệu cho khách hàng sự khác biệt về chất lượng dịch vụ của Bảo vệ Tín Nghĩa với dịch vụ bảo vệ tư nhân khác. - Đặc biệt chú trọng công tác kiểm tra, kiểm soát mục tiêu, đảm bảo phát triển đến đâu kiểm soát tốt đến đó, giảm thiểu thấp nhất rủi ro có thể xảy ra.
- Hoàn chỉnh biên dịch bộ hồ sơ năng lực của Công ty sang tiếng Anh, tiếng Trung, tiếng Nhật để đáp ứng kịp thời nhu cầu của khách hàng là các Công ty FDI.
Để đạt được các chỉ tiêu trên, đòi hỏi mỗi CBCNV trong Công ty phải phấn đấu nỗ lực cao trong các mặt công tác được phân công, tìm các giải pháp thực hiện, đoàn kết, tận tâm cùng Ban lãnh đạo Công ty quyết tâm phấn đấu hoàn thành chỉ tiêu kế hoạch đã đề ra trong năm 2017.
Vũ Đình Chương Cty CP DVBV chuyên nghiệp
Tín Nghĩa