Nhắc lại những thông tin quan trọng, những thông tin mà bạn muốn đối phương cần nhớ
Nên mỉm cười như thể buổi nói chuyện làm bạn rất hạnh phúc
Có thể có cái bắt tay, khẳng định tình cảm bạn muốn gắn bó với đối phương
Và nói lời cảm ơn vì sự có mặt, vì những thông tin, vì những điều bạn nhận được môt cách chân thành.
Nếu có thể, hãy nói về cuộc hẹn lần tiếp theo để đối phương cảm nhận thấy bạn rất muốn gặp lại họ.
MỤC LỤC Trang
LỜI TỰA 1
Chương I: Ba bản tính đặc trưng của con người và ba câu chuyện ý nghĩa
1. Ba bản tính đặc trưng của con người 2. Ba câu chuyện ý nghĩa
2 2 4 Chương II: Bắt đầu trong giao tiếp như thế nào
1. Sự mỉm cười chân thành
10 10
2. Cách bắt tay 12
3. Cách bạn nhướm mày
4. Cách gợi chủ đề buổi nói chuyện
13 13 Chương III: Cách tiếp tục chủ đề nói chuyện và tạo sự cuốn hút 1. Làm thế nào để trở thành người lắng nghe giỏi
15 15
2. Làm thế nào để khen ngợi chân thành 17
3. Làm thế nào để nhớ tên người khác 20
4. Nói chuyện thế nào để được người khác thích thú 21
5. Cách đặt câu hỏi trong giao tiếp 22
6. Làm thế nào để cuộc nói chuyện không bị ngắt quãng? 24
7. Cảm thông với người khác như thế nào? 25
8. Làm thế nào để tỏ ra hòa nhã với mọi người (ngay cả đối với
người chỉ trích bạn) 26
9. Làm thế nào để gây thiện cảm với người khác 28
10. Cách để khiến người khác dễ dàng đồng ý với bạn 29
11. Cách để nói chuyện tạo sự thu hút với nam giới/nữ giới 32
12. Những từ ngữ hiệu quả cao khi nói chuyện nên dùng 34
13. Làm thế nào để đối diện với nỗi sợ hãi và lo lắng 35
14. Làm thế nào đối mặt với những lời chỉ trích trong kinh (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});
doanh 36
15. Nói lời góp ý hoặc phê bình như thế nào? 36
16. Làm thế nào nói lời cảm ơn? 17. Một số chú ý trong giao tiếp Chương IV: Kết thúc buổi giao tiếp 1. Thời điểm kết thúc buổi nói chuyện
2. Nhìn lại những thông tin trong buổi nói chuyện 3. Cách thức kết thúc buổi nói chuyện
38 39 41 41 41 41