Phần 4 Kết quả nghiên cứu và thảo luận
4.3 Một số giải pháp tăng cường công tác quản lý chất lượng may mặc xuất
4.3.1 Định hướng phát triển của Công ty Cổ phần May Đức Giang
4.3.1.1. Mục tiêu chung của công ty
Các mục tiêu chung của Công ty:
- Phát triển Công ty theo hướng hiện đại hóa, khoa học và công nghệ tiên tiến;
- Luôn coi trọng con người, có kế hoạch lâu dài phát triển nguồn nhân lực; - Kết hợp với đại phương, khu vực cùng phát triển;
trong nước để có hướng đầu tư đúng;
- Bảo vệ người tiêu dùng, bảo vệ lợi ích quốc gia và an ninh trật tự;
Công ty Cổ phần May Đức Giang đã đặt ra mục đích phấn đấu đến năm 2020 sẽ trở thành doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh hàng may mặc lớn mạnh bậc nhất của Tập đoàn dệt may Việt Nam, tiến tới kinh doanh đa ngành, đa sở hữu, trong đó sản xuất và kinh doanh hàng dệt may vẫn làm nòng cốt, doanh thu kinh doanh và xuất khẩu hàng may mặc đạt từ 120 đến 200 triệu USD. Tốc độ tăng trưởng giai đoạn 2008-2015 đạt từ 16-20%, giai đoạn từ 2016-2020 từ 10-15% mỗi năm. Hiện tại, sản phẩm của Công ty được sản xuất theo hệ thống quản lý chất lượng ISO 9000, thực hiện ISO 14.000 về tiêu chuẩn môi trường, SA 8.000 trách nhiệm xã hội. Chính nhờ chất lượng sản phẩm, uy tín thời gian giao hàng… mà sản phẩm Công ty đã lấy được lòng tin của khách hàng trong nước và quốc tế, nhiều sản phẩm đoạt Huy chương vàng Hàng Việt Nam chất lượng cao. Nhờ đó, thị trường sản phẩm may mặc của Công ty ngày càng mở rộng không chỉ tại thị trường xuất khẩu, trong đó, 50% sản lượng được xuất khẩu sang thị trường Mỹ; 40% thị trường EU, 10% thị trường Nhật Bản, Trung Đông và các thị trường khác.
Với thị trường trong nước, ngoài việc tạo ra nhiều kênh bán buôn, bán lẻ với hệ thống trung tâm thương mại của Công ty tại 150 Phố Huế, các cửa hàng số 30 Tràng Tiền, 39 Tràng Thi, số 229 Ngô Gia Tự (Hà Nội), DUGARCO còn mở rộng kênh bán hàng tại hơn 100 đại lý, các siêu thị lớn, hệ thông siêu thị Vinatexmart… DUGARCO còn là nhà cung cấp số lượng lớn đơn hàng đồng phục, bảo hộ lao động cho nhiều doanh nghiệp thuộc các Tập đoàn và Tổng Công ty tại Việt Nam.
4.3.1.2. Mục tiêu cho công tác quản lý chất lượng sản phẩm
Mục tiêu chất lượng của công ty đưa ra đó là:
- Xây dựng và tiêu chuẩn hóa tất cả các khâu hoạt động sản xuất, định mức vật tư của nhóm sản phẩm tiêu chuẩn, phục vụ cho sản xuất hàng loạt sản phẩm với số lượng lớn khi nhu cầu đặt hàng của khách hàng cao.
- Thực hiện chuẩn hóa Hệ thống văn bản, tài liệu, hoàn thiện hệ thống quy trình, quy định, biểu mẫu áp dụng Hệ thống Quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008.
- Phát triển các nhóm KCS tại từng tổ sản xuất để tăng cường ý thức tự kiểm tra, quản lý chất lượng của CBCNV khối trực tiếp, phát huy và ứng dụng
các đề xuất cải tiến chất lượng trong quá trình sản xuất.
- Tổ chức tìm hiểu nhu cầu khách hàng, đánh giá sự thỏa mãn của khách hàng nhằm đáp ứng tốt nhất các yêu cầu của khách hàng đối với các sản phẩm, dịch vụ của Công ty.