4.2.1.1. Số lượng và chất lượng cán bộ
Hiện nay Chi cục Thuế huyện Kim Bôi có 34 CBCC. Tuy nhiên tuổi đời
của CBCC của Chi cục Thuế có tuổi đời trên 45 tuổi chiếm trên 60% trong tổng
số. Tuổi đời cao như vậy, dù ý thức làm việc là rất nghiêm túc nhưng hầu hết CBCC đều làm việc theo kinh nghiệm, việc nghiên cứu học tập và triển khai chính sách thuế mới, đặc biệt là các sắc thuế có cách tính phức tạp là rất hạn chế. Về trình độ: 14 CBCC có trình độ đại học, còn lại 20 CBCC có trình độ cao đẳng và trung cấp. Tuy nhiên, do đa số là CBCC có tuổi cao nên hầu hết bằng đại học đều là tại chức hoặc liên thông (chỉ có 07 CBCC có bằng đại học chính quy) điều này dẫn đến nhiều khó khăn trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của CBCC. Một bộ phận cán bộ quản lý thuế trình độ hiểu biết và thực thi chính sách thuế, kỹ năng quản lý chuyên sâu còn hạn chế chưa đáp ứng yêu cầu quản lý thuế hiện đại và yêu cầu cải cách hành chính trong quản lý thuế. Thái độ và phong cách ứng xử của cán bộ trong một số trường hợp còn chưa công tâm, khách quan giữa quyền lợi Nhà nước với quyền lợi của NNT, chưa trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy của NNT trong việc thực thi pháp luật thuế.
dưỡng cán bộ công chức thuế chủ yếu vẫn còn chú trọng về số lượng, chưa thực sự quan tâm đến chất lượng; cơ sở vật chất, điều kiện cho công tác đào tạo tập trung còn hạn chế; hệ thống giáo trình, tài liệu đào tạo kỹ năng chuyên sâu quản lý thuế còn chậm so với yêu cầu; đội ngũ giảng viên chủ yếu là giảng viên kiêm chức phải triển khai nhiều công việc chuyên môn nên việc tham gia vào công tác đào tạo còn hạn chế.
Năng lực của cán bộ thuế có ảnh hưởng rất lớn tới công tác thu thuế SDĐ bởi lẽ những cán bộ thuế cónăng lực, trình độ chuyên môn cao sẽ làm việc hiệu quả hơn cán bộ có trình độ thấp, ngoài ra khả năng nhìn nhận sự việc và giải quyết công việc của họ cũng dễ dàng hơn. Họ có kinh nghiệm trong công tác thanh, kiểm tra tình hình thu thuế nên hạn chế được tình trạng thất thu thuế.
Đây là yếu tố rất quan trọng giúp hạn chế được tình trạng thất thu thuế SDĐ bởi lẽ các DN, các hộ gia đìnhtin tưởng vào các cán bộ thuế thì họ sẽ nghe theo sự chỉ đạo của cán bộ thuế về đường lối chính sách thuế từ đó mà NNT hiểu và
tuân thủ nghĩa vụ thuế của DN, hộ gia đình mình. Mặt khác, cán bộ thuế được trang bị kiến thức kỹ năng tốt sẽ có bản lĩnh vượt qua được những cám dỗ, họ làm việc công tâm và có trách nhiệm hơn, đối lập là những cán bộ trình độ thấp thường ỉ lại, làm việc kém hiểu quả tạo kẽ hở cho các đối tượng có thể trốn thuế,
vi phạm pháp luật thuế.
4.2.1.2. Cơ sở vật chất
Từ việc xác định rõ tầm quan trọng của yếu tố cơ sở vật chất đối với công tác thu thuếvà chủ trương tạo điều kiện, đầu tư cơ sở vật chất của ngành
thuế, trong 3 năm qua, Chi cục Thuế huyện Kim Bôi đã luôn chú trọng đầu tư cơ sở vật chất phục vụ công tác thu thuế, phí nói chung trong đó có thu thuế SDĐ. Cụ thể:
Chi cục Thuế huyện Kim Bôi kịp thời sửa chữa, năm 2013 trụ sở Chi cục Thuế được xay mới và các đội thuế liên xãthường xuyên được cải tạo, sửa chữa khi có hỏng hóc xảy ra từ đó tạo điều kiện tốt nhất để cán bộ thuế thực hiện quản lý, thu thuế, phí theo nhiệm vụ được giao.
