6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu
2.1.2. Cơ cấu tổ chức và bộ máy quản lý
Hình 2.1: Bộ máy tổ chức và quản lý của Ngân hàng TMCP Việt Á – Chi nhánh Quy Nhơn Phòng KHDN Tổ xử lý nợ CN Phòng KT & KQ BP Hỗ trợ Phòng QLTD Giám đốc Phó giám đốc Quan hệ trực tuyến Quan hệ chức năn Ghi chú : Phòng KHCN Phòng Hành Chính Nguồn: Phòng hành chính
- Cơ cấu tổ chức quản lý của Ngân hàng TMCP Việt Á - Chi nhánh Quy Nhơn theo kiểu trực tuyến chức năng gồm:
+ Ban lãnh đạo có 02 người, gồm 01 Giám đốc, 01 Phó giám đốc
+ Các phòng ban của Ngân hàng TMCP Việt Á - Chi nhánh Quy Nhơn gồm 7 phòng ban.
b. Chức năng các phòng ban
- Giám đốc: Quản lý điều hành mọi hoạt động của Chi nhánh. Trực tiếp quản lý Phó giám đốc, Phòng Kế toán và kho quỹ, Phòng Hành chính.
- Phó giám đốc quản lý: Phòng Khách hàng cá nhân, Phòng Khách hàng doanh nghiệp, Phòng Quản lý tín dụng, Tổ sử lý nợ Chi nhánh và Phòng hỗ trợ.
+ Phòng Khách hàng cá nhân: Có chức năng hướng dẫn, triển khai thực hiện các sản phẩm dịch vụ cá nhân thống nhất trong toàn Chi nhánh, lập kế hoạch cho vay KHCN, tìm kiếm khách hàng, chăm sóc và quản lý KHCN, thực hiện thẩm định món vay, đôn đốc thu hồi nợ, xử lý nợ quá hạn, lập báo cáo tín dụng.
+ Phòng Khách hàng doanh nghiệp: Có chức năng hướng dẫn, triển khai thực hiện các sản phẩm dịch vụ đối với KHDN thống nhất trong toàn Chi nhánh, lập kế hoạch cho vay đối tượng KHDN, tìm kiếm KHDN, chăm sóc và quản lý KHDN, thực hiện thẩm định món vay, kiểm tra và giám sát quá trình hoạt động kinh doanh của KHDN, đôn đốc thu hồi nợ, xử lý nợ quá hạn, lập báo cáo tín dụng.
+ Phòng Quản lý tín dụng: Thực hiện chức năng tái thẩm định độc lập, lập báo cáo tín dụng định kỳ và đột suất cho Chi nhánh, tham gia trong quá trình kiểm tra kiểm soát nội bộ, tham mưu cho Ban lãnh đạo các biện pháp đề phòng rủi ro.
vay của khách hàng, lập báo cáo tín dụng định kỳ và đột suất theo yêu cầu của ngân hàng.
+ Tổ xử lý nợ Chi nhánh: Phối hợp với các Phòng KHCN và Phòng KHDN quản lý đôn đốc khách hàng trả nợ, đặc biệt là những khoản nợ có nguy cơ mất khả năng thanh toán. Phối hợp với Phòng QLTD và Ban lãnh đạo xử lý những món nợ xấu, lập báo cáo tình hình thanh toán nợ vay của khách hàng cho Chi nhánh.