Chi cục Thuế đã quản lý, vận hành thông suốt hệ thống mạng nội bộ
ngành thuế trong đó có ứng dụng Quản lý thuế tập trung (đây là ứng dụng quản lý tập trung gần như toàn bộ các sắc thuế trong đó có việc đăng ký, kê
khai, thu nộp và quyết toán thuế SDĐ). Mỗi cán bộ thuế tại Chi cục Thuế huyện Kim Bôi (bao gồm cả cán bộ tại các đội thuế liên xã) đều được cấp 01 bộ máy tính để bàn để phục vụ công việc chuyên môn và được nâng cấp, sửa chữa ngay khi hỏng hóc đảm bảo cán bộ không bị gián đoạn công việc do hỏng máy tính.
Hàng năm, căn cứ vào tình hình thực tế, Chi cục Thuế huyện Kim Bôi đều đăng ký nhu cầu thiết bị văn phòng, thiết bị tin học với Cục Thuế để được cấp thiết bị hoặc đồng ý cho mua sắm công cụ, dụng cụ văn phòng nhằm đảm bảo đáp ứng ngay khi yêu cầu công việc phát sinh.
Trong 3 năm qua, Chi cục Thuế huyện Kim Bôi cũng rất quan tâm đến chế độ công tác phí, khen thưởng đối với cán bộ trực tiếp quản lý, thu thuế SDĐ. Cụ thể, do cán bộ quản lý thuế SDĐthường xuyên phải di chuyển nhiều đến các địa bàn để quản lý và đôn đốc thu nên lãnh đạo Chi cục Thuế đã chi mức công tác
phí ở mức tốiđa để tạo điều kiện cho cán bộ, công chức, với cán bộ ủy nhiệm thu thuế tại địa bàn xã, thị trấn hàng năm Chi cục Thuế đều đề xuất với Cục Thuế tỉnh Hòa Bình khen thưởng kịp thời. Cán bộ, công chứchoàn thành tốt nhiệm vụ, hàng quý, năm, Chi cục Thuếđều xét thưởng thêm thu nhập (0,2% thu nhập) qua đó động viên kịp thời để cán bộ tiếp tục cố gắng phấn đấu hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
4.2.1.3. Sự phối hợp giữa các cơ quan chức năng
Nhằm tăng cường công tác phối hợp giữa các cấp, các ngành trong công
tác quản lý thu nộp ngân sách trên địa bàn; đảm bảo thi hành có hiệu quả Luật quản lý thuế, các luật có liên quan và các chính sách thuế hiện hành; đảm bảo thu đúng thu đủ, thu kịp thời các khoản thuế, phí, lệ phí vào NSNN. Mặc dù chưa
ban hành quy chế phối hợp trong công tác thu, nộp NSNN trên địa bàn nhưng
Chi cục Thuế huyện Kim Bôi đã ban hành hoặc tham mưu nhiều văn bản để UBND huyện chỉ đạo các cơ quan liên quan phối hợp quản lý, thu thuế SDĐ như:công văn số 178/UBND-CCT ngày 24/3/2016 của UBND huyện Kim Bôi v/v phối hợp thu thuế SDĐ; công văn số 264/CCT ngày 18/6/2017 của Chi cục Thuế huyện Kim Bôi v/v tăng cường quản lý, thu thuế SDĐ, … Qua đó kết quả công tác phối hợp trong quản lý, thu thuế SDĐ giữa Chi cục Thuế huyện Kim Bôi và các cơ quan liên quan dần được nâng lên.
Hàng năm, ngay từ những tháng đầu năm, Chi cục thuế huyện Kim Bôi
đã chủ động rà soát, bám sát các nguồn thu thuế SDĐ trên địa bàn; phối hợp với UBND các xã, phòng Tài nguyên môi trường, Ban Quản lý dự án các công
trình xây dựng huyện Kim Bôi nắm bắt thông tin các DN, hộ gia đình sử dụng
đất phát sinh để đưa vào quản lý; thường xuyên đôn đốc các đơn vị thực hiện kê khai nộp thuế. Lãnh đạo Chi cục thuế huyện Kim Bôi thường xuyên chỉ đạo các Đội thuế chuyên môn trong Chi cục phối hợp quản lý tốt các nguồn thu, chống thất thu.